e-ville - Arvostelut ja kokemukset

Verkkokaupassa hinnat saattavat olla vähän kalliimpia verrattuna perinteisiin kauppoihin, mutta mielestäni se on sen arvoista. Tuotteet tulevat nopeammin ja varmemmin perille, mikä on todella positiivista. Laatu vaihtelee tuotteiden kohdalla, mutta yleisesti ottaen olen ollut tyytyväinen ostoksiini. Viime aikoina toiminta on parantunut merkittävästi, kun tuotteita on enemmän saatavilla Suomessa ja yleinen palvelu on kehittynyt monella tavalla.

Tilasin ekaks ja sitte menin lukemaan niitä arvosteluja, jotka ei ollu kovin imartelevia tosta firmasta. Mut oli kyl positiivinen ylläri ku toi tilattu juttu tupsahti mun postilaatikkoon kolmessa päivässä. Oon tosi tyytyväinen tähän palveluun ja et toi tuli noin nopeesti perille.

Todella ammattitaitoista ja luotettavaa palvelua! Ostin 3D-tulostimen ja sen lasinen alustalevy aiheutti ongelmia käytön jälkeen. Otin yhteyttä ja lähetin valokuvia tilanteesta. Takuu hoiti asian hienosti ja osien toimitus Kiinasta kesti hieman, mutta se oli odotettavissa. Sain nopeasti vastauksia sähköposteihin ja he seurasivat tarkasti, että paketti saapui perille.

Tilasin ilmanohjaimen marraskuussa 2021, mutta valitettavasti se ei koskaan saapunut. Monien yhteydenottojen jälkeen selvisi, ettei yrityksellä ollut tuotetta tulossa ennen tammikuuta 2022. Tämä aiheutti pettymyksen, sillä lämmityskauden loppu lähenteli ja ilmanohjainta ei enää tarvittu. Suosittelisin välttämään tätä yritystä, jos tarvitset tuotteen varmasti ja oikeaan aikaan.

Asiakaspalvelu oli todella huono, he olivat epäystävällisiä ja haluttomia auttamaan. Puhelimeni takuukorjauksen käsittely kesti viikkoja ja se lähetettiin vahingossa kahdesti väärään kaupunkiin, vaikka olin painottanut asian kiireellisyyttä. Olen lähettänyt puhelimeni huoltoon hätätilanteessa, koska se on ainoa tapa, millä voin hoitaa asioita kotona ja pitää yhteyttä.

Ostin E-Villeltä opd-näytön autooni, ja oon tosi tyytyväinen siihen! Näyttö on laadukas ja hinta-laatu-suhde on tosi hyvä. Sen koko on hyvä, ja sen lukeminen on helppoa. Nyt voin seurata ajonopeutta digitaalisesti ja nähdä moottorin lämmön, vaikka autossa ei olisikaan siihen mittaria. Suosittelen tätä tuotetta kaikille, jotka kiinnostuvat autonsa moottorista ja sen toiminnasta.

Tilasin pelejä ja odotin niiden saapumista kuukauden, mutta ne eivät sittenkään tulleet. Sain vastauksen sähköpostiin vasta viikon kuluttua tilauksen tekemisestä ja siinä vain luvattiin lähettää tuote tulossa. Vihdoin eilen sain viestin, että tuote on vihdoin postissa ja sen pitäisi saapua kotiin 2-3 viikon odotuksen jälkeen.

Melkein heti rikkoutunut isohko tuote harmitti, mutta asiakaspalvelu oli tosi hyvä ja huolto/takuu toimi moitteettomasti. Yllätyin positiivisesti siitä, että uusi tuote oli jo tulossa tilalle niin nopeasti ja etten tarvinnut palauttaa sitä rikkinäistä. Todella hyvä ja vaivaton kokemus!

Olen todella pettynyt tilaukseeni. Tilasin pienen paketin jo 17.12. ja minulle luvattiin, että se lähetetään seuraavan viikon maanantaina tai keskiviikkona. Nyt on jo 7.1. eikä pakettia ole näkynyt missään. Asiakaspalvelusta tulee vain automaattisia vastauksia ruuhkasta, eikä kukaan ota tilannetta hoitaakseen. Vaikka joulu on jo mennyt, he vielä puhuvat siitä. Ainoa yhteydenottotapa on sähköposti ja mitään muuta yhteystietoa ei ole saatavilla. En aio enää koskaan tilata mitään täältä.

Tilasin sen teltan e-villeltä kesäkuun lopussa, mutta valitettavasti toimitus on osoittautunut täydelliseksi katastrofiksi. Alun perin odotin sen saapuvan seuraavan kuun lopussa, mutta toimituspäivä on jatkuvasti siirtynyt eteenpäin kuukaudella kerrallaan. Tähän mennessä en ole vieläkään saanut tilaustani, ja pettymys on suuri. Ehkä olisi ollut parempi tilata jostain muualta, jotta lahja olisi saapunut ajoissa.

Ostin tuon hierontalaitteen, mutta harmikseni se ei toiminut ollenkaan. Palautin sen ja se lähetettiin huoltoon. Sain sen takaisin ja se oli edelleen rikki. Olen tosi pettynyt ja odotan nyt rahojeni palautusta. Kaikki meni niin huonosti tässä hommassa.

Mä olin tosi pettynyt koko juttuun kun tilasin ton firman kautta. Olin ihan fiiliksissä kun löysin niiden nettisivuilta just sen tuotteen, mitä olin etsinyt. Tein tilauksen siinä uskossa, että tuotteet olis heti saatavilla, mutta ei sit ollu. Toivoin, että tavarat ois varastossa täällä Suomessa, mut eihän ne ollu, vaan ne tuli jostain Aasiasta. Oli tosi harmitus, ja jouduin ottamaan monta kertaa yhteyttä asiakaspalveluun selvittääkseni missä mun tilaus oikein oli. Lopulta sain sen tilauksen peruutettua, mut kokemus oli kaiken kaikkiaan tosi epätyydyttävä.

Ostin kaksi juttua, mut ihmettelin kun toinen oli rikkimennyt ja toinen väärä. Väärä ostos oli vielä likanen ja kulunut, ihan kuin se ois ollu käytetty. Lähetin kuvia ja valitin, mut sain vaan tosi ympäripyöreän anteeksipyynnön. Ei ollut tyytyväinen palveluun tai tuotteiden laatuun.

Toimitusaika kesti todella kauan ja oli tosi hidas. En saanut mitään vastausta viesteihini, ja tilauksen käsittelyssä oli paljon epäselvyyksiä. Suomivaraston toimitusaika oli täysi pettymys.

Olin tosi pettynyt, kun viimein sain sähköpostin yli kolmen viikon odottelun jälkeen ja siinä ilmoitettiin, että tilaamani tuote oli loppu varastolta eikä sitä enää tulossa. Tuntuu ihan epäammattimaiselta ja ihan turhalta tuhlaukselta odottaa näin kauan turhaan. En aio enää tehdä ostoksia tämän yrityksen kanssa.

Hankin just uuden koneen. En ees kerenny vilkuil arvosteluja ennen tilaamist, mut kaikki meni todella hyvin! Kone toimii moitteetta ja se tuli ripeesti kotio. Oon tosi tyytyväinen ostokseen ja aion suositella e-villeä kaikille kavereilleni.

Tilasin hammasharjan, jonka piti olla varastossa Suomessa ja toimitusaika oli ilmoitettu 1-3 arkipäiväksi. Mutta kahden viikon odottelun jälkeen sainkin kuulla, että toimitus venyy 1-2 viikkoon, koska tuotetta ei ole vielä edes lähetetty. Tää on ihan huono palvelu ja pettymys asiakkaana. Ja lisäksi mä sain koko ajan sähköpostia mainoksista, mikä ärsytti ja tuntui ihan turhalta.

Tilasin täältä varavirtalähteen ja herätyskellon, jotka molemmat olivat toimivia niin kuin oli luvattukin. Harmi kyllä laitteiden kestävyys ei ollut kovin pitkäaikainen, ja ne saattavat hajota vuoden tai kahden kuluttua. Toimitus kesti pitkään ja aiheutti joitakin ongelmia, mutta onneksi asiakaspalvelu auttoi tilanteessa ja sain yhden tuotteen palautettua helposti.

Kävin ostamassa uudet vaatteet ja kengät e-villesta. Siellä vierailu oli oikein mukava ja palvelu oli todella avuliasta. Tuotteiden löytäminen oli vähän haastavaa, kun niillä oli vähän oudot nimet, mutta sain kuitenkin hyvät ohjeet tilaamiseen. Paketti saapui vähän myöhässä, mutta se varmaan johtui koronatilanteesta.

Tää puhelin on niin mahtava ja kestää mua hyvin. E-villellä on tosi hyvä palvelu ja oon niin tyytyväinen ostokseeni.