Ohjeet tehokkaiden arvostelujen kirjoittamiseen

Meillä kaikilla on mielipiteitä, mutta aivan kuten oikeassa elämässä, kaikki mielipiteet eivät ole yhtä arvokkaita. Jos tutkimme historiallista aihetta, ovatko asiantuntijahistorioitsijoiden näkemykset yhtä arvokkaita kuin satunnaisen ohikulkijan? Samoin on tärkeää ymmärtää, milloin ja millaisissa olosuhteissa kirjoittaa online-arvostelu yrityksestä. Tämä artikkeli opastaa sinua parhaisiin ajankohtiin arvostelun kirjoittamiseksi ja antaa vinkkejä tehokkaan arvostelun laatimiseen.

Milloin on paras aika kirjoittaa yritysarvostelu?

Olemme analysoineet lukemattomia arvosteluja ja olleet yhteydessä yhteisöömme. Näin olemme selvittäneet parhaat hetket arvostelun kirjoittamiseen:

Käytön jälkeen

On tärkeää, että sinulla on omakohtaisia kokemuksia yrityksestä, josta kirjoitat arvostelua. Arvostelujen on perustuttava todellisiin kokemuksiin.

• Kirjoita arvostelu kun: Olet ostanut tuotteen tai käyttänyt palvelua kyseisestä yrityksestä. Jos mitään kauppaa ei ole tehty, varmista, että olet ollut suoraan tekemisissä omistajan, liikkeen tai verkkosivuston kanssa.
• Älä kirjoita arvostelua kun: Sinulla ei ole henkilökohtaista kokemusta tai perustat arvostelusi toisen käden tietoihin tai arvauksiin. Vältä arvostelun kirjoittamista, jos et ole tehnyt mitään liiketoimia yrityksen kanssa.

Heti tuotteen tai palvelun käytön jälkeen

Arvostelun kirjoittaminen pian kokemuksesi jälkeen varmistaa tarkkuuden yksityiskohdissa, päivämäärissä sekä kokemuksen positiivisissa ja negatiivisissa puolissa.

• Kirjoita arvostelu kun: Voit selvästi muistaa ja kuvata kokemuksesi todellisilla tiedoilla, tarjoten arvokasta tietoa muille käyttäjille.
• Älä kirjoita arvostelua kun: Liikaa aikaa on kulunut ja et muista kaikkia yksityiskohtia. Tällaisissa tapauksissa on parempi jakaa yleisiä tuntemuksia kokemuksesta kuin yksityiskohtaisia tietoja.

Rehellisyys ja vapaus

Rehellisyys on tärkeää; älä käytä arvostelua yrityksen nöyryyttämiseen tai hyökkäämiseen. Tavoitteena on informoida muita käyttäjiä. Jos kokemuksesi oli negatiivinen, anna rehellinen kuvaus varoittaaksesi muita huonoista käytännöistä.

• Kirjoita arvostelu kun: Sinulla on aito kokemus ja voit kuvata sen totuudenmukaisesti, tunnistaen sekä positiivisten että negatiivisten palautteiden vaikutukset.
• Älä kirjoita arvostelua kun: Tavoitteesi on mustamaalata yritystä väärillä tiedoilla tai käyttää loukkaavaa kieltä, rikkoen käytännesääntöjämme.

Milloin ja miksi välttää yritysarvostelun kirjoittamista?

Joissakin tilanteissa riippumattomana arvostelualustana emme voi hallita kaikkea. Yritykset saattavat yrittää manipuloida negatiivisia arvosteluja tarjoamalla kannustimia tai uhkailemalla. Jos kohtaat tällaisia käytäntöjä, tiedä että SuomiArvostelut ei hyväksy niitä. Voimme tehdä arvostelusi anonyymiksi tai rangaista mukana olevaa yritystä, jos ilmoitat näistä toimista.

Ota yhteyttä jos yritys on uhannut sinua tai yrittänyt lahjoa sinua muuttamaan arvosteluasi.

Milloin ei kannata kirjoittaa arvostelua

Yhteisön hyväksi ja rehellisyyden ylläpitämiseksi, vältä arvostelun kirjoittamista tai muokkaamista seuraavissa tilanteissa:

Kun tarjotaan rahallisia kannustimia

Rahallisen kannustimen hyväksyminen positiivista arvostelua vastaan on epäeettistä. Tämä käytäntö vääristää rehellistä palautetta ja saattaa johtaa potentiaaliset asiakkaat harhaan.

Jos sinulla on eturistiriitoja

Vältä kirjoittamasta arvosteluja, jos sinulla on henkilökohtainen suhde johonkuhun yrityksessä. Objektiivisuus on avainasemassa, ja arvostelujen tulisi perustua aitoihin, puolueettomiin kokemuksiin.

Yhdessä voimme rakentaa yhteisön, joka palkitsee yrityksiä hyvistä käytännöistä ja rankaisee niitä, jotka toimivat vilpillisesti tai vahingollisesti.