Tenways - Arvostelut ja kokemukset

tämä oli mun arkeen täydellinen valinta. Mä oon ajanut CGO600Pro Classicilla puolitoista vuotta, noin 3 500 km Hampurin kaduilla, ja se toimi koko ajan — helppo käsitellä, pysähtyy nätisti keskustan hässäkässä, huoltoa ei tullut (melkein) ja ylämäetkin selvittää yllättävän hyvin. Mä oon 64, ~70 kg ja aika sporttinen, niin se sopi mulle, mutta jousitus puuttuu — kannattaa miettiä, jos haluat pehmeämpää ajoa. Yksi yllätys: akun kesto oli parempi kuin odotin, joten ei tarvinnut miettiä latausta.

Muistan sen hetken keskellä työpäivää, kun tajusin että tämä pyörä oikeasti pelastaa mun arjen — vaikka matka ei mennytkään täysin putkeen. Olin ostanut sähköpyörän pitkien työmatkojen ja kipeän selän takia, tarvitsin jotain mitä jaksaisin käyttää joka päivä ilman jatkuvaa kipua ja bussien aikatauluja. Aluksi petyin, kun toimintasäde oli selvästi alle luvun, ja jouduin vaihtamaan ohjausyksikön ja säätämään kaikenlaista. Asiakaspalvelu vastasi usein jotain valmiiksi kirjoitettua, ja tarjouksena sain muka hyvitykseksi juomapullon — no, ei se paljon lohduttanut. Silti on se hetki useamman viikon jälkeen, kun lähdin reitille ja ajoin ilman taukoa, selkä ei kipeytynyt ja pyörä tuntui vakaalta — siinä kohtaa hymyilin ja ajattelin että tästä on oikeasti hyötyä. Se ei ole täydellinen, akun luvut vaihtelee ja ajoasento vaatii totuttelua, mutta arjessa se toimii. Käytän sitä nyt joka toinen päivä töihin ja vaikka jonkin verran säätöä vielä tarvitaan, kokonaisuus on positiivinen ja helpottaa elämää.

luin netistä kommentteja asiakaspalvelusta ja siitä, että kokoja voi mennä sekaisin, pelkäsin myös, ettei toimitus olisi sujuva. Päätin silti kokeilla, vähän käytännön syistä — tarvitsin jotain tukevampaa, eikä budjetti olisi venynyt tajuttomasti. Tilasin aluksi vahingossa väärän koon, enkä ehtinyt ajatella asiaa ennen kuin maksu meni läpi. Lähetin yhden sähköpostin, ja kas — asiakaspalvelu vaihtoi koon alta aikayksikön ilman turhaa säätöä. Kaikki muut valitut lisät pidettiin tilauksessa, eli minun ei tarvinnut tehdä koko hommaa uudestaan. Se ensimmäinen hetki, kun ajattelin että nyt lipsahti pieleen, muuttui nopeasti helpotukseksi.
Seuraavana aamuna sain taas epävarman hetken — halusin vähän enemmän tehoa — ja vaihdoin koko mallin AGO X:ään. Asiakaspalvelu hoiti senkin vaihdon nopeasti, palautti rahat CGO:sta ja piti minut koko ajan ajan tasalla rahoista. Se oli oikeastaan iso plussa: ei tarvinnut stressata siitä, missä maksat takaisin tai miten. Lähetys saapui parissa päivässä, seuranta oli helppo vaikka he käyttivät eri kuljetusyhtiöitä — kaikki löytyi ja näkyi. Osa lisätarvikkeista tuli päivän myöhässä, mutta kokonaisuus oli kotona alle neljässä arkipäivässä. Kasaus vei mulle noin tunnin, video-opastus ja käyttöohje tekivät hommasta yksinkertaisen, ja laatikossa oli kaikki tarvittavat työkalut. Ne neuvoivat myös jarrujen huolellista säätöä, mikä oli kiva huomio.
Itse pyörä on näyttävän näköinen ja tuntuu jykevän laadukkaalta: isot renkaat, hyvä jousto, iso runko ja riittävästi voimaa. Ajaminen on sujuvaa ja hiljaista — parhaalla avustuksella menee yllättävän vaivattomasti vaikka vastatuuleen tai mäkeen. Isojen renkaiden ansiosta se toimii niin metsäpoluilla kuin epätasaisissa kaupunkikaduissakin. Yllätyin, että ilman sähköä sekin kulkee kohtalaisen kevyesti, eli ei ole pelkkä moottoripyöräfiilis. Miinuksena mainittakoon koko — voi olla liian iso joillekin — ja se, että tavalliset lukot tai muut peruslisävarusteet eivät välttämättä sovi. Asiakaspalvelu toimii vain sähköpostilla, mutta vastauksia tuli nopeasti (päivisin alle tunnissa). Kaiken kaikkiaan olen tyytyväinen: epäilyt hälvenivät ja pyörä on juuri sellainen kuin toivoin.

Ostin uudet ohjaustangot, satulan ja alumiiniset polkimet pyörääni. Hankin myös takapakin ja Tenwaysin laukun. Nyt olen ajellut tällä pyörällä jo 1500 km ilman mitään ongelmia. Se on tosi mukava pyöräillä, tuntuu luonnolliselta polkea. Yritän pyöräillä omalla voimallani yli 25 km/h nopeuksia aina kun pystyn.

Tenways hoitaa tuotteiden toimituksen huolellisesti ja sovitusti. Pakkaus oli todella hyvin tehty ja mukana oli kaikki tarvittavat ohjeet ja työkalut. Lisäksi pyörän päällä oli kaunis suojakansi Tenwaysin logolla koristeltuna. Asiakaspalvelu vastaa kysymyksiin nopeasti, mikä on todella hyvä plussa. Laatu ja hintataso ovat myös erinomaisia.

Hei! Just ostin ekakerran mun sähköfillarin ja se on niin mahtava! Kävin testailemassa muita merkkejä, mut mä tykästyin tähän eniten. Pyöräily on tosi sujuvaa ja mulle kolahti sen simppeli ulkonäkö. Tosi hintansa arvoinen sijoitus. Käytän sitä joka päivä työmatkoilla. 5/5, ehdottomasti suosittelen!

Pyörät oli tosi hyviä ja niiden hinta oli ihan kohtuullinen. Asiakaspalvelu oli tosi hyvää, en voisi toivoa parempaa. Mä oon tosi tyytyväinen ostoksiini ja suosittelen Tenwaysia kaikille, jotka haluaa ostaa pyörän.

Ostin pari pyörää ja tähän asti kaikki on mennyt hyvin. Toivottavasti ne kestävät pitkään ja hinta-laatusuhde on kohdillaan. Kiitos.