Lenovo Arvostelua

: 17
12% ostaisi täältä uudelleen

Oleellisin positiivinen arvio

  2024-02-21
uusi kannettava pojalleni.
Ostin pojalleni uuden kannettavan tietokoneen helmikuussa, jotta hän pystyisi selviytymään 12. lu... Lue lisää
Sorajoki

Oleellisin negatiivinen arvio

  2024-05-17
läppäri
Mulla oli siis ongelma sen läppärin kanssa ja yritin selittää niille, mut ne ei vaan tajunnu yhtä... Lue lisää
Mari

Eniten ääniä arvostelu

  2024-01-08
Näyttötilaus
Ostin sellaisen näytön ja se saapui rikkinäisenä tosi pitkän odottelun jälkeen. Sitä kuljetettiin... Lue lisää
pinja

Arvostelua (17)

  (1)

 (0)

  (13)

  (3)

  (0)

  • Ei arvosteluja vielä!

    Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.

  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    ostaisi täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    uusi kannettava pojalleni.

    Ostin pojalleni uuden kannettavan tietokoneen helmikuussa, jotta hän pystyisi selviytymään 12. luokasta. Harmillisesti kannettavan ohut laturi meni rikki huhtikuussa, mutta yllätyksekseni Lenovo vastasi poikani sähköpostiin ja vaihtoi laturin maksutta. Hyvä suoritus.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    ostaisi täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    läppäri

    Mulla oli siis ongelma sen läppärin kanssa ja yritin selittää niille, mut ne ei vaan tajunnu yhtään mitä mä yritin sanoa. Sit ne vielä väittivät ihan päinvastaista ja koko homma meni ihan pieleen. En kyllä suosittele niitä kenellekään.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    ostaisi täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Ostos Tablet

    Ostin viime syyskuussa tabletin heidän verkkosivustoltaan ja UPS menetti toimituksen. Olen yrittänyt selvittää asiaa kuukausien ajan, soittanut ja käynyt edestakaisin, ja lopulta UPS myönsi, että laite on kadonnut ja lähetti vahinkoilmoituksen Lenovoon. Joulukuussa otin yhteyttä Lenovoon ja sain vahinkoilmoitukseni numeron. Päätin hölmösti pyytää toista laitetta sen sijaan, että olisin pyytänyt hyvitystä. Olen soittanut useita kertoja ja lähetellyt useita vahinkoilmoitusviestejä, mutta toukokuun lopussa tilanne on edelleen sama - ei mitään edistystä. En aio enää koskaan tehdä bisnestä näiden yritysten kanssa.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    ostaisi täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Ostin Ideapadin joulukuussa

    Ostin Ideapadin joulukuussa paikallisesta elektroniikkaliikkeestä. Helmikuussa näyttö alkoi vilkkua. Vein tietokoneen huoltoon, ja noin kuukauden kuluttua sain sen takaisin akku poistettuna ja vilkkumisen kanssa. Otin yhteyttä suoraan Lenovoon, joka pyysi minua tekemään videon ongelmasta. He eivät kuitenkaan korjanneet sitä, vaikka aktivoivatkin akun. Kävin takaisin liikkeessä, josta olin sen ostanut ja totesin toisen samanlaisen tuotteen toimivan. Lenovon mukaan minun täytyy pitää laitetta viallisena, vaikka he eivät tunnistaneet siinä vikaa. ¡Ärsyttävää palvelua!


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    ostaisi täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    hankala tuki

    Olin pettynyt Lenovon tuen laatuun. Tuen organisointi oli todella huono, tuntui kuin Lenovo haluaisi vain, että asiakas luovuttaa. Kysymyksiini vastattiin hitaasti tai ei ollenkaan, mikä ärsytti minua entisestään. En saanut tarvittavaa apua ja jouduin selvittämään ongelmat itse. Tämä ei ole hyvä asiakaskokemus ja odotin enemmän Lenovolta.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    ostaisi täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Vaihtolaturi kannettavalle tietokoneelle

    Vain muutama päivä takuun päättymisen jälkeen, jotain niin yksinkertaista kuin kannettavan tietokoneen laturi voi saada liiketoimintasi seisomaan. Onneksi vika diagnosoitiin ja tilasin uuden laturin. Mutta 5 päivää myöhemmin tilaus on edelleen merkitty "lähetetään 2 päivän kuluttua", joka tekee yhteensä 7 päivää + toimitus, eikä saavu ennen kuin matkusta ulkomaille. Mikä ihmeen logistiikkaongelma tällä yrityksellä on? Varmasti jotain näin yksinkertaista tulisi lähetettäessä seuraavana työpäivänä, pahimmillaan.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    ostaisi täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Lenovo-tietokone 512 GB

    Oikea painike on jotenkin hankala käyttää (Euronics sanoi, että se on normaalia), joudun painamaan sitä useita kertoja ennen kuin alasvetovalikko avautuu. Kun kosketan touchpadia, sivu suurenee. Yritän vain ladata muutamia kuvia ja tietokone väittää olevansa jo täynnä. Ikkunat avautuvat koko ajan ja nyt se ei enää anna minun syöttää sitä tärkeää pin-koodia, jotta voisin avata sen. Se on mielestäni yksi turhimmista asioista, koska sitä ei voi edes poistaa käytöstä ja käytän tietokonetta yksin.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    ostaisi täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Laadukas kannettava tietokone

    Plastiosia oli huonolaatuisia ja suunnitteluvirheitä, jotka mitätöivät kannettavan tietokoneen takuun. Asiakaspalvelu kohteli minua kuin huijaajaa, kun tietokoneen runko alkoi hajota. Jos haluat parempaa laatua, suosittelen harkitsemaan toisen merkin ostoa.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    ostaisi täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Garantioinnin päivitys

    Tilasin Lenovon verkkosivustolta takuun päivityksen, mutta koko homma oli pettymys. Asiakaspalvelu oli huonoa ja epäselvää, eri työntekijät kertoivat ristiriitaisia asioita. He sanoivat ottavansa yhteyttä yhden työpäivän kuluessa, mutta nyt on jo viikko eikä mitään vastausta ole saatu. Ongelma olisi voitu korjata helposti päivittämällä takuutiedot, mutta siihen Lenovolla ei riittänyt kiinnostusta.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    ostaisi täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Tietokoneen osto

    Älä enää koskaan osta Lenovoa, ihan totta. En tiedä mitä oikein tapahtui Lenovolle viime vuosikymmenellä, mutta se on mennyt mahtavalta hirveäksi. Mulla on tässä Lenovo Yoga -kannettava, joka jämähtää mustalle ruudulle aina kun Windows yrittää käynnistyä. Oon yrittänyt ottaa yhteyttä Lenovon tukeen sata kertaa, mutta se on ollut ihan turhaa. Ne joko vääntää jotain diagnostiikkajuttuja tai lupaa päivityksen, joka ei auta yhtään. Ne vaan kiskoo sulta takuumaksuja joka vuosi, ja jos et halua laittaa enää rahojasi niiden huonoon tuotteeseen, ne ei edes vastaa sun puheluihin.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    ostaisi täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Tablet ja tabletti-suojakotelo ja lasisuoja

    Palvelu oli ihan surkeaa ja se tuote oli ihan viallinen. Tuntui tosi pettymykseltä, kun se tabletti ei toiminutkaan niin kuin pitäisi heti alussa. Yhteydenotto asiakaspalveluun oli vaan yhtä tuskaa. Olisin odottanut parempaa palvelua ja toimivampaa tuotetta.


  • Tilaus

    Palvelu

    Hinnoittelu

    Toimitus

    ostaisi täältä uudelleen
    Kokonaisuus

    Kannettavan tietokoneen ongelmat

    Olen tosi pettynyt Lenovo-tietokoneeseeni ja sen ongelmiin sekä asiakaspalveluun. Aikaisemmin Thinkpad-tietokoneet olivat tosi hyviä, mutta viime aikoina laatu on laskenut. En saanut tietokonettani takaisin vuoteen sen jälkeen kun lähetin sen korjattavaksi näppäimistöongelman takia, ja se katosi korjaamolla Saksassa. Olin koko ajan yhteydessä eri toimipisteisiin eri maissa ja vasta uhan kautta sain rahani takaisin.


Muut katsoivat