Tenways - Arvostelut ja kokemukset

Tilasin pyörän, mutta sain sen viallisena. Näytössä oli särö, ja valot eivät toimineet lainkaan. Jouduin vaihtamaan valot heti oston jälkeen. Nyt akku irtoaa ajon aikana, mikä on mielestäni vaarallista, koska se voisi saada minut kaatumaan. Lisäksi housuni jäävät kiinni vyölenkkiin, joten minun täytyy joko pukeutua pitkiin sukkahousuihin pitääkseni housut paikoillaan, tai sitten kääriä lahkeeni polviin asti. Poikaystäväni kokeili pyörää ja sanoi, ettei teho toimi aina kunnolla. Näin ollen sanoisin, että pyörä on parempi kuin Swapfiets, mutta en ole silti täysin tyytyväinen.

Pyörä on tosi hyvä ja hinta-laatusuhde on kohdallaan. Ainoa miinus on se, että pyörän tavarateline taipuu ylös päin, eikä siihen saa kiinni koripäällistä. Teline on liian lähellä satulaa sen joustavan rakenteen takia, joten korin kiinnittäminen siihen olisi hankalaa. Olisi kiva, jos Tenways tarjoaisi tähän jonkin ratkaisun.

Oston jälkeen olin todella pettynyt, koska asiakaspalvelu oli ihan ammattitaidotonta. Toivoin saavani apua, jos tulisi ongelmia pyörän kanssa, mutta valitettavasti jouduin ratkomaan ne itse. En suosittele tätä firmaa kenellekään, joka tarvitsee apua ostoksensa jälkeen.

Olen tosi iloinen, että mun fillari saapui nopeesti ja oli priimakunnossa. Toivottavasti voin käyttää sitä paikan päällä huolloissa tai korjauksissa tarpeen vaatiessa. Kaikki hoidettiin tosi ammattimaisesti ja ripeästi, mikä oli tosi plussaa. Kaiken kaikkiaan oon tosi tyytyväinen tähän ostokseen ja palveluun.

Pyörän akku meni rikki jo viiden latauskerran jälkeen, mutta se mikä oli kuitenkin kaikkein huonoa, oli palvelun jälkeenpäin. En suosittele ostamaan täältä mitään, jos tarvitset apua tai tukea jälkikäteen. Asiakaspalvelu oli täysin hyödytön eivätkä he pystyneet auttamaan ongelman korjaamisessa. Olen todella pettynyt kokemukseeni enkä aio palata.

Ostin uudet ohjaustangot, satulan ja alumiiniset polkimet pyörääni. Hankin myös takapakin ja Tenwaysin laukun. Nyt olen ajellut tällä pyörällä jo 1500 km ilman mitään ongelmia. Se on tosi mukava pyöräillä, tuntuu luonnolliselta polkea. Yritän pyöräillä omalla voimallani yli 25 km/h nopeuksia aina kun pystyn.

Akku melkein pomppaa ulos, kun käytät avainta sen irrottamiseen, joten pidä se paremmin paikoillaan, kun teet sen.

Tenways hoitaa tuotteiden toimituksen huolellisesti ja sovitusti. Pakkaus oli todella hyvin tehty ja mukana oli kaikki tarvittavat ohjeet ja työkalut. Lisäksi pyörän päällä oli kaunis suojakansi Tenwaysin logolla koristeltuna. Asiakaspalvelu vastaa kysymyksiin nopeasti, mikä on todella hyvä plussa. Laatu ja hintataso ovat myös erinomaisia.

Tilasin pyörän testatakseni sen, mutta en voinut testata sitä ennen tilausta. Päätin perua tilauksen, mutta sain kuulla, että pyörää ei voi enää peruuttaa, vaikka se ei ollut edes lähetetty. Päätin kuitenkin kokeilla pyörää kerran, ja minulle sanottiin, etten saa käyttää sitä jos haluan palauttaa sen. Lisäksi palautuksesta veloitettaisiin 135€, mikä mielestäni on todella epäystävällistä asiakaspalvelua.

Hei! Just ostin ekakerran mun sähköfillarin ja se on niin mahtava! Kävin testailemassa muita merkkejä, mut mä tykästyin tähän eniten. Pyöräily on tosi sujuvaa ja mulle kolahti sen simppeli ulkonäkö. Tosi hintansa arvoinen sijoitus. Käytän sitä joka päivä työmatkoilla. 5/5, ehdottomasti suosittelen!

Sain juuri sellaisen sähköpyörän kuin halusinkin. Tilauksen tekeminen ja pyörän vastaanottaminen sujuivat hyvin, vaikka pyörässä olikin hieman maalivikaa. Asiakaspalvelu auttoi minua lähettämällä korjaussarjan, ja mitään suurempaa vikaa ei ollut. Olen nyt käyttänyt pyörää muutaman kuukauden ajan ja suosittelisin sitä mielelläni muillekin.

Mä ja mun vaimo hankittiin uudet pyörät pari viikkoa sitten. Ollaan tosi tyytyväisiä, fillarit rullailee hyvin ja näyttää tosi tyylikkäiltä. Ainoa miinus on se, että AGO T fillarin kiinteää etuvaloa ei voi säätää korkeammalle, mikä ärsyttää mua tosi paljon. Kiinteä säätö on liian lähellä fillaria...

Sen kokoaminen oli tosi helppoa ja ajamisessa ei ollut moittimista - aivan kuin unelma! Akku kestää myös todella hyvin, latauksen jälkeen se kestää pitkään.

Kun takuu oli päättymässä, huomasin ongelman akun kanssa. Se lakkasi toimimasta, kun se oli 68% latauksessa. Onneksi ratkaisu oli yksinkertainen - latasin akun uudelleen 100% asti. Sen jälkeen ei enää ollut ongelmia, mutta ilmaisin huoleni takuun päätyttyä. Tenways lähetti minulle silti uuden akun takuun voimassa ollessa. Suosittelen lämpimästi heidän verkkokaupasta ostamista!

Tilaukseni saapui tosi nopeesti ja kaikki tavarat oli täydellisessä kunnossa. Ainoa juttu oli, että yks pultti puuttu, mut asiakaspalvelu vastas nopee ja ratko ongelman tosi hyvin. Ainoa vähä negatiivine juttu oli se, että pyöräpussin laatu oli vähä heikompi, siinä oli sellasia hauraita muoviosia, jotka hajos tosi helposti.

Ostin sähköskootterin vuosi sitten ja käytän sitä usein työmatkoilla ja pyöräretkillä. Olen todella iloinen Tenwaysin valinnasta, koska sen runko ja osat ovat laadukkaita ja luotettavia. Olen vaihtanut vain ketjun tähän mennessä sen pituuden takia. Moottorin teho ja muuntajan voima ovat riittäviä, ja pidän siitä, miten moottorin tuki tekee sähköpyöräilystä hienon kokemuksen. Ainoa haittapuoli on matkateline, joka vaikuttaa tukevalta, mutta siinä ei ole koukkuja tai reikiä matkatavaran kiinnittämiseen tai laukkujen asentamiseen. Toivottavasti tämä on helppo korjata päivitetyssä mallissa.

Ostin pyörän, mutta en ikinä saanut sitä. Yhteydenpito asiakaspalveluun on ihan kamalaa, eikä kukaan tunnu haluavan auttaa. Luulen, että heillä on kyllä hienoja pyöriä, mutta omaani en vaan saanut millään.

Pyörät oli tosi hyviä ja niiden hinta oli ihan kohtuullinen. Asiakaspalvelu oli tosi hyvää, en voisi toivoa parempaa. Mä oon tosi tyytyväinen ostoksiini ja suosittelen Tenwaysia kaikille, jotka haluaa ostaa pyörän.

Tilasin sitten sen CGO800S-pyörän ja menin sillä pyöräilemään. Yhtäkkiä se sitten sammui kesken matkan. En saanut sitä enää käyntiin ja otin yhteyttä siihen kauppaan, mistä olin sen ostanut. Mun piti palauttaa ensin se akku testattavaksi, ja se todettiin olevan kunnossa. Sanottiin, että tää on yleinen ongelma ja johtuu ohjaimesta. Se vaihdetaan sitten 30. toukokuuta, ja toivon tosiaan, että tää korjaus kestää pitkään ja että pyörä pysyy toimintakuntoisena. Ei oo kiva ajatus, että oot vaikka 20 km päässä kotoa ja pyörä sammuu kesken kaiken. Se herättää epäluottamusta seuraavaa pyöräretkeä kohtaan.

Ostin pari pyörää ja tähän asti kaikki on mennyt hyvin. Toivottavasti ne kestävät pitkään ja hinta-laatusuhde on kohdillaan. Kiitos.