Juuso Kovalainen

Ostin tuotteen erikoistarjouksella ja päätin päivittää tilikorttini. Valitettavasti en pystynyt tekemään sitä itse ja asiakaspalvelu oli todella huono. He eivät vastanneet pyyntööni eivätkä antaneet minulle mahdollisuutta päivittää maksutietoja. Sen sijaan he perui tilaukseni ja lisenssini ilman lupaa tai ilmoitusta ja kehottivat minua ostamaan tuotteen uudelleen eri kortilla. Todella huonoa palvelua ja epäammattimaista toimintaa.
Heidän vastauksensa olivat epäselviä ja vähätteleviä. Yritin ottaa heihin yhteyttä toistuvasti ilman vastausta ja lopulta pyysin tilini poistamista, koska en aio enää käyttää heidän tuotteitaan tai suositella niitä kenellekään. Lopulta tilini poistettiin, mutta koko asiakaspalvelukokemukseni oli pettymys.