Webroot - Arvostelut ja kokemukset

tiedosto on haitallinen — eli sama, mitä moottori jo sanoi. Ei mitään merkkiä, että ihminen olisi katsonut asiaa, joten se tuntui jäävän huomiotta. Loppujen lopuksi, kun otin yhteyttä tukeen, sain vastauksen: tiimi oli tutkinut tiedoston ja päätti pitää tilan ennallaan. Silloin tiesin, että ainakin joku oli katsonut sen — pieni helpotus, oikeastaan. Mutta tyytyväisyys on laimea, koska kyseessä on avoimen lähdekoodin sovellus, joka on ollut pitkään olemassa ja monet muut toimijat olivat jo poistaneet hälytyksen. Joten olen vähän tyytyväinen siihen, että vastattiin, mutta ärsyttää, että päätös ei muuttunut. Olin odottanut lähes kuukauden ennen kuin tein lisätoimenpiteitä, ja se vaikutti kehittäjien maineeseen, erityisesti kun ihmiset katsovat VirusTotalin tuloksia. Olisin toivonut enemmän läpinäkyvyyttä ja selitystä miksi he eivät muuttaneet luokitusta. Se jäi kai niin.

tiedosto on huono, koska moottori sanoo niin. Ei mitään viestiä että joku oikeasti katsoo sitä, odotin ja odotin melkein kuukauden. Samaan aikaan muut tunnettujen firmojen skannerit olivat jo vapauttaneet saman tiedoston. Lopulta tuki vastasi, he sanoivat tarkastelleensa ja jättävänsä tilan ennalleen. Oon vähän helpottunut että vastasivat, kiitän siitä, mutta ärsyttää että yksi vanha hyvä työkalu vieläkin leimataan. Käytän päivittäin tuota ohjelmaa töissä ja kotona, joten tällaiset hoteet tuntuu henkilökohtaiselta riesalta — toi lomake toimii, mutta prosessi voisi olla selkeämpi ja nopeampi.