airhelp - Arvostelut ja kokemukset

Yllätti positiivisesti

Epäilin, nyt arjessa.

Epäilystä huolimatta

Pätevä peruspalvelu, ei turhia kikkailuja.

Näin sen somessa. Toimi nopeasti, olin tyytyväinen.

Maksu meni läpi teillä, outoa että lentoyhtiö epäonnistui kuitenkin

Yllätyin, vastaus tuli nopeasti ja päivityksiä tuli, palkkio vain korkea

Olin kahvilla kun kaveri vinkkasi, rahat kilahti tilille — kiitos.

Toimitus löytyi, asiakaspalvelu soitti myöhästyneen lennon takia, ihana yllätys, olen tyytyväinen.

Käytin Airhelpia viime kuussa lennon myöhästymisen jälkeen. En odottanut mitään, mutta korvaus tuli nopeasti. Se vaati vähän yhteydenottoa.

Istuin kentällä, jatkolento meni ohi ja olin muuttorumban keskellä — asiakaspalvelu hoiti korvauksen nopeasti, toimitus sujui hyvin, vähän byrokratiaa, mutta kiitos.

Ensin mietin pitkään, kannattaako tätä edes yrittää — olin vähän epäilevä, maksu mietitytti ja ajattelin, että venyykö se. Kuulin AirHelpistä mun matkakaverilta, joka oli samassa Finnairin peruutetussa lennossa, ja hän kehui. Laitoin asian vireille pari kuukautta lennon jälkeen. He hoitivat homman nopeasti, antoi välipäivityksiä ja rahat tulivat tilille nopeammin kuin odotin. Oli helpottavaa, vähän kuin iso paino olisi tipahtanut, ja hieman naureskelin itsekseni, että miksi epäröin.

Ajattelin ensin, että onko tästä mitään hyötyä. Epäilin. Käytän palvelua matkojen ongelmiin. Hakemus tehtiin puolestani. Viiveestä maksettiin korvaus noin viidessä viikossa. Provisio oli kohtalainen ja selkeä. Yllätyin viestinnän selkeydestä ja nopeudesta hieman.

Mä nautin etsiä korvauksia näiden asioiden kanssa, mutta voi, se oli niin monimutkaista! Ja sitten kun lopulta sain korvauksen, se ei ollutkaan tarpeeksi iso verrattuna siihen, kuinka kauan jouduin odottamaan. Tuntuu vähän epäreilulta, mutta onneksi sain edes jotain takaisin.

Prosessi meni tosi nopeasti ja sujuvasti, teknisesti se oli ihan loistava. Mut olin vähän pettynyt niihin korkeisiin kuluihin. Kun sain sen 600 euron korvauksen, niin mun tilille tuli vaan 390 euroa. Mä ymmärrän, että teidän tarkoituksenne on tehdä voittoa, mut jos lentoyhtiö on siirtänyt sen korvausvelvoitteenne teille, ni niiden pitäisi kyllä kattaa enemmän niitä kuluja. Ne on kuitenkin lentoyhtiön vastuulla, koska niiden toiminta aiheutti sen lennon myöhästymisen, ei mun.

Sain 520 euron palautuksen ja oli tosi helppo saada vastauksia kysymyksiini sekä chatti- että sähköpostiyhteyden kautta. Palvelu oli todella hyvää ja sain hyvin tietoa siitä, miten asiani etenee. Iso kiitos vielä kerran hienosta onnistumisesta!

Olen niin tyytyväinen ja kiitollinen tästä palvelusta! Se yllätti minut positiivisesti. Asiointi sujui todella hyvin ja sain apua nopeasti ongelmani ratkaisemiseen. Palvelun henkilökunta oli ammattitaitoista ja auttavaista. Kaiken kaikkiaan koen saaneeni loistavaa palvelua ja suosittelen tätä ehdottomasti muille matkustajille.

Olin tosi tyytyväinen siihen, miten nopeasti ja selkeästi sain hoidettua lentokorvauksen avun kanssa. En jaksanut käsitellä asiaa itse, joten päätin antaa sen ammattilaisten hoidettavaksi. sain tarkan korvauksen tililleni nopeasti ja minulle annettiin myös säännöllistä tietoa koko prosessin ajan. Vaikka maksut olivat suhteellisen korkeat, oli se sen arvoista säästääkseen aikaa ja hermoja. Voin suositella tätä palvelua ehdottomasti muillekin ja aion käyttää sitä varmasti uudelleen tulevaisuudessa, jos tarvetta ilmenee.

Olin tosi tyytyväinen siihen palveluun, jonka sain AirHelpiltä. Korvauksen hakeminen oli tosi helppoa, ja lopputulos vastasi täysin sitä, mitä odotin. Yhteistyö lentoyhtiön kanssa sujui hyvin, mikä helpotti koko prosessia tosi paljon. Voin suositella AirHelpin palveluita kaikille, jotka tarvitsevat apua lentokorvausten hakemisessa helposti ja tehokkaasti.

Mä pidin tosi paljon ostoksesta ja sain hyvää tietoa koko matkan ajaksi. Mä olin tosi tyytyväinen ja suosittelisin tätä kaikille, jotka tarvii apua lento-ongelmissa.