Farfetch - Arvostelut ja kokemukset

Oli niin mukava shoppailuelämys Farfetchilla! Asiakaspalvelu oli mahtavaa ja tuotteet olivat todella laadukkaita. On mukavaa, että olen myös ystävälleni kertonut tästä!

Vähän huonoa asiakaspalvelua! Olen lähettänyt sähköpostia viimeisen viikon ajan eikä kukaan ole edes vastannut takaisin! Mun piti palauttaa yksi tuote ja koko homma on ollut tosi hankalaa! En ollut kotona, kun kuljettaja yritti toimittaa, joten kun soitin hänelle takaisin, hän kertoi olevansa lomalla, joten jouduin itse menemään DHL:iin.

Asiakaspalvelu oli todella hyvää. Myyjä osasi antaa mulle hyviä vinkkejä ja varmistaa, että mekkoni saapui ajoissa. Olin tosi iloinen siitä, miten avuliaita ja ammattitaitoisia he olivat.

En suosittele ostamaan tätä tuotetta Farfetchin kautta. Olen kokenut aiemmin negatiivisia tilanteita heidän kanssaan ja en suosittele heitä kenellekään. Valitettavasti pakettini toimitettiin väärin ja asiakaspalvelu oli todella epäasiallista.

Olen todella pettynyt ostokseeni. Palvelu ei ollut ammattimaista eikä vastannut odotuksiani. Tilauksen käsittelyssä oli puutteita ja palvelu oli kokonaisuudessaan huonoa. Hinta oli kuitenkin kohtuullinen ja tuote oli laadukas. Toimitusaika oli vähän pitkä, mutta onneksi tuote saapui perille ehjänä.