Spartoo Arvostelua
Dataene til denne bedriften er sjekket for nøyaktighet og verifisert. Det er trygt å besøke dens offisielle nettsted. Vi er overbevist om at online gjennomsiktighet og sikkerhet oppmuntrer alle bedrifter til å verifisere seg hos oss, slik at de vet hvor man kan handle pålitelig og sikkert.
Arvostelua (20)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Lähes täydellinen, harvinaisia merkkejä
Olen ollut todella tyytyväinen omiin ostoskokemuksiini Spartoon kanssa. Valikoimassa voisi olla joskus enemmän niitä malleja ja merkkejä, joita etsin, mutta onneksi löytyy myös harvinaisempia vaihtoehtoja, jotka tekevät ostamisesta entistä mielenkiintoisempaa. Erityisesti pidän alennuspäivistä ja säännöllisistä alennuskoodeista, jotka tekevät ostosten tekemisestä vielä houkuttelevampaa. Bonusten kerääntyminen ja mahdollisuus maksaa ostokset kolmessa erässä ovat myös iso plussa. Useimmiten olen ollut erittäin tyytyväinen Spartoon palveluihin ja tuotteisiin, ja siksi antaisin arvosanaksi yhdeksän kymmenestä.
Laaja tuotevalikoima, hyvä hintataso.
Voin ihan rehellisesti suositella Spartoon nettikauppaa! Mulla oli tosi positiivinen kokemus niiden kanssa. Sivustolla oli helppo asioida ja tuotteita oli valtavasti valittavana, jokainen varmasti löytää sieltä jotain mieluista. Hinnatkin oli edullisia, mutta löytyi myös vähän hintavampia vaihtoehtoja, jos sellaista haluaa. Maksumahdollisuuksia oli paljon, mikä helpotti ostosten tekemistä. Spartoo on luotettava eurooppalainen verkkokauppa, suosittelen sitä kaikille, jotka haluavat huolettoman ja turvallisen shoppailukokemuksen netissä.
Juoksukengät talviseen säähän
Tilasin juoksu kengät Spartoolta ja niiden toimitus tuli tosi nopeesti, mikä oli kiva juttu. Mut loppujen lopuks tuotekuvaukset oli aika vajaita, ei ollu esimerkiks selvää, milloin kengät sopii käyttää. Olis ollu hyödyllistä saada lisää infoa esimerkiks siitä, onko ne talvi, välikausi vai kesäkengät. Jouduin ite kaivamaan googlen avulla näitä tietoja. Mut lopuks tuote oli kuitenki ihan hyvä ja sopiva talvikäyttöön.
Palautus helppoa ja nopeat rahojen palautukset
Loistavaa hommaa tosiaankin. Palautuksen tekeminen on helppoa ja rahat tulee tilille nopeasti. Paketti saapuu nopeasti ja tilauksen seuraaminen on todella hyvin hanskassa. Palautin kaksi kertaa peräkkäin kengät, jotka olivat liian pienet, mutta homma hoitui mallikkaasti selkeiden ohjeiden avulla. Tämä tekee ostamisesta riskitöntä touhua. Suosittelen ehdottomasti!
Palautusongelmat
Tuntuu siltä, että tässä yrityksessä on unohtunut se, ettei kaikilla ole mahdollisuutta tulostaa palautuslomaketta kotona! Ohjeet olivat tosi epäselvät ja asiakaspalvelukaan ei auttanut ollenkaan. En suosittele tätä yritystä kenellekään, jollei halua päätyä taistelemaan palautusten kanssa.
Toimitusongelmat
Olin hieman pettynyt tilatessani uusia kenkiä Spartoolta, koska toimitusongelmat hidastivat koko prosessia paljon enemmän kuin odotin. Olisin toivonut, että yritys olisi tarjonnut parempia vaihtoehtoja toimitusajan sopimiseksi, kuten esimerkiksi tekstiviestin saapumisesta ennen lähetyksen saapumista. Tällä hetkellä käytetty toimituspalvelu ei vastaa odotuksiani.
Kenkien osto halvalla
Mä ostin noi kengät sieltä ja ne oli tosi edullisia. Ne oli tosi mukavat jalassa ja mä todella tykkäsin niistä. Ainoa huono juttu oli se toimitus. Se kesti aikaa ihan normaalisti, mutta meillä ei ollut tarkkaa aikaa, joten jouduin odottamaan koko päivän kotona eikä mitään kuulunut. Vasta seuraavana päivänä ne sitten tulivat. Silti mä antaisin sille neljä tähteä.
Ostin kenkiä
Iso kiitos teille avuliaisille palvelijoille! Olin ensimmäistä kertaa tilaamassa verkosta ja satuin pääsemään pikkuisen sekaisin, mutta te otitte minut ystävällisesti vastaan ja ohjasitte oikeaan suuntaan. Kengät saapuivat pikaisesti ja kaikki oli juuri niin kuin pitikin. Toivotan teille oikein hyvää joulua ja kiitän vielä kerran avusta!
Kumisaapasostokseni
Etsin kumppareita pakkaskeleille ja lopulta löysin täydelliset Aigle Parcours 2 -saappaat. Ne on tosi lämpimät, ehkä jopa vähän liiankin lämpimät näin pikkupakkasilla, joten varmaan pärjään näillä hyvin myös kovemmissa pakkasissa. Saappaat tuntuu myös olevan laadukkaat ja kestävät, joten ostos oli kyllä tosi onnistunut.
Ostopäätös muutamalla sanalla
Olen tosi tyytyväinen ostokseeni! Asiakaspalvelu on ollut ihan huippua ja tavara tuli tosi nopeesti perille. Viime kerralla tilaus vähän viivästyi, mut sain sen takia anteeksipyynnön ja alennuskupongin korvaukseks. Palautettujen tavaroiden käsittely on ollut nopeeta ja toimivaa.
Palautuspulmia - palautus ei onnistu
Tilasin Spartoolta tuotteen, joka ei sopinut minulle ja nyt haluaisin palauttaa sen. Mutta palautusprosessi on ollut todella hankala. Olen yrittänyt ottaa heihin yhteyttä useita kertoja, mutta en ole saanut selkeää ohjeistusta siitä, miten voin palauttaa tuotteen. Asiakaspalvelu vain sanoo, etteivät he löydä tiliäni, vaikka olen kirjautunut sisään ja antanut tilaustietoni monta kertaa. Olen myös yrittänyt soittaa, mutta puhelimeen ei vastata ja palvelua kerrotaan olevan poissa käytöstä. Kaikin puolin todella turhauttavaa ja huonoa palvelua.
Kenkien tilaus ja palautus
Tilasin sellaiset kengät ja valitsin UPS Expressin toimituksella. Nehän tulivat jo seuraavana päivänä, mutta olivat sittenkin liian pienet jalkaani. Palautin ne ja sain hyvityksen tosi nopeasti. Asiakaspalvelu oli ystävällistä ja hoiti homman tehokkaasti.
Nopea toimitus
En ole vielä varma, meneekö tämä pieleen. Kun tein tilauksen, minulle luvattiin toimitus jouluksi, mutta sitten sain tiedon, että se tapahtuisi vasta 25.-26.12! En olisi tilannut, jos en olisi voinut saada sitä jouluksi. Tällainen kaupankäynti on epäeettistä ja harhaanjohtavaa! Pidä lupauksesi ja toimita jouluksi, niin annan täydet pisteet.
kengät
Ostin viime vuonna tyttärelleni joululahjaksi kengät. Tilauksen vahvistaminen oli hankalaa ja jouduin odottamaan pitkään sen hyväksymistä. lopulta, rahat lähtivät tililtäni, mutta en ole vieläkään saanut vahvistusta tilauksestani. Asiakaspalvelu on täysin saavuttamattomissa, puhelimeen vastataan vain musiikilla ja sähköposteihin ei vastata lainkaan. Mikä tää firman homma oikein on?!
Kenkien tilaaminen
Joka kerta kun vannon, etten enää koskaan tilaa kenkiä netistä, mutta aina lopulta teen sen. Valitettavasti taas tällä kertaa koko oli väärä, vaikka olin ottanut isomman koon ohjeiden mukaan. Koska kengät olivat liian pienet ja puristivat, päätin jättää palautuksen sikseen ja en edes yrittänyt niitä tilalle. Toivottavasti tulevaisuudessa löydän helpommin ja vaivattomammin paremmin sopivat kengät.
Kengät
Voi ei, en suosittele tilaamaan mitään UPS:n kautta, toimitukset yksityishenkilöille Suomessa ovat huonoja ja palvelu ontuu. Onneksi on kuitenkin muitakin vaihtoehtoja. Tämä heijastuu myös Spartoon palveluun epäsuorasti.
Tuotevalinta
Olin todella pettynyt yrittäessäni tilata tuotteita, kun huomasin maksuvaiheessa, että sähköpostiosoitteeni ei ollut "validi". Yritin selvittää tilannetta ja mahdollisesti palauttaa unohtuneen salasanan, mutta en saanut apua asiakaspalvelusta. En aio enää yrittää tilata täältä ja suosittelen muita välttämään tätä.
Tilaukseni
Tilasin upeat kengät, mutta valitettavasti ne olivat liian pienet, joten jouduin palauttamaan ne. Palauttaminen on ollut täysi farssi. Olen yrittänyt palauttaa paketin neljä kertaa ja koodien käyttö on ollut ärsyttävää ja aikaa vievää. Ensimmäinen koodi ei toiminut lainkaan, ja uuden koodin pyytäminen ei auttanut. Palautusautomaatti ei myöskään suostu ottamaan palautusta vastaan, joten olen käynyt turhaan yrittämässä palauttaa pakettia useita kertoja. En aio enää tilata, kun palautusprosessi on tehty näin hankalaksi.
Kengät odoteltu, pettymys
Tilasin kengät ja odotin koko päivän kotiinkuljetusta, mutta kuljettaja vei kengät suoraan väärään kaupunginosaan. Kerroin olevani kotona, mutta kuljettaja valehteli ja vei kengät suutarille toiseen kaupunginosaan. Aiemmin kävi samanlailla, jouduin itse hakemaan kengät toisesta kaupunginosasta. Kotiinkuljetuspalvelu on todella huono ja epäluotettava.
