Ellos - Kokonaisarvosana perustuu 23 arvosteluun
Kokemuksen Videot
Esilletuotut Arvostelut
Arvostelua (23)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Kaksi lähetyksiä yhdestä tilauksesta
Tilasin vain yhden tuotteen, mutta sain kaksi eri pakettia. Yritin palauttaa ylimääräisen lähetyksen, mutta minua pyydettiin maksamaan kahdesta kuljetuksesta. Otin yhteyttä asiakaspalveluun, mutta he eivät korjanneet ongelmaa. Olen pettynyt ja en aio enää tilata teiltä.
Nopea toimitus, hyvä palvelu, edulliset hinnat
Tilasin viime viikolla muutamia vaatteita ja olin todella tyytyväinen. Toimitus oli nopea, ja sain tuotteet hyvässä kunnossa. Asiakaspalvelu oli ystävällistä ja ammattitaitoista, ja hinnat olivat todella edulliset verrattuna muihin verkkokauppoihin. Ainoa pieni miinus oli, että viimeisin tilaukseni meni väärään osoitteeseen, mutta se oli varmaankin kuljetusyhtiön virhe eikä teidän.
Tilattu vaate ei toimitettu
Tilasin sellaisen vaatteen, maksoin sen ja sain jopa tilausvahvistuksen. Odotin innolla sen saapumista, mutta kahden päivän kuluttua sain viestin, että tuote oli loppunut varastosta. Olin oikeasti pettynyt ja yllättynyt, kun myyjä myi minulle jotain, mitä he eivät edes omistaneet. Toivon, että he parantavat varastonhallintaansa tulevaisuudessa, jotta tällaisilta tilanteilta vältyttäisiin.
Nopea ja vaivaton
Olen ollut Elloksen pitkäaikainen asiakas ja olen aina ollut todella tyytyväinen heidän palveluunsa. Ostoprosessi sujuu aina nopeasti ja helposti, ja tuotteet vastaavat aina odotuksiani. Asiakaspalvelu on aina ystävällistä ja ammattitaitoista. Hinnat ovat kilpailukykyisiä ja tarjoukset houkuttelevia. Toimitukset saapuvat aina ajallaan ja tuotteet ovat hyvin pakattuja. Voin suositella Ellosta kaikille, jotka haluavat luotettavan ja laadukkaan verkkokaupan.
Ostin pinkin hupparin
Mä ostin sen ihanan pinkin hupparin, ja se oli just niin hieno kuin kuvissa! Toimitus oli myös tosi nopea, suosittelen ehdottomasti!
Mun ostos helposti netistä
Tilasin vaatteita tosi helposti netistä ja jos niistä ei sittenkään tykännyt, palautuskin onnistui tosi vaivattomasti. Oli tosi kiva saada heti tietoa siitä, että tilaukseni oli vastaanotettu - tuntui tosi luotettavalta firman homma. En yleensä uskalla tilata netistä, mutta tämä sujui tosi hyvin.
Väärä puku
Tilasin siis sen puvun netistä, mutta sitten huomasin, että otin vahingossa väärän koon. Puku oli tosi hieno, mutta surullinen juttu oli se, että se oli mulle liian pieni. Mutta onneksi sain sen palautettua helposti ja sain rahani takaisin ihan nopsaan. Nyt jatkossa mä tsekkaan kokonumerot tarkemmin ennen kun teen tilauksen.
Laatuongelmat tilatuissa tuotteissa
Oltiin tosi pettyny, kun tilatut vaatteet ei ollu vieläkään saapunu meille! Onneks asiakaspalvelu autto selvittämään mikä oli vialla ja saatiin se korjattua. En tiiä miten ne vaatteet oli matkalla hukassa, mutta kyl tää homma lopulta järjesty.
Ostos helpottunut
Ostin vaatteita, mutta ne olivat liian kapeita. Olisiko mahdollista tehdä vaatteita myös niille, joilla ei ole niin hoikat jalat?
Vaatteiden ja asusteiden esittely
Kaikki nämä vaatteet ja asusteet on kyllä esitelty hyvin, mutta olisin toivonut näkeväni enemmän kuvia niistä ihmisten päällä.
Olen todella pettynyt palveluun
Tilasin tuotteita 16. toukokuuta ja ne toimitettiin eri noutopisteeseen, vaikka olin yrittänyt ottaa yhteyttä sekä asiakaspalveluun että toimitusyritykseen. Ärsyttävää, että jouduin tekemään niin pitkän matkan ja käyttämään aikaa turhaan. En ole enää raottamassa uudelleen. Tuotteet olivat kuitenkin melko odotusteni mukaiset, joten en halua palauttaa niitä.
Nopea toimitus
Tilaukseni saapui tosi nopeasti ja kaikki oli just niin kuin pitikin. Tuotteet vastasivat täysin sitä, mitä olin tilannut ja laatu oli erinomainen. Oon tosi tyytyväinen ostokseeni ja suosittelen lämpimästi!
Ostoskokemus palautuksen kautta
Oli tosi kiva huomata, että palautusjärjestelmä toimi hyvin. sain selkeät ohjeet ja viestit tuotteen palautuksesta ja sain seurata tuotteen matkaa varastoille. Nyt odotan innolla rahojen palautumista tililleni. Suosittelen ehdottomasti verkko-ostoksia tämän kokemuksen perusteella.
Ongelmat toimituksessa
Olen tosi pettynyt siihen, miten tilaukseni toimitettiin, koska paketti tuli ihan eri paikkaan kuin toivoinkin. Tää teki mun asiointiin tosi hankalaa, ja mä joudun miettimään uudestaan tilaamista tältä nettikaupalta. Vaikka tuotteet oli oikeat, niin toimitusprosessi on tosi tärkeetä asiakaskokemuksen kannalta.
Nopea toimitus, mutta ongelmia PostNordin kanssa
Haluaisin jakaa mun kokemuksen tilauksesta, koska se jaettiin kahteen eri pakettiin ja vain toinen niistä saapui tilaamaani toimipisteeseen. Harmillisesti toinen paketti toimitettiin aivan eri paikkaan kuin olin tilauksessa ilmoittanut. Yritin selvittää tilannetta asiakaspalvelun kautta, mutta valitettavasti heillä ei ollut mahdollisuutta korjata tilannetta.
Ostin upean tuotteen, joka vastasi odotuksiani täysin.
Tuote oli ihan mahtava ja just sellanen kun mä olin odottanu. Harmi vaan, että lisämaksullinen kuljetus oli mahollinen vaan tiettynä aikana, mikä aiheutti vähän hankaluutta. Mä jouduin loppujen lopuks ite hakemaan sen tuotteen toisesta palvelupisteestä.
pukeutumisvaatteiden laatu
Olin tilannut paljon vaatteita, mutta valitettavasti suurin osa niistä oli pettymys. Kangas oli ohutta ja huonolaatuista, mikä teki vaatteista epämukavia ja nopeasti rikkoutuvia. Oli vaikea arvioida materiaalin ja laadun tasoa kuvien perusteella. Toivoin saavani parempaa laatua ja kestävyyttä tilaamilleni vaatteille.
Nopea toimitus
Mä oon ihan tykänny siitä, että tilaukset tulee aina nopiasti perille ja ne vastaa aina sitä mitä tilasin. Vaihtaminen on myös tosi helppoa, ku kaikki on valmiina siihen. En oo tarvinnu hirveesti vaihtaa, mut sit ku oon tarvinnu, niin se on ollu tosi helppoo. Suosittelen kyl!
Pellava-asut
Hankin kaksi paria pellavahousuja (mustat ja valkoiset) ja mustan topin. Mustat housut istuvat todella hyvin ja ovat laadukkaat. Valkoiset pellavahousut olivat hieman liian pitkät minulle, joten jouduin lyhentämään ne. Olen todella tyytyväinen ostoksiini, koska pellava on niin ihana materiaali kesähelteillä.
Mirka
Onneks mä vielä löysin tosi kivoja vaatteita, vaikka en oo enää ihan nuorikaan. En haluu näyttää ihan mummolta.
Eniten ääniä arvostelu
Ei hyvä
ASIAKASPALVELUUN EI SAA YHTEYTTÄ. Lähetyslistan ja laskun mukaan tilauksestani puuttui tavaroita. Soittaessa asiakaspalveluun vastaa automaatti aukioloaikoja. Sähköpostiyrittämä... Lue lisää: Ninni Petetty