EKTA - Arvostelut ja kokemukset

"selvitämme asiaa", sama lause yhä uudestaan. Yritin soittaa ja kirjoittaa, väsyttävää viivyttelyä ja tekosyitä, tuntui melkein että tarkoitus oli saada mut luovuttamaan. Ärsytti, eikä epäilyt täysin hävinneet, mutta yllätyksekseni löysin pienen, luotettavan tiimin omasta verkostosta joka auttoi saamaan osan rahoista takaisin — se yllätti iloisesti. Oon ennen hoitanut hommat muiden firmojen kanssa sujuvammin, joten tämä oli ikävä poikkeus. Nyt kaikesta jäi oppi: tarkistan maksut, tallennan kuitit ja luotan vähemmän pelkän ulkonäön perusteella. Kokemus oli opettava, harmitti mutta lopussa oli pieni voiton tunne kun osa palautui.

Olin vähän varovainen ennen vakuutuksen ostoa — luin ehdot ja ajattelin, että onko tää nyt oikeasti tarpeellinen. Matkalla sitten kävi se, mitä pelkäsin ja jouduin käyttämään vakuutusta. Aluksi toivoin, että epäilykseni olisivat turhia, mutta ei. Ensivaikutelma oli, että homma hoituu, mutta viestintä oli sekavaa ja vastaukset muuttuivat jatkuvasti. He pyysivät lisää papereita vaikka olin lähettänyt kaiken, ja 30 päivän käsittelyaika? Se ei pitänyt paikkaansa. Muutettiin linjaa monta kertaa, ja keskellä kaikkea tunsin itseni aika avuttomaksi — ei mikään kiva tunne reissussa. Mietin myös, olisinko itse kohdeltu samalla tavalla jos olisin mokannut jotain, epäilen sitä. Kokemus oli uuvuttava ja tuntui epäoikeudenmukaiselta juuri silloin kun olisin kaivannut tukea. En oikein suosittele tätä yritystä, rahat maksoin mielenrauhan takia mutta sain jotain ihan muuta — pettymys jäi.