CASETiFY - Arvostelut ja kokemukset

lle. Käytössä se oli suurimman osan ajasta ja kesti noin seitsemän kuukautta. Reunus alkoi repsottaa. Otin yhteyttä tukeen. Aluksi tarjottiin vain 15% alennusta koska oli yli kuusi kuukautta. Ei vakuuttanut. Kirjoitin arvostelun. Sen jälkeen tuki otti yhteyttä uudestaan ja laittoi uuden korvaavan kuoren tulemaan. Jos uusi kestää yli seitsemän kuukautta annan arvosanan neljä. Olisin silti halunnut pidempää takuuta, kuten Mousilla. Kuori tuntui solidalta mutta liitoskohdat olivat heikot. Vinkkinä muille: valitse mieluummin merkki, joka lupaa elinikäisen takuun.

llä, no okei, mutta tuntui siltä että syytetään käyttäjää. Laatu ei ihan vastannut hintalappua, pettymys verrattuna muihin firmoihin joita oon käyttänyt. Lupasivat hyvitystä tai alennusta, en saanut mitään ja sähköpostit jäi usein vastaamatta. Silti lopulta tuote toimi, siitä olin helpottunut ja vähän kiitollinen.

pettymys. Tilasin suojakuoren joululahjaksi, maksoin vielä noin 15 dollaria pikatoimituksesta että se olisi varmasti ennen joulua, mutta lopputulos oli huono — en saanut tilausnumeroa, sain halvan tuntuisen kuoren joka ei edes istu puhelimeeni. Yritin selvittää asiaa (arviolta yli 40 sähköpostia), ei puhelinnumeroa, vastaukset olivat automaattiviestejä jotka vain pyysivät tilausnumeroa — jota en ollut saanut. He pyysivät videota todistamaan että kuori ei sovi. Nyt olen ilman kuorta ja ilman 74 dollarin palautusta, harmittaa kun käytän puhelinta päivittäin.

Tilasin 17.11. ja paketti tuli vasta 3.12. Käytän tuotetta päivittäin kotona ja välillä töissä, joten viive harmitti oikeasti. Pyysin palautusta ja asiakaspalvelu alkoi lopettaa vastaamisen. Lähetin palautuksen siihen osoitteeseen mitä sain, mutta varasto väittää ettei ole saanut ilmoitusta, ja rahat eivät ole tulleet takaisin. On kuitit lähetyksestä, mutta tilanne junnaa paikallaan. Yllättävää kyllä tuote itsessään on toimiva ja helpottaa arkea — se vähän tasoitti fiilistä. Suosittelen varovaisuutta ja tarkistamaan palautusohjeet ennen tilausta.

malli on tosi kiva ja delfiinit hupaisa yksityiskohta, mutta värit ovat paljon himmeämmät kuin mainoskuvassa — melkein siltä kuin olisi laitettu himmennysfiltteri päälle ennen painatusta. Käytin kuorta parina päivänä ja se suojaa hyvin, tuntuma on mukava ja reunat istuvat paikoilleen. Mikä ilahduttaa on se, että kuoren materiaalissa ei näy helposti naarmuja ja painatus tuntuu kestävältä. En siis hylkää tätä, mutta jos ostit värien takia, kannattaa varautua siihen, että ne eivät ole niin neonit kuin odotin.

tuote sinänsä ok, mutta kokemus on harmillinen ja hintakin liian korkea mitä saa. En aio ostaa uudestaan enkä suosittele, paitsi jos haluat designia ja et välitä palvelusta tai rahasta liikaa.

ltä, mikä oli turhauttavaa, koska DHL ei vastannut. Lopulta Casetifysta ehdotettiin vaihtoehtoja ja korvaavaa tilausta. Osa haluamistani malleista oli loppuunmyyty kun he lopulta alkoivat pakata, eikä palautusta ensin hyväksytty — niin piti vaihtaa tuotteita. Vielä sen jälkeen tuli viesti, että osoite oli väärä. Ensin ärsytti, tosi paljon. Mutta kun jankutin ja reklamoidin tarpeeksi, sain lopulta hyvityksen ja osa tuotteistakin lopulta tuli perille. Olen kiitollinen niiden avusta lopussa ja vähän yllättynyt, että se kääntyi plussaksi.

tuote itsessään oli ihan hyvä, mutta kokemus kokonaisuutena teki minut varovaiseksi — en uskalla tilata uudestaan. Olen ollut kanta-asiakkaana muutaman vuoden, käytän kuoria päivittäin opiskelijaelämässä (reppu, yövuorot, kahviloita) ja oli oikeasti helpottavaa, että kuori vaikutti kestävältä. Silloin kun kaikki menee hyvin, se toimii. Mutta tässä tilauksessa meni paljon pieleen. Kuljetusyhtiö oli ECMS, jota en tunnistanut, seuranta sekoili ja sähköpostia lähti edestakaisin yli kuukauden ajan ilman selvää ratkaisua. He pyysivät kuvaa alkuperäisestä postipussista — mistä ihmeestä pitäisi säilyttää pussi viikkojen ajan, kun asun jaetaan huoneissa ja paketit helposti katoavat? En tietenkään pidä kaikkea ruutuun asti tallessa.

Sivustonne ei antanut mua lähettää tilausta suoraan tyttärelleni toiseen kaupunkiin ja käyttää omaa osoitettani laskutusosoitteena! Nyt kun mä oon saamassa tuotteen, mä joudun lähettämään sen eteenpäin tyttärelleni ja maksamaan siitä erikseen! Tää ei ollu kovin kätevää teidän verkkosivustolla.

Arvatkaapa mitä? Paras asiakaspalvelu ikinä! Blaire oli tosi kärsivällinen, vastasi nopeasti, oli kohtelias ja hoiti homman tosi tehokkaasti. Kokonaisuudessaan aivan huippu asiakaskokemus! Olen tosi tyytyväinen ostokseeni ja palveluun. Kiitos!

Ostin sellaisen puhelinkotelon, jossa on koirakuviota, ja täytyy sanoa, että olen todella tyytyväinen ostokseeni! Koirien kuvat ovat niin söpöjä ja koko kokoelma oli niin hieno, että oli vaikeaa valita vain yhtä! Kotelon muoto on juuri sopiva, ja se pysyy hyvin kiinni puhelimessani.

Ostin sellaisen kuoren AirPodseilleni ja se näytti tosi hienolta aluksi. Mutta sitten se itse asiassa rupesi kulumaan tosi nopeasti, ja se pieni karabiini, joka tuli mukana, katkesi. Ei mennyt kuin pari viikkoa, ennen kuin koko juttu näytti aika paskalta.

Olis ollu ihan kiva homma ostaa uudet kuoret, mut toi koko sivusto vaan kaatu ja meni ikuisuus ennen kuin sain edes päästä ostoksille. Vois kyl vähä nopeuttaa sitä sivustoo.

Aluksi olin vähän epäileväinen ulkomaisen verkkosivuston suhteen, mutta loppujen lopuksi koko homma tilauksesta toimitukseen meni tosi mutkattomasti. Asiakaspalvelu oli oikein avuliasta ja ammattitaitoista, eikä tullut minkäänlaisia pulmia vastaan. Jopa vaihdoin tuotteen omasta syystä, mutta sekin sujui ihan helposti. Eli kyllä kannattaa ehdottomasti kokeilla!

Suojakuoreni on menossa rikki. Olen kultajäsen ja yritin ottaa yhteyttä sähköpostilla, koska en löytänyt puhelinnumeroa mistään. Mutta en saanut vastausta viestiini.

Viimeksi kun tilasin jotain netistä, huomasin että se ei sopinutkaan minulle, joten vein sen kauppaan vaihdettavaksi. Myyjät sanoivat, etteivät voineet vaihtaa tuotetta, koska se oli tilattu verkosta. Tämä oli mielestäni todella naurettavaa ja epäkäytännöllistä, ihan turhaa ajanhukkaa asiakkaalle.

Oon pudottanu mun puhelinta tosi paljon ja tää suoja on oikeesti tehny hienoo duunia sen suojelemisessa. Se on aika painava, mut just siksi mä tykkään siitä (helpompi löytää laukusta). Design on niin söpö, parempi kuin odotin, suosittelen ehdottomasti.

Ostin tämän puhelinkuoren muutama kuukausi sitten, mutta nyt se on jo rikki. Olen pettynyt, koska se ei kestänyt normaalia käyttöä. Yritin ottaa yhteyttä tukeen, mutta he tarjosivat alennusta seuraavasta ostoksesta eivätkä korjanneet ongelmaa. Vertasin tähän Mous-merkin kuorta, jossa on elinikäinen takuu, mikä olisi parempi vaihtoehto tulevaisuudessa.

Pelejä suojaava kuori näyttää tosi hyvältä! Mut vähän siitä irtoaa kukkaisia nukkaa. Kestää vaan ei kauaa.

Tilaukseni katosi, joten otin yhteyttä asiakaspalveluun ja kerroin tilaus- ja seurantanumeroni. He eivät pystyneet selvittämään, minne tuote oli kadonnut, joten he lähettivät minulle uuden tilauksen korvaamaan kadonneen tuotteen. Toimitus kesti hieman kauemmin kuin odotin, mutta lopulta sain vihdoin puhelimeni. Olen todella tyytyväinen lopputulokseen. Asiakaspalvelu oli nopeaa ja tehokasta sähköpostitse.