E. Kovalainen

Mulla oli tilaus, joka oli loppumassa ja siihen liitetty vanhentunut kortti, jota en ollut päivittänyt. AVAST lähetti mulle varoitusviestin kehottaen päivittämään kortin maksamista varten. Ilman kortin päivitystä he onnistuivat saamaan uuden kortin tiedot ja veloittamaan yli 70 euroa tuotteesta, jonka he valitsivat (perhetilaus enintään 3 käyttäjälle, kun mulla oli ennen vain yhden käyttäjän tilaus). Yritin saada hyvitystä, mutta ne selvästi yrittivät vältellä sitä. Lisäksi on hankala löytää oikeaa sivua hyvitystä varten, ja huomaan, että sellaista sivua ei ole italiaksi. Kun täytin lomakkeen, huomasin myös, että HE HALUAAVAT MUN SOITTAVAN YHDYSVALTOIHIN (ja tietysti puhelusta pitäisi maksaa). Olen toistaiseksi perunut tilauksen toivoen, etteivät ne enää ota kortiltani mitään. Katsotaan, miten tästä selvitään.