Thomann - Arvostelut ja kokemukset

Thomannin asiakaspalvelu on ollut todella hyvää ja ystävällistä. On hienoa huomata, että he todella pyrkivät ratkaisemaan kaikki ongelmat asiakkaiden parhaaksi.

Tulevaisuudessa aina hyvää asiakaspalvelua Thomannilla! Soitin ja henkilö auttoi minua kaikkiin kysymyksiini ja suositteli parempia ja halvempia vaihtoehtoja kuin mitä alun perin olin aikonut ostaa. Verkkosivusto on myös todella selkeä ja helppokäyttöinen. Rakastan sitä!

Tilasin kolme lavavalaisinta ja niihin tarvittavat johdot, mutta sainkin vain yhden valaisimen ja johdot. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja he korjasivat asian nopeasti. He myönsivät, että varastossa oli tapahtunut virhe. Uusi paketti lähetettiin heti ja sain vielä muutaman rumpukapulan hyvitykseksi. Asiakaspalvelu oli todella ystävällistä ja he pyrkivät ratkaisemaan tilanteen parhaalla mahdollisella tavalla.