PetenKoiratarvike - Arvostelut ja kokemukset

Kaiken kaikkiaan mä olin tosi tyytyväinen siihen tilaukseen, jonka tein PetenKoiratarvikkeelta. Niiden nettisivuilla oli vähän hankalaa navigoida, ja jatkuva tilauksen teko ei ollut kovin selkeää, joten päätin lopettaa sen homman. Mutta niiden valikoima oli laaja, ja löysin helposti sen mitä olin etsinyt. Sekä asiakaspalvelu oli tosi mukavaa ja vastas kysymyksiin nopeasti. Tilaukset tuli nopeesti perille ja tuotteet oli hyvässä kunnossa.

Yritin saada korvauksen rikkinäisistä tavaroista, mutta he eivät suostuneet antamaan riittävää hyvitystä. Olin todella pettynyt ja vihainen, koska tilaukseni oli yli 100 euroa, mutta sain takaisin vain 10 prosenttia. En suosittele tätä yritystä kenellekään!

Joo, just joo! Mä ostin kissanruokaa ja oli niin oudoo! Meidän kissa on syönyt samaa ruokaa jo kauan, mut sit uus pussi oli ihan erilainen! Nappulat oli kovempia, tummemman värisiä ja haju oli niin kamala! Kissamme ei edes halunnut syödä niitä. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja ne vaan sano, et se ruoka on nyt eri. Ei ees mitään anteeksipyyntöö tai mitään. Aika pettyny oon, meni rahat ihan hukkaan.

Ostin siis kaikenlaista tarviketta ja hain niitä helposti verkosta. Pian sain paketin ja sen mukana saapuivat tuotteet nopsaan kotiovelle asti. Harmillisesti siellä oli muutama viallinen tuote ja näiden joukossa oli jopa ötököitä! Onneksi tuotteet olivat laadukkaita ja käyttökelpoisia lemmikille.

Tarvitsin äkkiä lisää erikoisruokaa lemmikilleni, joten tein tilauksen PetenKoiratarvikkeelta. Olin tosi tyytyväinen palveluun ja siihen, miten nopeasti tilaus tuli perille. Peten toimitus oli paljon parempi kuin ulkomaisen toimittajan. Tilauksen teko oli helppoa ja päivitetyt toimitustiedot auttoivat kovasti. Iso kiitos!

Ostin jänölleni uusia herkkuja ja leluja. Olin tosi innoissani kun tilasin ne, mutta posti ei toimittanut pakettia ajoissa. Odotin kaksi päivää ja asiakaspalvelu sanoi sen päätyvän postiin 'lähipäivinä'. Vähän pettynyt.

Koiranlelu tuli likaisena perille, mutta muuten tilaukset saapuvat tosi nopeasti, usein jopa seuraavana päivänä. Yleisesti ottaen palvelu on ollut tosi hyvää.

Tilasin koiralleni uuden pedin, mutta sain väärän kokoisen tuotteen. Kun otin yhteyttä asiakaspalveluun, he kertoivat minulle, että haluamaani kokoa ei ole enää varastossa eikä korvaavaa tuotetta voida lähettää. Virhe ei ollut minun, vaan lähettäjän puolella, joten olisin odottanut parempaa ratkaisua tähän tilanteeseen.

Olin tosi tyytyväinen siihen, miten nopeasti ja ystävällisesti reklamaationi käsittely sujui. Rahojen palautus tapahtui tosi nopeasti ja kaikki sujui mutkattomasti. Oli tosi positiivinen kokemus!

Halusin ostaa uuden lelun ja ruokakupin koiralleni, mutta tilaukseni veloitettiin vahingossa kahdesti ja silti tavarani eivät koskaan saapuneet 😑 Klarnalla kesti ikuisuus palauttaa rahat takaisin ja en vain jaksa enää tätä säätöä.

En voi suositella tätä kauppaa, jos mietit tilaamista täältä. Virheiden korjaaminen on hankalaa ja jopa mahdotonta. Ostin kissanhiekkaa pakettitarjouksena, mutta yksi paketeista katosi matkalla. Kun se viimein saapui, pussi oli rikki ja hätäisesti teipattu kiinni. Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun vaihtaakseni viallisen tuotteen, mutta vastaus oli hidasta ja he syyttivät minua. He tarjosivat 2 euron hyvitystä tai alekoodia, mutta en ottanut sitä vastaan.

Kiitos viestistäsi! Halusin antaa palautetta tilauksestani, joka sisälsi erilaisia asusteita koiralleni. Valikoima oli todella laaja ja löysin helposti etsimäni tuotteet. Sain tilaukseni jo seuraavana päivänä ja olin todella tyytyväinen tuotteiden laatuun. Asiointi oli todella vaivatonta ja nopeaa. Kiitos vielä kerran hyvästä palvelusta!

Tilasin juuri Feliwayn täyttöpullon, ja se oli täällä 12 euroa halvempi kuin M&M:ssä.

Olin tosi pettynyt saamaan tilaukseni rikkinäisessä ja avoimessa laatikossa. He sanoivat, että voisin joko pitää rikkinäiset tuotteet pienellä hyvityksellä tai vaihtaa ne. Päätin vaihtaa ne, mutta se aiheutti tosi paljon extraa hommaa ja aikaa. En saanut mitään lahjakorttia hyvityksenä, vaan pelkästään lisää vaivaa.

Olen ollut tämän liikkeen asiakas jo monia vuosia, ja kokemukseni ovat pääosin olleet positiivisia. Shoppailen usein nettikaupoissa, mutta silloin tällöin käyn myös Raision kaupungissa sijaitsevassa myymälässä. Tarjoukset ovat houkuttelevia ja tuotteiden laatu on hyvä. Myymälässä asiointi sujuu aina hyvin, henkilökunta on ystävällistä ja avuliasta. Joissakin tapauksissa nettikaupan asiakaspalvelu voi olla vähän hitaampaa, mutta se ei ole suuri ongelma. Nettitilaukset saapuvat perille nopeasti, usein jo seuraavana päivänä tilauksen tekemisestä. Tämä on todellakin plussaa minulle, joka olen aina kiireinen.

Tilasin täältä heinää ja leluja kaneilleni, mutta osa leluista oli tehty sellaisista materiaaleista, jotka eivät sopineet lemmikeilleni, koska ne sisälsivät liimaa ja pahvia. Lisäksi paketit tulivat usein niin huonosti pakattuina, että heinä oli pilalla. Vaikka sain usein kuljetuksen ilmaiseksi, olisin toivonut, että hintoihin olisi panostettu enemmän.

Asiakaspalvelu PetenKoiratarvikkeessa on ollut pettymys minulle. Jouduin odottamaan pitkään vastausta viestiini, ja kun vihdoin sain vastauksen, se oli hyvin epämääräinen. Yhteydenotto puhelimitse ei myöskään auttanut asiaa millään tavalla. Toivon todella, että he parantavat palveluaan ja vastausaikojaan tulevaisuudessa, koska tämänhetkinen tilanne ei ole millään tavalla hyväksyttävää.

Olen ollut PetenKoiratarvikkeen asiakas jo 15 vuotta ja olen aina ollut tyytyväinen ostoksiini. Heidän valikoimastaan löytyy aina kaikki tarvittava ja hinnat ovat kilpailukykyisiä. Myymälän henkilökunta on todella asiantuntevaa ja ystävällistä, aina valmiina auttamaan minua löytämään oikeat tuotteet lemmikilleni. Toimitukset ovat aina nopeita ja vaihtaminen on helppoa, mikä tekee ostamisesta vieläkin mukavampaa.

Olen tilannut täältä jo jonkin aikaa ja olen todella tyytyväinen sekä tuotteisiin että hintoihin. Tarjouskampanjat ovat todella hyviä ja niiden avulla saa hankittua tuotteita edullisesti. Asiakaspalvelu on myös aina avuliasta ja hoitaa asiat nopeasti ja tehokkaasti. Suosittelen lämpimästi kaikille!

Olen tilannut täältä monta kertaa tuotteita koiralleni ja olen aina ollut tyytyväinen tuotteisiin ja niiden nopeaan toimitukseen! ????