TrekkInn - Arvostelut ja kokemukset

Tilaukseni oli ihan jees ja edullinen, mutta meni ihan ikuisuus ennen kuin se viimein saapui perille. Odotin ja odotin sitä niin kauan! En enää koskaan tilaa täältä!

Ihan huijaus! Tilasin tuotteen, jossa luvattiin toimitusaika 2-3 viikkoa, mutta nyt on mennyt jo melkein 6 viikkoa eikä näy ei kuulu mitään. Aina kun käyn sivuilla, toimituspäivämäärä vaan siirtyy eteenpäin, ihan naurettavaa. Tuntuu että firma vaan kähveltää rahat eikä aio lähettää mitään tilauksia, käyttävät vaan ihmisten rahoja omiin tarkoituksiinsa.

Ostin nämä vaellussandaalit TrekkInnistä, mutta ne kestivät tulla! Odotin saavani ne 2-3 päivässä, mutta nyt on jo kulunut 2 viikkoa eikä mitään kuulu. Mikä siellä "toimituksessa" oikein kestää niin kauan? Oon ihan pettynyt tähän hommaan!

Tilaus tuli myöhässä odotetusta ja asiakaspalvelu oli pettymys. Valitsin kalliimman kuljetusvaihtoehdon varmistaakseni tuotteen saapumisen ajoissa, mutta valitettavasti se ei toteutunut. Palautusprosessi oli hankala ja kallis, sillä palautuskuitti piti itse tulostaa ja kiinnittää pakettiin. En ollut tyytyväinen kokemukseeni ja jätän suosittelematta tätä verkkokauppaa.

Tilasin reput, mutta ne eivät koskaan saapuneet perille. Yritin soittaa asiakaspalveluun joka päivä, mutta vastausta ei kuulunut ja kukaan ei ottanut vastuuta. Ongelmaa ei saatu ratkaistua millään tavalla. Kyselin ratkaisua, mutta he eivät tienneet mitä tehdä. lopulta yksi heidän työntekijöistään mainitsi, että rahan palauttaminen kestää kolme viikkoa. Olen todella pettynyt palveluun ja ongelmanhallintaan.

Olin tosi tyytyväinen ostokseeni, koska se oli niin simppeli homma ja tapahtui tosi nopeasti. Pakkaus oli huippuluokkaa ja tuote oli täydellisessä kunnossa saapuessaan perille.