Selfridges - Arvostelut ja kokemukset

Kaveri heitti mulle yllätyslahjan suoraan Selfridgesin nettikaupasta. Pakkaus oli tyhjä, paitsi rypistynyttä paperia. Asiakaspalvelu sanoi, että mun piti lähettää kuvia rikkinäisestä laatikosta. Mun paketti oli ihan priimakunnossa, muttei siellä ollut mitään sisällä. Kaveri passasi kuvia siitä avaamastaan paketista, joka näytti vain rypistyneeltä paperilta ilman sisältöä. Asiakaspalvelusta vastattiin, että hän ei saa korvausta, koska heidän valvontakamerat näyttivät laatikon olevan kiinni ja pakattuna oikein ennen kuin se lähetettiin mulle. Kun kaveri soitti asiakaspalveluun, he ei suostuneet lähettämään videonauhoja todisteeksi siitä, että lahjani laitettiin laatikkoon. Tää firma on huijaus, ja aion raportoida sen petoksesta ja sääntöjen rikkomisesta valvoville viranomaisille.

Olipas ihan kamalaa asiakaspalvelua. Mä hankin sen tuotteen, maksoin niitä aivan hulluja postikuluja, mut sit luvattu toimituspäivä meni umpeen ilman että tavarat oli saapnu. Ja sit vielä viikko sen jälkeen, ei näkyny mitään koko tavaroiden suhteen. Ei millään suostu palauttaan rahoja, vaikka olivatki syynä siihen et tavarat ei ees koskaan saapunu. Pitää varmaan tehdä luottokorttikannetta tässä tilanteessa. AINAKAA ÄLKÄÄ OSTAKO TÄÄLTÄ.