Hallitse arvostelujasi
Monesti annamme arvostelun heti negatiivisen kokemuksen jälkeen, mutta myöhemmin haluamme muokata tai poistaa sen. Virheitä sattuu, ja SuomiArvostelut-palvelussa annamme käyttäjille mahdollisuuden hallita omia arvostelujaan, jotta ne heijastavat aitoja kokemuksia.
Tarjoamme joustavia arvostelujen hallintavaihtoehtoja. Voit muokata arvosteluasi korjataksesi virheitä tai lisätä uutta tietoa, eikä muutoksille ole rajoituksia. Ymmärrämme, että näkemykset voivat muuttua ja uusia yksityiskohtia voi ilmetä.
Kuinka muokata julkaistua arvostelua
Arvostelun muokkaaminen on yksinkertaista ja onnistuu käyttäjäpaneelin kautta.
- Kirjaudu sisään tilillesi oikeassa yläkulmassa olevasta painikkeesta.
- Valitse "Muokkaa Arvostelua" -vaihtoehto.
- Tee tarvittavat muutokset.
- Napsauta Tallenna.
Emme hyväksy arvostelujen muokkaamista yritysten uhkausten tai painostuksen vuoksi. Jos kohtaat tällaisia tilanteita, ilmoita niistä meille välittömästi.
Ohjeita arvostelujen muokkaamiseen
Korostamme läpinäkyvyyttä ja rehellisyyttä. Tässä ohjeet arvostelun muokkaamiseen:
- Onko se tarpeellista? Pienten virheiden korjaaminen on ok, mutta selkeä ja hyvin kirjoitettu arvostelu on aina arvostettu.
- Teetkö sen vapaaehtoisesti? Älä muokkaa arvostelua yritysten painostuksen vuoksi. Ilmoita painostuksesta meille heti.
- Sisältääkö se henkilökohtaisia tai arkaluontoisia tietoja? Keskity brändiin ja kokemukseesi vaarantamatta henkilökohtaisia tietoja.
Kuinka poistaa julkaistu arvostelu
Käyttäjät voivat myös poistaa arvosteluja tarpeen vaatiessa. Tämä vaihtoehto on käytettävissä, jos arvostelu on annettu väärälle profiilille tai väärinkäsitys on tapahtunut. Jos ongelmasi on ratkaistu, harkitse muita vaihtoehtoja ennen poistamista.
Poista arvostelu vain, jos se on ehdottoman tarpeellista ja ilman ulkoista painostusta. Arvostelun poistamiseksi:
- Kirjaudu sisään tilillesi oikeassa yläkulmassa.
- Valitse "Poista Arvostelu" -vaihtoehto.
- Vahvista toimintosi napsauttamalla hyväksy.
Mitä tarkoittaa arvostelun merkitseminen ratkaistuksi?
Palvelussamme käyttäjät voivat ilmoittaa, että yritys on ratkaissut heidän ongelmansa, mikä muuttaa negatiivisen arvostelun positiiviseksi lopputulokseksi.
Käyttäjät eivät tällä hetkellä voi itse merkitä arvostelujaan ratkaistuiksi, mutta he voivat vahvistaa ratkaisun yrityksen kanssa. Tällaisissa tapauksissa merkitsemme arvostelun "ratkaistuksi." Tämä vaihtoehto on hyödyllinen yrityksille, jotka haluavat parantaa julkista kuvaansa. Ota yhteyttä meihin arvostelun merkitsemiseksi ratkaistuksi, jos:
Yritys on tyydyttävästi ratkaissut ongelmasi ja osoittanut toimia negatiivisen kokemuksesi käsittelemiseksi.