
Lookfantastic arvostelua
Esilletuotut Arvostelut
Valokeilassa: Mitä asiakkaamme sanovat?
Ostin vähän meikkituotteita
"Tilasin helposti ja aina sai hyviä tarjouksia alennettuun hintaan. Vertailin Cult Beautyn kanssa, niillä on huonoin asiakaspalvelu ja vastaukset tu..."
en saanut tuotetta
"tämä firma ei tunnu saavan noita öljyjä oikeasti lähetettyä, vaikka mä yritin tilata ne neljä kertaa, ja tarvitsin niitä selkäkipuun ja rentoutukse..."
Tuotteen tilaus viivästyi
"Tilasin tuotteen ja odotin tosi innolla sen saapumista, mutta harmikseni pakettia ei koskaan kuulunut perille. Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalvelu..."
Arvostelua (21)
Suodata Arvostelut
Ladataan arvosteluja...
en saanut tuotetta
8 arvostelua
tämä firma ei tunnu saavan noita öljyjä oikeasti lähetettyä, vaikka mä yritin tilata ne neljä kertaa, ja tarvitsin niitä selkäkipuun ja rentoutukseen. Selitys: tilasin parin kuukauden sisään saman ESPA Restorative ja Fitness Bath & Body Oil -setin useasti, mutta tuotteet eivät koskaan ilmestyneet tilaukseeni tai laskulle. Sain automaattiviestejä, että "seuraa tilauksen tilaa", ja muutaman seurantaviestin, mutta ei koskaan selkeää syytä miksi tuotteet puuttuvat. Viimeksi yhtenä tilauksena vain toinen tuote käsiteltiin ja veloitettiin, öljyt jätettiin pois — ei kerrottu miksi. Tarvitsin nämä juuri siksi, että selkä on kipeä ja nämä öljyt auttaa venytellä ja nukkumaan paremmin, joten turhauttavaa kun toistuvat epäonnistuneet yritykset vie aikaa ja toiveita. Koitin myös miettiä, onko varasto-ongelma vai maksun käsittely, muttei kunnon vastausta. Olisi reilua joko poistaa myynnistä jos ei oikeasti myydä, tai ilmoittaa selkeästi "ei varastossa", eikä hämätä asiakasta tilaamalla useaan kertaan. En halua tuomita kovin ankarasti, palvelu vastasi muutamiin viesteihin mutta aina hyvin epämääräisesti — eli toimii osittain mutta ei kunnolla. Lopulta tuote toimii hyvin kun sen saa, mutta siinä vaiheessa kun ei saa sitä, ei auta. Olisin tyytyväinen jos he korjaisivat listaukset tai soittaisivat ja selittäisivät konkreettisesti seuraavan askeleen.
Detailed Ratings
en saanut tuotetta
tämä firma ei tunnu saavan noita öljyjä oikeasti lähetettyä, vaikka mä yritin tilata ne neljä kertaa, ja tarvitsin niitä selkäkipuun ja rentoutukseen. Selitys: tilasin parin kuukauden sisään saman ESPA Restorative ja Fitness Bath & Body Oil -setin useasti, mutta tuotteet eivät koskaan ilmestyneet tilaukseeni tai laskulle. Sain automaattiviestejä, että "seuraa tilauksen tilaa", ja muutaman seurantaviestin, mutta ei koskaan selkeää syytä miksi tuotteet puuttuvat. Viimeksi yhtenä tilauksena vain toinen tuote käsiteltiin ja veloitettiin, öljyt jätettiin pois — ei kerrottu miksi. Tarvitsin nämä juuri siksi, että selkä on kipeä ja nämä öljyt auttaa venytellä ja nukkumaan paremmin, joten turhauttavaa kun toistuvat epäonnistuneet yritykset vie aikaa ja toiveita. Koitin myös miettiä, onko varasto-ongelma vai maksun käsittely, muttei kunnon vastausta. Olisi reilua joko poistaa myynnistä jos ei oikeasti myydä, tai ilmoittaa selkeästi "ei varastossa", eikä hämätä asiakasta tilaamalla useaan kertaan. En halua tuomita kovin ankarasti, palvelu vastasi muutamiin viesteihin mutta aina hyvin epämääräisesti — eli toimii osittain mutta ei kunnolla. Lopulta tuote toimii hyvin kun sen saa, mutta siinä vaiheessa kun ei saa sitä, ei auta. Olisin tyytyväinen jos he korjaisivat listaukset tai soittaisivat ja selittäisivät konkreettisesti seuraavan askeleen.
Epäilin ensin, mutta kokeilin
9 arvostelua
iso lasku ja monta tuotetta, logistiset ongelmat. Lopulta tilasin, mutta toimitus palasissa: useita laskuja ja eri lähetyksiä. Siitä seurasi ylimääräisiä tulli- ja käsittelykuluja, mikä ärsytti. Asiakaspalvelusta tuli vastauksia hitaasti ja jokainen viesti tuntui vähän epämääräiseltä. Käytin osaa tuotteista heti, kun viimeinen paketti lopulta saapui. Ensivaikutelma oli outo — pakkaus ruttuun, mutta tuote toimi hyvin. Niinpä osa epäilyistä katosi, vaikka kokemus toimituksen ja viestinnän kanssa jäi huonoksi. En ole täysin tyytyväinen, mutta tuotteet toimivat kuten luvattiin. Se vei aikaa ja hermoja, totta kai. Parannus viestintään ja yhdistetty lähetys tekisi paljon.
Detailed Ratings
Epäilin ensin, mutta kokeilin
iso lasku ja monta tuotetta, logistiset ongelmat. Lopulta tilasin, mutta toimitus palasissa: useita laskuja ja eri lähetyksiä. Siitä seurasi ylimääräisiä tulli- ja käsittelykuluja, mikä ärsytti. Asiakaspalvelusta tuli vastauksia hitaasti ja jokainen viesti tuntui vähän epämääräiseltä. Käytin osaa tuotteista heti, kun viimeinen paketti lopulta saapui. Ensivaikutelma oli outo — pakkaus ruttuun, mutta tuote toimi hyvin. Niinpä osa epäilyistä katosi, vaikka kokemus toimituksen ja viestinnän kanssa jäi huonoksi. En ole täysin tyytyväinen, mutta tuotteet toimivat kuten luvattiin. Se vei aikaa ja hermoja, totta kai. Parannus viestintään ja yhdistetty lähetys tekisi paljon.
Ostin vähän meikkituotteita
1 arvostelua
Tilasin helposti ja aina sai hyviä tarjouksia alennettuun hintaan. Vertailin Cult Beautyn kanssa, niillä on huonoin asiakaspalvelu ja vastaukset tuntuvat kuin robotin tekemiltä ilman oikeita ratkaisuja.
Detailed Ratings
Ostin vähän meikkituotteita
Tilasin helposti ja aina sai hyviä tarjouksia alennettuun hintaan. Vertailin Cult Beautyn kanssa, niillä on huonoin asiakaspalvelu ja vastaukset tuntuvat kuin robotin tekemiltä ilman oikeita ratkaisuja.
Etsin tuotteita
6 arvostelua
Kokemukseni kaupassa oli ihan jees. Löysin mitä etsin suht helposti, mutta jäin vähän pettynytksi tuohon APP30-alennukseen. En ollut ihan varma, oliko se voimassa vain joihinkin tuotteisiin, mutta silti sain paljon vähemmän kuin 30% alennusta.
Detailed Ratings
Etsin tuotteita
Kokemukseni kaupassa oli ihan jees. Löysin mitä etsin suht helposti, mutta jäin vähän pettynytksi tuohon APP30-alennukseen. En ollut ihan varma, oliko se voimassa vain joihinkin tuotteisiin, mutta silti sain paljon vähemmän kuin 30% alennusta.
Helposti käytettävä verkkosivusto ja paljon ihania tuotteita valittavana!
1 arvostelua
Voisin ehdottaa, että lisätään osio lisätoimitusohjeille, jotta ostaja voi sisällyttää lisää ohjeita tai vaikka jakaa Google Maps -linkin. Itse asun Sharjahissa ja olen kohdannut muutamia ongelmia toimitusten kanssa, jolloin olen joutunut soittamaan useita kertoja selittääkseni, missä asuntoni tarkalleen sijaitsee.
Detailed Ratings
Helposti käytettävä verkkosivusto ja paljon ihania tuotteita valittavana!
Voisin ehdottaa, että lisätään osio lisätoimitusohjeille, jotta ostaja voi sisällyttää lisää ohjeita tai vaikka jakaa Google Maps -linkin. Itse asun Sharjahissa ja olen kohdannut muutamia ongelmia toimitusten kanssa, jolloin olen joutunut soittamaan useita kertoja selittääkseni, missä asuntoni tarkalleen sijaitsee.
Osto monipuolisesta valikoimasta
9 arvostelua
Valikoima oli todella hyvä ja tarjouksia oli paljon. Parasta oli se, että kortiltani veloitetaan vasta, kun tuotteet ovat varastossa ja tilaukseni on vahvistettu. Siksi annan viisi tähteä. Lisäksi asiakaspalvelu oli nopeaa ja avuliasta.
Detailed Ratings
Osto monipuolisesta valikoimasta
Valikoima oli todella hyvä ja tarjouksia oli paljon. Parasta oli se, että kortiltani veloitetaan vasta, kun tuotteet ovat varastossa ja tilaukseni on vahvistettu. Siksi annan viisi tähteä. Lisäksi asiakaspalvelu oli nopeaa ja avuliasta.
Ale ja nopea toimitus
1 arvostelua
Mä ostin just ne jutut mitä halusin ja vieläpä alesta! Aina kun tilaan jotain, niin tavarat tulee tosi nopsaan ja just sellaisina kuin halusinkin. Oon tosi tyytyväinen siihen mitä sain!
Detailed Ratings
Ale ja nopea toimitus
Mä ostin just ne jutut mitä halusin ja vieläpä alesta! Aina kun tilaan jotain, niin tavarat tulee tosi nopsaan ja just sellaisina kuin halusinkin. Oon tosi tyytyväinen siihen mitä sain!
Ostos
1 arvostelua
On kulunut jo melkein kolme viikkoa eikä tilauksen tilanteesta ole kuulunut mitään päivitystä. Yleensä ensimmäinen viesti tilauksen jälkeen kertoo, että se on LÄHTENYT, mutta sen jälkeen ei tapahdu mitään, kun lähetystilan prosessointi ei etene. En ole varma, onko kuljetusyhtiö Starlink vai Lookfantastic syyllinen tähän tilanteeseen? Kysyessäni perään minulle kerrottiin, että yksi tuote on loppu varastosta, ja olen odotellut jo viikon hyvityksen käsittelyä. He houkuttelevat alennuksillaan ja sitten jäävät ansaan, joten kannattaa olla varovainen.
Detailed Ratings
Ostos
On kulunut jo melkein kolme viikkoa eikä tilauksen tilanteesta ole kuulunut mitään päivitystä. Yleensä ensimmäinen viesti tilauksen jälkeen kertoo, että se on LÄHTENYT, mutta sen jälkeen ei tapahdu mitään, kun lähetystilan prosessointi ei etene. En ole varma, onko kuljetusyhtiö Starlink vai Lookfantastic syyllinen tähän tilanteeseen? Kysyessäni perään minulle kerrottiin, että yksi tuote on loppu varastosta, ja olen odotellut jo viikon hyvityksen käsittelyä. He houkuttelevat alennuksillaan ja sitten jäävät ansaan, joten kannattaa olla varovainen.
puuttuvat tuotteet
12 arvostelua
Odotin parempaa palvelua Lookfantasticilta. Tilaukseni sisälsi tuotteita, joita ei ollut varastossa ilman ennakkovaroitusta. Olisi ollut mukavampaa, jos olisitte tarjonneet vaihtoehtoja ennen tilauksen lähettämistä. Silloin olisin voinut tehdä valinnan ennen paketin lähettämistä. Toivon, että tulevaisuudessa tällaiset tilanteet hoidetaan paremmin ja asiakasta informoidaan ajoissa.
Detailed Ratings
puuttuvat tuotteet
Odotin parempaa palvelua Lookfantasticilta. Tilaukseni sisälsi tuotteita, joita ei ollut varastossa ilman ennakkovaroitusta. Olisi ollut mukavampaa, jos olisitte tarjonneet vaihtoehtoja ennen tilauksen lähettämistä. Silloin olisin voinut tehdä valinnan ennen paketin lähettämistä. Toivon, että tulevaisuudessa tällaiset tilanteet hoidetaan paremmin ja asiakasta informoidaan ajoissa.
Helppo ja hauska ostoskokemus
2 arvostelua
Lookfantasticin nettikauppa on tosi hyvin järjestetty, sieltä löytyy valtava valikoima tuotteita, hintakilpailukyky on kohdallaan, tarjoukset loistavia ja haku toimii hyvin. Yhteenvetona voisi sanoa, että Lookfantasticilla shoppailu on todella helppoa ja mukavaa.
Detailed Ratings
Helppo ja hauska ostoskokemus
Lookfantasticin nettikauppa on tosi hyvin järjestetty, sieltä löytyy valtava valikoima tuotteita, hintakilpailukyky on kohdallaan, tarjoukset loistavia ja haku toimii hyvin. Yhteenvetona voisi sanoa, että Lookfantasticilla shoppailu on todella helppoa ja mukavaa.
Säännöllinen asiakas
4 arvostelua
On aina niin kiva shoppailla teidän kautta, mutta mielestäni olisin ansainnut jonkinlaisen erityisen uskollisuuskoodin, kun olen vakioasiakas! 😍
Detailed Ratings
Säännöllinen asiakas
On aina niin kiva shoppailla teidän kautta, mutta mielestäni olisin ansainnut jonkinlaisen erityisen uskollisuuskoodin, kun olen vakioasiakas! 😍
Parhaita kosmetiikkatuotteita
1 arvostelua
Voi hitsi, oli niin ärsyttävää kun tilaus tuli väärin kahdesti peräkkäin! Heillä oli yli kuukausi aikaa korjata se, mutta eivät siinä onnistuneet. Voi sanoa että se oli kaikista huonoin palvelukokemus ikinä. En aio enää koskaan ostaa täältä mitään.
Detailed Ratings
Parhaita kosmetiikkatuotteita
Voi hitsi, oli niin ärsyttävää kun tilaus tuli väärin kahdesti peräkkäin! Heillä oli yli kuukausi aikaa korjata se, mutta eivät siinä onnistuneet. Voi sanoa että se oli kaikista huonoin palvelukokemus ikinä. En aio enää koskaan ostaa täältä mitään.
Ostin tuotteita
1 arvostelua
Olin pettynyt kun en löytänyt tilaustani vahvistettuna tai aiempia tilauksiani. Tuntuu kuin ne olisivat piilossa jossain verkkosivustolla ja tämä aiheutti mulle turhautumista. Toivoisin että tätä asiaa korjattaisiin tulevaisuudessa.
Detailed Ratings
Ostin tuotteita
Olin pettynyt kun en löytänyt tilaustani vahvistettuna tai aiempia tilauksiani. Tuntuu kuin ne olisivat piilossa jossain verkkosivustolla ja tämä aiheutti mulle turhautumista. Toivoisin että tätä asiaa korjattaisiin tulevaisuudessa.
- Pitkä odotusaika
13 arvostelua
Ostin tuotteen ja oli pakko odottaa hulluna ennen kuin mulle sanottiin, ettei sitä olekaan. Miksiköhän se edes näkyy saatavilla, jos ei oo? Olispa voinu maksaa verot ja tullit heti tilatessa, että olis säästäny aikaa ja vaivaa!
Detailed Ratings
- Pitkä odotusaika
Ostin tuotteen ja oli pakko odottaa hulluna ennen kuin mulle sanottiin, ettei sitä olekaan. Miksiköhän se edes näkyy saatavilla, jos ei oo? Olispa voinu maksaa verot ja tullit heti tilatessa, että olis säästäny aikaa ja vaivaa!
Ostopaikkani monien pettymysten jälkeen
17 arvostelua
Valitettavasti mun tilausta ei oo vieläkään tullu, vaikka oon yrittäny monesti. Joka kerta ku yritän, mä joutun taisteleen asiakaspalvelun kanssa, mut sitäkään kautta tilaus ei tuu perille. Tuntuu kuin aina joutuisin odottamaan ihan liian kauan ja lopulta aina pettyisin. Nyt oon alkanu miettiä, että ehkä tää ois viimenen kerta kun tilaan täältä.
Detailed Ratings
Ostopaikkani monien pettymysten jälkeen
Valitettavasti mun tilausta ei oo vieläkään tullu, vaikka oon yrittäny monesti. Joka kerta ku yritän, mä joutun taisteleen asiakaspalvelun kanssa, mut sitäkään kautta tilaus ei tuu perille. Tuntuu kuin aina joutuisin odottamaan ihan liian kauan ja lopulta aina pettyisin. Nyt oon alkanu miettiä, että ehkä tää ois viimenen kerta kun tilaan täältä.
Goodies for my skin care routine
1 arvostelua
Vau, ne asiakaspalvelu kokemukset on jonkun hei! Tilasin noi jutut toukokuun lopulla ja eka vaan tuli sieltä vasta heinäkuun alussa. Mä yritin olla yhteydessä asiakaspalveluun, mutta vastausta ei kuulunut ikuisuuteen. No lopulta se paketti saapui, mutta en oo oikeen varma haluunko tilata sieltä enää ikinä uudestaan.
Detailed Ratings
Goodies for my skin care routine
Vau, ne asiakaspalvelu kokemukset on jonkun hei! Tilasin noi jutut toukokuun lopulla ja eka vaan tuli sieltä vasta heinäkuun alussa. Mä yritin olla yhteydessä asiakaspalveluun, mutta vastausta ei kuulunut ikuisuuteen. No lopulta se paketti saapui, mutta en oo oikeen varma haluunko tilata sieltä enää ikinä uudestaan.
Ostoni asiakaspalvelu
12 arvostelua
Nää asiakaspalvelijat oli aivan mahtavia! Ne vastas tosi nopeesti ja tehokkaasti. Iso kiitos Josephille, Thashnielle, Shaylinelle, Francejuniorille ja Lihlithemballe. Heti kun laitoin viestii, näilä tyypeillä oli vastaus valmiina. Aivan loistavaa duunii niiltä.
Detailed Ratings
Ostoni asiakaspalvelu
Nää asiakaspalvelijat oli aivan mahtavia! Ne vastas tosi nopeesti ja tehokkaasti. Iso kiitos Josephille, Thashnielle, Shaylinelle, Francejuniorille ja Lihlithemballe. Heti kun laitoin viestii, näilä tyypeillä oli vastaus valmiina. Aivan loistavaa duunii niiltä.
Mahtavat tarjoukset
1 arvostelua
Upeita tarjouksia! Kaipailisin ehkä vähän monipuolisempaa valikoimaa amerikkalaisista kaupoista. Tykkään siitä, miten nopeasti vastaatte kysymyksiin ja selvitätte ongelmia. Todella avuliasta ja ajan tasalla olevaa palvelua!
Detailed Ratings
Mahtavat tarjoukset
Upeita tarjouksia! Kaipailisin ehkä vähän monipuolisempaa valikoimaa amerikkalaisista kaupoista. Tykkään siitä, miten nopeasti vastaatte kysymyksiin ja selvitätte ongelmia. Todella avuliasta ja ajan tasalla olevaa palvelua!
Olen odottanut tilaustani
8 arvostelua
Tilaukseni on kadonnut kuljetuksen aikana, kuriiri kertoi Lookfantastic.ae:sta.
Detailed Ratings
Olen odottanut tilaustani
Tilaukseni on kadonnut kuljetuksen aikana, kuriiri kertoi Lookfantastic.ae:sta.
Toimitusongelma
1 arvostelua
En saanut koskaan sitä pakettia, jonka olin tilannut, ja asiakaspalvelu oli ihan surkeaa. Niillä ei ollut mitään kiinnostusta ratkaista ongelmaa tai palauttaa rahoja. Olin tosi pettynyt koko tilanteeseen. En suosittele tuota kenellekään.
Detailed Ratings
Toimitusongelma
En saanut koskaan sitä pakettia, jonka olin tilannut, ja asiakaspalvelu oli ihan surkeaa. Niillä ei ollut mitään kiinnostusta ratkaista ongelmaa tai palauttaa rahoja. Olin tosi pettynyt koko tilanteeseen. En suosittele tuota kenellekään.
Tietoa Lookfantastic
Lookfantastic on kansainvälinen kauneusalan yritys, joka perustettiin vuonna 1996 Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Yritys tarjoaa laajan valikoiman kauneus- ja hyvinvointituotteita, mukaan lukien ihonhoito, hiustenhoito, meikit ja ravintolisät. Lookfantastic toimii laajalti verkossa ja palvelee asiakkaita ympäri maailmaa, keskittyen korkealaatuisiin tuotteisiin ja erinomaiseen asiakaskokemukseen.
🌟 Miten Lookfantastic loisti sinulle?
Yhteystiedot
Kategoriat Lookfantastic
Muut katsoivat
Sivustatistiikka
Viimeinen päivitys: 15. lokakuuta 2025
Kommentit
Ole ensimmäinen vastaamaan!