Emirates - Arvostelut ja kokemukset

Olen ollut asiakkaana siellä jo pitkään, mutta viime aikoina palvelu Dubaihin on ollut tosi huonoa. Kun ongelmat tulee esille, niihin ei saada mitään vastausta eikä ratkaisua, vaan joutuu odottamaan tunteja. Tuntuu siltä, että menestys on tehnyt heidät ylimielisiksi. Valituksiin ei enää reagoida eikä saa yhteyttä kehenkään. En aio enää käyttää kyseistä palvelua.

Olin todella tyytyväinen siihen, miten henkilökunta auttoi meitä saamaan lennot vaikka oltiin tosi viimetipassa. Iso kiitos Herrn Bhallalle avusta!

Asiakaspalvelu oli ihan kamalaa. Voisit kuvitella, että jos ostat 20 000 dollarin ensimmäisen luokan lipun, saat ainakin vähän parempaa palvelua, mutta ei. Suosittelisin kyllä vaihtamaan lentoyhtiötä!

Lennoilla tarjoiltu ruoka oli odotettua parempaa, vaikka välipaloja oli tarjolla vain vähän ja ne olivat varsin peruslaatuisia. Henkilökunta oli erittäin mukavaa ja osaavaa. Matkan kaikki osa-alueet olivat kunnossa, eikä mitään erityistä valitettavaa ollut. Istuimet olivat myös huomattavasti laadukkaammat kuin Qantasilla.

Lennettiin Lontooseen business-luokassa Emiratesilla 30. huhtikuuta Sydneystä, Australiasta. Mahtava kokemus alusta loppuun! Palvelu oli uskomaton koko matkan ajan - lentokentältä lähtien Lontoossa. Suositellaan ehdottomasti tätä lentoyhtiötä heidän erinomaisen palvelunsa takia. Upea kokemus, toivottavasti paluumatka yhtä miellyttävä. Kiitos! - John ja Dorothy Muldowney

Olen todella pettynyt kokemukseeni Dubaissa. Siellä oli niin töykeää henkilökuntaa ja palvelu oli todella huonoa. En suosittele tätä yritystä kenellekään. Odotin paljon parempaa, mutta pettymys oli suuri. Tämä kokemus saa minut harkitsemaan muita vaihtoehtoja seuraavalla kerralla.