Kutsu asiakkaitasi jättämään arvostelu
Onko arvostelujen saaminen yrityksesi profiiliin haastavaa? Tämä voi johtua kahdesta syystä: joko yrityksesi ei ole vielä tarpeeksi tunnettu, tai profiili on vasta luotu ja tarvitsee aikaa. Uusi yritysprofiili Googlessa vaatii yleensä yhdestä kolmeen kuukautta aloittaakseen hyvän sijoituksen ja houkutellakseen kävijöitä, mikä johtaa tärkeisiin ensimmäisiin arvosteluihin.
Onneksi on olemassa ratkaisu, jolla voit kerätä enemmän aitoja arvosteluja oikeilta asiakkailta ilman pitkää odotusta. Yrityksen omistajat voivat aktiivisesti kannustaa asiakkaitaan jättämään palautetta yritysprofiiliinsa.
Miksi arvostelut ovat tärkeitä yritysprofiilille?
Arvostelut ovat ratkaisevan tärkeitä, sillä ne antavat potentiaalisille asiakkaille varmuutta yrityksesi luotettavuudesta. Huomioi nämä keskeiset asiat:
Arvostelujen määrä
Suurempi arvostelujen määrä vaikuttaa merkittävästi potentiaalisten asiakkaiden luottamukseen verkkokauppaasi kohtaan. Suuri määrä arvosteluja antaa paremman käsityksen siitä, mitä tulevat asiakkaat voivat odottaa.
Arvostelujen aitous
Väärennettyjen arvostelujen luominen voi johtaa profiilisi sulkemiseen ja tilisi deaktivointiin. SuomiArvostelut-sivustolla me arvostamme aitoja, ihmisten kirjoittamia arvosteluja, jotka on varmennettu yhteisömme mielenrauhan varmistamiseksi. Epäiltyjä väärennöksiä voi raportoida, ja työkalumme auttavat erottamaan aidot arvostelut huijauksista. Suojaamme myös yrityksen omistajia kilpailijoiden tekemiltä negatiivisilta väärennöksiltä.
Kokonaisarvosanan pisteet
Monille potentiaalisille asiakkaille kokonaisarvosanan pisteet ovat nopea merkki siitä, mitä he voivat odottaa verkkosivustostasi. Yrityksen omistajien tulisi pitää arvosanat korkeina vastaamalla suoraan negatiiviseen palautteeseen, auttamalla ratkaisemaan ongelmia ja mahdollisesti päivittämällä negatiiviset arvostelut positiivisiksi.
Kuvausten laatu
Yksityiskohtaiset arvostelut tarjoavat arvokasta tietoa yrityksestäsi, parantaen profiilisi arvoa hakutuloksissa. Esimerkiksi asiakaspalvelun laadusta kertovat kuvaukset voivat merkittävästi lisätä profiilisi houkuttelevuutta.
Uusintaostosten todennäköisyys
Päätämme arvostelut keskeisellä kysymyksellä: “Ostaisitko tältä verkkosivustolta uudelleen?” Tämä yksinkertainen KYLLÄ/EI-kysymys on ratkaiseva potentiaalisille ostajille. Asiakaskantojen käsitteleminen, jotka vastaavat ei, ja kannustaminen heitä päivittämään arvostelunsa, voi parantaa profiiliasi.
On tärkeää huomata, että SuomiArvostelut ei hyväksy häirintää tai pelottelua, jotta käyttäjät muuttaisivat arvostelujaan. Valitukset tällaisesta väärinkäytöksestä voivat johtaa vakaviin rangaistuksiin rikkomuksen tehneelle yritykselle.
Kuinka saada arvosteluja yrityksesi profiiliin
Olipa profiilisi uusi tai haluat parantaa sitä, useat strategiat voivat auttaa sinua keräämään enemmän arvosteluja SuomiArvostelut-profiilissasi:
- Kysy asiakkailta heidän kokemuksestaan: Pyydä palautetta, kun kauppa on suoritettu ja asiakas on vastaanottanut tuotteen tai palvelun. Tämä antaa tietoa heidän aidoista ajatuksistaan brändistäsi.
- Automatisoi arvosteluprosessi: Yksinkertaista arvostelujen keräämisprosessia automatisoimalla se. Lähetä automaattisia sähköposteja, joissa pyydetään asiakkaita arvioimaan transaktiotaan oston jälkeen.
- Vastaa arvosteluihin: Vastaa aktiivisesti sekä positiivisiin että negatiivisiin palautteisiin. Tämä osoittaa sitoutumista ja halukkuutta käsitellä ongelmia, mikä kannustaa asiakkaita muokkaamaan epäsuotuisia arvosteluja, kun heidän huolensa on ratkaistu.
- Ota käyttöön widgettimme: Lisää arvostelujen saamisen mahdollisuutta ottamalla käyttöön mukautettu widgettimme verkkosivustollasi. Tämä mahdollistaa potentiaalisten asiakkaiden nopeasti tarkistaa sivustosi luotettavuuden ja jättää kommentteja, jos he ovat tehneet ostoksen.
Tämä palvelu on saatavilla ilmaiseksi ylläpitääksemme tiivistä yhteyttä henkilöstömme ja SuomiArvosteluja luottavien yritysten välillä. Ota yhteyttä, jos olet kiinnostunut tästä ominaisuudesta.