Acer arvostelua

Löysin just sen mitä tarvitsin tosi nopeesti netistä. Asiakaspalvelu oli älykäs ja paketti tuli nopeesti perille. Oon ihan tyytyväinen oikeesti.

Verkkosivusto toimi todella hyvin ja oli helppo käyttää. Tuotteiden löytäminen ja ostaminen sujui vaivattomasti ilman mitään ongelmia. Valikoima oli todella laaja ja monipuolinen, mikä helpotti ostamista entisestään. Yhteenvetona, asiointikokemus oli todella positiivinen ja voin suositella tätä yritystä muillekin.

Yritin tehdä tilausta neljä kertaa, mutta kaupassa on ongelmia maksujen hyväksymisessä. Tarkistin pankissani ja ongelma on kaupan puolella. Kukaan ei tunnu välittävän. Acerin tekninen tuki vastaa vasta 3-4 päivän päästä. Kaikki vastaukset ovat sellaisia kuin "no niin, jotain meni pieleen, emme tiedä mikä se on emmekä ole kiinnostuneita. Mukavaa päivänjatkoa, tiketti suljettu." Kukaan ei edes yritä ymmärtää ongelmaa, näyttää siltä, että kukaan ei ole kiinnostunut auttamaan. He pilasivat lomamme, sillä en ehtinyt ostaa oikeaa lahjaa ajoissa.

En voi uskoa, että mun piti ihan oikeesti käydä helvetin läpi yrittäessäni saada palautettua sen kannettavan, joka oli vielä avaamattomassa laatikossa. Joutu lomakkeet täyttään netissä ja roikkumaan puhelimessa ikuisuuden. Vaikka ne puhelimen toisessa päässä olleet tyypit oli ystävällisiä, niin se niiden organisaatio vaan ei toiminut. Älä lankee niihin houkutteleviin tarjouksiin, jotka kuulostaa liian hyviltä ollakseen totta.