Sledstore - Arvostelut ja kokemukset

Asiakaspalvelu oli todella halutonta selvittämään postin hukannutta asiakaspalautuslähetystä ja vieläpä vaati minulta maksua palautetuista tuotteista. Olin lähettänyt kuitin ja kaikki tarvittavat tiedot palautuksesta heille oikein, ja lähetys oli palautettu ohjeiden mukaisesti. Vasta kun otin yhteyttä kuluttajaneuvontaan, saatiin vihdoin asia etenemään, ja koko prosessi kesti lopulta 3 pitkää kuukautta. Tästä jäi todella paha mieli, odotin paljon parempaa asiakaspalvelua ja nopeampaa ratkaisua tilanteeseen.

Ei haittaa. Päätin tilata isomman koon kypärän, jotta se mahtuisi paremmin päähäni. Hyvä juttu, että otin isomman koon, muuten olisin joutunut maksamaan palautuksesta. Kannattaa pitää mielessä, kun tilaa varusteita! Toimitus kesti pari viikkoa, mutta se ei haitannut minua.

Olin tosi tyytyväinen, kun tilasin tuotteita Sledstoresta. Niiden laatu oli tosi hyvä ja hinta-laatusuhde kohdallaan. Mua ilahdutti erityisesti, että yhdessä tuotteessa oli pieni virhe, mutta firma korjasi sen nopeasti ja antoi hyvityksen. Tää kertoo siitä, että ne välittää asiakkaistaan ja haluaa tyydyttää niiden tarpeet parhaalla mahdollisella tavalla. Suosittelen Sledstoren tuotteita kaikille harrastajille.