Swarovski - Arvostelut ja kokemukset

Olen pettynyt ostokseeni. Hankin kihlasormuksen helmikuussa, mutta olen pitänyt sitä vain kahdesti ja se on jo ruostunut. Lisäksi sormus on liian iso, mutta kauppa ei suostu vaihtamaan sitä, vaikka ruoste olisi heidän vikansa. Tämä on todella turhauttavaa, etenkin kun maksoin siitä 195 euroa.

Tilasin sen rannekkeen, joka piti saapua torstaina, mutta eilen sain viestin, että tilaukseni on peruttu, koska koru oli loppunut varastosta. En ole vielä saanut hyvitystä, vaikka en ole edes saanut tuotetta vielä. Yritin tehdä uuden tilauksen ja huomasin, että rannekoru on edelleen saatavilla, joten en tietenkään aio enää ostaa sitä... Pyydän hyvitystä, mutta minulle kerrottiin, että sen saaminen kestää kymmenen työpäivää. Kymmenen päivää hyvityksen odottamiseen sen jälkeen kun tilaukseni on peruttu? Sen pitäisi tapahtua heti... aivan uskomatonta.

Ostin 100 euron arvoisen korun, ja se meni rikki vaivaisen 1,5 viikon käytön jälkeen. Kun otin yhteyttä asiakaspalveluun, he vain syyttivät minua korun tahallisesta rikkomisesta eivätkä olleet halukkaita korvaamaan sitä millään tavalla. Tällainen kohtelu sai minut tuntemaan pettymystä ja turhautumista.

Ostin lähes kuukausi sitten korvakorut kahdelle siskolleni lahjaksi. Otin myös lahjapakkauksen, mutta sain vain yhden! Halusin toisen pakkauksen (maksamalla sen tietysti), mutta he kieltäytyivät! Korvakorut tulivat, mutta olin pettynyt, koska ne eivät kimaltaneet ollenkaan! Palautin ne seuraavana päivänä ja tähän päivään asti en ole vieläkään saanut rahoitustani takaisin!!!! Nuo pitkät odotusajat ja vähäinen vakavuus!