Rail Europe - Arvostelut ja kokemukset
jouluk. 2023-toukok. 2024
Arvostelujen läpinäkyvyys
Alkuperä: Vapaaehtoiset lähetykset: ei kutsuja oston jälkeen, ei palkkioita
Vahvistus: ei vakiomuotoista ostovarmistusta; perustarkistukset väärinkäyttöä vastaan
Moderointi: roskaposti/mainokset/henkilötiedot poistetaan
Vastaus ja oikaisu: yritys voi vastata; käyttäjät voivat ilmoittaa arvosteluista "Ilmoita arvostelu" -toiminnolla
Arvostelua (21)
Ladataan arvosteluja...
varaus Lissabonista Portoon
varaus Lissabonista Portoon
ViestintäVarasin matkan Lissabonista Portugaliin, mut taisin kirjoittaa passinumeroni yhden kirjaimen väärin. Voiko siitä tulla ongelmia? Kaikki muu on kunnossa, mutta Rail Europelta ei vastata. Mitä neuvoja annatte tähän tilanteeseen?
Ostosmatka virheellisellä päivämäärällä
Ostosmatka virheellisellä päivämäärällä
ViestintäKoska tein virheen varauksessani, jouduin lähettämään paniikissa sähköpostia. Sain kuitenkin nopeasti henkilökohtaisen vastauksen, joka auttoi minua korjaamaan virheeni ja tekemään oikean varauksen. Eurooppalaisten päivämäärät sekoittivat minua, koska ne ovat erilaisia kuin täällä Yhdysvalloissa.
Salasanan vaihto ongelma
Salasanan vaihto ongelma
ViestintäYritin vaihtaa salasanaani, mutta se oli vaivalloista hommaa. lopulta tuli ilmoitus, ettei salasanan vaihto onnistunut ja en löydä tiliäni.
Ostopäätös avuton ja aikaa vievä
Ostopäätös avuton ja aikaa vievä
ViestintäOn tosi hankalaa, kun ei oo ketään asiakaspalvelijaa auttamassa. Tuhrasin kaks tuntii yrittäessäni päättää mitä ostaa. Tarviin apua vertaillakseni ekan ja tokan luokan etuja. Etsin vastauksia netistä, koska teiän sivusto ei tarjonnut paljonkaan tietoa. En saanu selvää missä pitäis ostaa, kunnes lopulta joku muu firma vastas puhelimeen ja sano olevansa agentti, ei junayhtiön henkilökuntaa. Olin melkein maksamassa yli 200 dollaria ylimäärästä.
Tietoja Rail Europe
Rail Europe on kansainvälinen yritys, joka erikoistuu Euroopan junamatkojen myyntiin ja markkinointiin. Yritys tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden ostaa junalippuja ja varata matkareittejä eri puolilla Eurooppaa toimien yhteistyössä useiden eurooppalaisten rautatieyhtiöiden kanssa. Rail Europen historia ulottuu vuoteen 1932, jolloin se perustettiin New Yorkissa tarjoamaan amerikkalaisille matkailijoille helpon pääsyn Euroopan junaverkostoihin. Nykyisin yritys palvelee asiakkaita maailmanlaajuisesti sekä verkossa että puhelimitse, tarjoten helpon ja kätevän tavan suunnitella ja varata junamatkoja.
Yhteystiedot
Kategoriat Rail Europe
Liittyvät yritykset
Viimeinen päivitys: 29. marraskuuta 2024
Verkkosivusto (Kumppanilinkki)Mainosilmoitus: Jotkin linkit ovat kumppanilinkkejä. Niiden kautta tehdyistä ostoista voimme saada komission – ilman lisäkustannuksia sinulle.
Kommentit
Ole ensimmäinen vastaamaan!