Smartphoto - Arvostelut ja kokemukset

Me kaikki pidämme persoonallisista lahjoista, sekä antajan että saajan näkökulmasta. Muki, taulu, palapeli, avaimenperä, kiitoskortti, paita, kynä tai postikortti omalla kuvalla painatettuna - mikä olisikaan sen parempi lahjaidea! Smartphotolta saat nämä ja paljon muita kuvatuotteita omalla designillasi. Mutta onko laatu yhtä hyvää mitä nettisivujen kuvat antavat ymmärtää? Kestääkö omalla kuvalla painatettu muki pesusta toiseen vai irtoaako kuva jo heti ensimmäisessä pesussa? Auttaako asiakaspalvelu ongelmissa ja kuinka nopeasti vastauksen sieltä saa? Lue mitä muut asiakkaat ovat mieltä Smartphotolta tilaamisesta, niin voit olla varma että tilaaminen todella on kannattavaa.

Mikä Smartphoto on?

Smartphoto on verkkokauppa, joka tarjoaa suuren valikoiman personoituja lahjaideoita. Smartphoton juuret ulottuvat jo vuoteen 1972, jolloin se kehitti asiakkaiden kuvia Belgiassa nimellä Extrafilm. Vuonna 2004 liikeideaa uudistettiin ja laajennettiin, tästä syntyi lopulta Smartphoto-konsepti. Nykyisin Smartphoto on noussut yhdeksi Euroopan johtavaksi kuvatuotteiden valmistajaksi, ja se toimii jo useassa kymmenessä maassa. Smartphoto toimii ympäristöasioiden kanssa pitkäjänteisesti ja kuvienkehitys täyttää kaikki ympäristövaatimukset. Esimerkiksi kehittämisessä käytetty hopea kierrätetään ja energiankäyttö pyritään pitämään mahdollisimman alhaisella tasolla. Prosessi suoritetaan suljettuna kiertona, jolloin voit olla varma että kuvasi eivät myöskään joudu vääriin käsiin. Smartphoton nettisivujen kautta voit painattaa haluamasi kuvan lähes mihin tahansa tuotteeseen ja ilahduttaa sillä itseäsi tai jotain läheistäsi. Miltä kuulostaisi esimerkiksi paita, kangaskassi, kuvakirja, muki, kalenteri, korurasia, juliste, canvas-taulu, kännykänkuoret, osoitekirja, pelikortit tai etiketit juuri sellaisena kuin itse haluat? Aika hyvältä, mikäli useita miljoonia tyytyväisiä asiakkaita on uskominen. 

Palvelut

Nykyään kaiken ollessa sähköisessä muodossa on suuri vaara sille, että tärkeät kuvat ja muistot katoavat taivaan tuuliin esimerkiksi samalla puhelimen rikkoutuessa. Onkin fiksua aina sillointällöin painattaa ne parhaimmat kuvat paperille, jotta kuviin voi palata vielä vuosia myöhemminkin. Smartphoton tuotteet ovat tilattavissa kätevästi heidän nettisivujensa kautta. Valitse vain haluamasi tuote, luo siitä persoonallinen nettisivujen tarjoaman helpon generaattorin avulla ja laita tilaukseen. Voit ladata kuvia palveluun esimerkiksi puhelimestasi, tietokoneeltasi, Instagramista, Facebookista tai linkin kautta. Generaattorin avulla näet kokoajan, kuinka tekemäsi muutokset vaikuttavat tuotteeseen ja voit olla varma siitä, että tuotteesta tulee juuri sellainen kuin haluat. Kiiltävä pinta? Mattapinta? Kehykset vai ilman kehyksiä? Jokin hauska teksti tai puhekupla? Kivojen lahjaideoiden lisäksi voit painattaa itsellesi myös viralliset käyntikortit tai tarpeellisen kalenterin seuraavalle vuodelle. Hinnat ovat kilpailukykyiset ja erilaisia tarjouskampanjoita usein, joten tuotteita ei ole ainakaan hinnoilla pilattu ja saat tuotteet myös kätevästi suoraan kotiisi. Smartphoto toimittaa tuotteita ympäri Euroopan, joten voit saada tilaamasi tuotteen myös vaikkapa ystäväsi kotiovelle Lontooseen.

Asiakaspalvelu ja valitukset

Smartphoto ottaa asiakastyytyväisyyden vakavasti. Mikäli painojälki ei ole sellaista kuin ajattelit, kuvat ovat huonolaatuisia, rajautuneet väärin, tuotteet eivät kestä pesua tai et vain muuten ole ostokseesi tyytyväinen, saat uuden tuotteen tilalle ilman ylimääräisiä kuluja. Asiakaspalvelu auttaa mielellään myös, jos tuotteiden luomisen kanssa on ongelmia tai kuvageneraattorin käyttö ei syystä tai toisesta onnistu. Yhteydenotto onnistuu arkisin joko soittamalla tai milloin vain lähettämällä heille sähköpostia.

Mitä mieltä asiakkaat ovat?

Oletko tilannut Smartphotolta jotain? Olitko tuotteeseesi ja sen laatuun tyytyväinen, vai menikö jotain vikaan? Saitko mahdollisessa ongelmatilanteessa apua asiakaspalvelusta tai kuinka heidän laatutakuunsa toimi? Tilaisitko heiltä tuotteita joskus uudestaan? Kerro ja jaa kokemuksesi muille, jotta myös he tietävät, onko tilaaminen Smartphoton kautta kannattavaa. Voit myös lukea ja kommentoida muiden arvosteluja.