Vueling World Wide - Arvostelut ja kokemukset

Kun saavuin lähtöportille, huomasin että joku toinen oli saanut paikkani koneessa (miten ihmeessä tämä voi tapahtua?) Jouduin odottamaan, kunnes kaikki muut matkustajat olivat nousseet koneeseen (ja tietenkin lento oli myöhässä) ja toivoin salaa, että minulle löytyisi silti jostain paikka. He sanoivat, että jos vapaita paikkoja ei ole, he järjestäisivät toisen lennon, mutta eivät kertoneet tarkemmin. On melko jännittävää istua ja odottaa tietämättä lentääkö kotiin tänään, huomenna vai vasta kolmen päivän kuluttua.

Kamalin lentoyhtiö ikinä! Maksoin 120 euroa matkatavaroiden kuljetuksesta, jotka tarvitsin työhön, enkä voinut ottaa niitä mukaani lentokoneeseen. Paluulennolla Barcelonasta Berliiniin matkatavarani eivät tulleet perille. Vueling ei löytänyt matkatavaroitani kuuteen päivään asti, vaikka niissä oli oikea tarra ja osoitetiedot. Lentoyhtiö väitti löytäneensä matkalaukkuni seuraavana päivänä ja lähettäneensä sen Berliiniin, mikä oli täyttä valhetta. Laukussani oli AirTag, jonka avulla seurasin, ettei laukkuni liikkunut Barcelonassa yli kuuteen päivään. Lukuisat puhelut ja sähköpostit todistivat, että tämä lentoyhtiö tarjoaa todella huonoa palvelua, ei välitä asiakkaista ja valehtelee jatkuvasti. Välttäkää kaikin keinoin, miehistö tuntui kuin vartijoilta Gulagissa, erittäin epäkohteliaita, epäystävällisiä ja surkeita.