Toimintatapaohjeet

Julkaisetko korkealaatuisia arvosteluja tai parannatko yritysprofiiliasi? Kattavat oppaamme tarjoavat tarvitsemasi työkalut SuomiArvostelut-palvelun ominaisuuksien, sääntöjen ja vastuiden ymmärtämiseen.

Ohjeemme korostavat kunnioitusta, avoimuutta ja rehellisyyttä – ydinarvot, joita noudatamme tiukasti. Rikkeet voivat johtaa tilin keskeyttämiseen.

Arvostelijoille ja kriitikoille

Luo oivaltavia arvosteluja, jotka noudattavat sääntöjämme ja auttavat käyttäjiä tekemään perusteltuja päätöksiä. Tässä tärkeimmät ohjeet arvostelijoille:

  • Kunnioitus: Säilytä kunnioittava sävy yrityksiä ja muita käyttäjiä kohtaan.
  • Avoimuus: Ilmoita mahdolliset eturistiriidat tai puolueellisuudet.
  • Rehellisyys: Kerro tarkasti ja totuudenmukaisesti kokemuksistasi.
  • Rakentavuus: Tarjoa palautetta, joka auttaa yrityksiä parantamaan toimintaansa.
  • Todisteisiin perustuva: Tue arvostelujasi konkreettisilla esimerkeillä ja faktoilla.
  • Luottamuksellisuus: Älä jaa yksityisiä tietoja yksityishenkilöistä tai yrityksistä.

Yritysprofiilien omistajille

Tärkeää tietoa yritysprofiilin luomisesta ja arvosteluihin vastaamisesta SuomiArvostelut-palvelussa:

  • Tarkkuus: Varmista, että kaikki yritystiedot ovat ajan tasalla ja oikeita.
  • Vuorovaikutus: Vastaa arvosteluihin ammattimaisesti ja rakentavasti.
  • Avoimuus: Ole avoin liiketoimintakäytännöistä ja –politiikoista.
  • Ratkaisu: Käsittele asiakasongelmat nopeasti ja tehokkaasti.
  • Ei kostotoimia: Älä kosta negatiivisista palautteista arvostelijoille.
  • Aktiivinen viestintä: Päivitä profiiliasi säännöllisesti uusilla tiedoilla ja parannuksilla.

Kaikille käyttäjille

Tutustu artikkeleihin kuluttajakäyttäytymisestä, eettisistä standardeista ja tietojenkäsittelykäytännöistä:

  • Tietosuoja: Käsittelemme tietojasi huolellisesti ja noudatamme kaikkia asiaankuuluvia säädöksiä.
  • Eettiset standardit: Alustamme edistää reilua ja kunnioittavaa ympäristöä kaikille käyttäjille.
  • Kuluttajainsightit: Saat arvokasta tietoa kulutustrendeistä ja käyttäytymisestä.
  • Rikkomusten raportointi: Opi, miten ilmoitetaan asiattomasta sisällöstä tai käytöksestä.
  • Yhteisön säännöt: Ymmärrä odotukset osallistumisesta yhteisöömme.
  • Tukiresurssit: Pääset käsiksi apu- ja tukiresursseihin alustan tehokkaaseen käyttöön.