On24

On24 - Arvostelut ja kokemukset

Keskimääräinen arvosana
6.8 /10
Perustuu 49 arvosteluun
jouluk. 2023-helmik. 2026
Tähtijakauma
52x
416x
317x
213x
11x

Arvostelujen läpinäkyvyys

Alkuperä: Vapaaehtoiset lähetykset: ei kutsuja oston jälkeen, ei palkkioita
Vahvistus: ei vakiomuotoista ostovarmistusta; perustarkistukset väärinkäyttöä vastaan
Moderointi: roskaposti/mainokset/henkilötiedot poistetaan
Vastaus ja oikaisu: yritys voi vastata; käyttäjät voivat ilmoittaa arvosteluista "Ilmoita arvostelu" -toiminnolla

Arvostelua (49)

Pettymys palautuksessa

Palautukset ja hyvitykset

En suosittele, veivät 30% palautuksesta; tarvitsin muuttoon, siivous yllätti.

Kaksi huteraa hyllyä

Palautukset ja hyvitykset

en aio tilata uudestaan, koska sain kaksi käyttökelvotonta hyllyä ja rahat eivät palautuneet. Tilasin ensimmäistä kertaa keväällä, toimituksen piti kestää 3–5 viikkoa mutta meni lopulta kahdeksan — paketista avautui pettymys. Ensivaikutelma oli, että laudat ovat ohuita ja kannakkeet tehty huolimattomasti: CD-levyt eivät mahdu kunnolla, hyllysyvyys on liian kapea ja reiät osuvat pyöreisiin tappeihin niin että levyt jäävät kiinni. Kokoaaminen vei yllättävän paljon aikaa ja tein sen yrityksen ohjeilla, mutta ei auttanut. Olen lähettänyt kymmeniä kuvia asiakaspalveluun ja selittänyt tilanteen, sain korvaavan hyllyn joka oli samanlainen, ja palautusta ei hyväksytty koska olin osittain koonnut tuotteen — vaikka vika on rakenne. Tarjouksena oli 30 euron lahjakortti ja anteeksipyyntö, mikä ei korvaa turhaa säätöä ja kahta hukkatavaraa. Postituskin antoi ristiriitaista tietoa. Lopulta tilasin toisaalta paremmat hyllyt, niihin olen tyytyväinen.

Ostin mutta jouduin perumaan

Palautukset ja hyvitykset

Tilattiin kaappi ,mutta jouduin perumaan sen rahat tuli tuotteesta takaisin ,kyllä yhdellä puhelin soitolla mielestäni firma toimi hyvin.

Tilasin sohvan

Palautukset ja hyvitykset

Tilasin sen sohvan, koska se oli sopiva tilaan ja hinta oli 500 euroa. Sohva saapui monta tuntia myöhässä, ja kantaja ei suostunut tuomaan sitä sisälle, koska meillä on koira. Kun avasin sohvan ensimmäisen kerran vuoteeksi, huomasin sen olevan rikki ja hajalla. He tarjosivat vain 40 euroa korvausta 3 viikkoa vanhasta sohvasta, vaikka olisi pitänyt lähettää uusi. Eivät vastaa enää viesteihin. Kaikki huijareita, myyvät huonolaatuista tavaraa kalliiseen hintaan.

Sohva vuodeksi

Palautukset ja hyvitykset

Ostettiin oon vuosi sitten tommonen sohva, mut se on jo ihan rikki ja kulunut. Laitettiin reklamaatiota, mut vastaus oli ettei mitään korvata. Ei kyllä enää tilata täältä mitään!

Lipasto

Palautukset ja hyvitykset

Olin niin innoissani odottaessani tilaamaani tuotetta 18.3.2021 saakka. Mutta harmikseni kun se vihdoin saapui 1.6.2021, huomasin, että pohjalevy oli rikki. Soitin postinkantajalle takaisin ja palautin heille sen viallisen tuotteen.

Sängyn tilaus On24:lta

Palautukset ja hyvitykset

Ostin uuden sängyn sisustukseeni muutama kuukausi sitten 785 euron hintaan, johon sisältyi kuljetus. Mutta sitten pari viikkoa sitten sängyn pohja meni rikki. Puumateriaali ei ollut kovin kestävää, jopa metallinaulat olivat rikkoutuneet. Valitin heille valokuvien kera, mutta he vain sanoivat sen olleen huonosti asennettu. Sängyn oli kuitenkin asentanut ammattilainen. Lupasivat kuitenkin lähettää minulle rikkoutuneet osat, mutta minun täytyy silti maksaa uudelleen toimituskulut. Todella pettynyt sekä palveluun että materiaaliin. Parempi ostaa käytetty sänky Tori.fin kautta, niitä kun voi löytää jopa 100 euron hintaan ja ovat hyvää laatua. Syynä on materiaalien heikko laatu, mutta he eivät halua myöntää sitä, väittävät ettei kyseessä ole valmistusvirhe.

Lipaston tilaus ja virheellisen tuotteen toimitus

Palautukset ja hyvitykset

Olen ollut yrityksenne asiakas jo pitkään ja yleensä olen ollut tyytyväinen palveluunne. Mutta nyt kävi niin ikävästi, että sain väärän tuotteen. Olin tilannut tietyn lipaston, mutta sen sijaan sain toisenlaisen lipaston, joka ei ollut se mitä olin tilannut.

kaksi lamppua, 4kk

Palautukset ja hyvitykset

Odottelin neljän kuukauden ajan tilaamieni kahden lampun toimitusta! Odotettu toimitusaika oli alun perin pari viikkoa, mutta se siirtyi kolme kertaa koronaviruspandemian aiheuttamien viivästysten vuoksi. Viimeisimmässä viestissä kerrottiin, ettei lamppuja ole enää saatavilla. Kun pyysin rahoja takaisin, minulle sanottiin, että ne palautetaan vasta viikon kuluttua. Ei hyvä!

Peiliovellinen vaatekaappi

Palautukset ja hyvitykset

Ostin sellaisen vaatekaapin, missä oli peiliovi, ja se peili irtosi heti ensimmäisellä käyttökerralla. Ja nyt odottelen uutta ovea jo ihan liian pitkään, oikeasti, tuntuu kuin ikuisuus! Oon tosi pettynyt tähän tilanteeseen ja mietin, että saanko uuden oven ikinä... Tuntuu, että tässä on mennyt turhaan rahat tähän tuotteeseen, en todellakaan suosittele tätä yritystä kenellekään!

Kirjoita oma arvostelu

Onko sinulla jo tili? Kirjaudu

0.0
Arvosana
Order
Service
Price
Delivery

Onko sinulla jo tili? Kirjaudu

Tietoja On24

Nykypäivänä vietämme suuren osan elämästämme sisätiloissa. Useat meistä saattavat käydä ulkoilemassa parikin tuntia töiden jälkeen ja pitää huolta omasta hyvinvoinnistaan, mutta sitäkin yleisempää on rojahtaa pitkän työpäivän jälkeen sohvalle tai sängylle. Kodin sisustus onkin tärkeää, jotta omassa kodissa pystyy rentoutumaan ja nauttimaan lepo hetkistä tai yhdessäolosta oman perheen kanssa. 

 

Verkkokaupat ovat tehneet myös sisustamisesta entistä helpompaa ja nopeampaa. Laadukkaiden huonekalujen löytäminen ja osto on myös helpompaa kuin koskaan ennen. Verkko on täynnä erilaisia sisustukseen ja huonekaluihin erikoistuneita kauppoja. Yksi tällainen verkkokauppa, joka tarjoaa laajan valikoiman niin sisä- kuin ulkokäyttöönkin tarkoitettuja huonekaluja on nimeltään On24.

 

Olemme keränneet sinulle yhteenvedon siitä, millainen On24 sisustustavaratalo on ja miten onnistuu esimerkiksi valaisimen tilaaminen On24:n kautta? Entäpä jos harkinnassa on jokin isompi tuote, kuten sohva tai sänky? Lue muiden On24-kaupan asiakkaiden arvosteluja tai kerro itse mielipiteesi verkkokaupasta tällä välilehdellä!

On24 FI

On24 on Suomeen huonekaluja ja sisustusesineitä netin kautta toimittava sisustustavaratalo, jonka valikoimaan kuuluu yli 70 000 eri tuotetta. Liikkeen taustalla toimii suomalainen On24 Sisustus Oy, joka on perustettu vuonna 2004. Yrityksen liikevaihto vuonna 2019 oli 3,6 miljoonaa euroa. Yhtiön toimialaksi on merkitty verkkokauppa, ja se toimii maahantuojana. Osakeyhtiön kerrotaan työllistävän 1-4 henkilöä.

Verkkokaupasta voit myös löytää todella hyviä tarjouksia, jotka voivat olla jopa 60% suuruisia alennuksia. Verkkokaupan erityisestä tarjous osiosta löydät kaikki parhaat tarjoukset helposti ja kätevästi. Lisäsäästöjä jo olemassa olevista alennuksista voi toisinaan saada liittymällä sivuston kanta-asiakkaaksi. Tämä on ilmaista eikä sido asiakasta mihinkään ostoksiin. On24 tarjoaa maksuvaihtoehtoina melkeinpä kaikki Suomessa yleisimmät verkkomaksamisen tavat. Valittavissa ovat muun muassa Aktian, Danske Bankin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin sekä Säästöpankin verkkomaksupalvelut ja Visa-/Mastercard -luottokortit. Jos tuotteita ei pysty tai halua maksaa kerralla on verkkokaupassa tarjolla myös Avardan joustavat maksutavat. 

Kanta-asiakkaiksi rekisteröityneet voivat käyttää ostosten maksamiseen lisäksi myös kanta-asiakastilille talletettua rahaa. Kanta-asiakas rahaa saa kutsumalla ystäviä sekä ottamalla sivustolta löytyvien ohjeiden mukaisia kuvia On24-verkkokaupasta tilatuista tuotteista. Kanta-asiakas rahaa saa myös lahjakorttien ostoista. Muista kuitenkin, ettei kanta-asiakastilin rahoja voi hyödyntää lahjakortilla tehtyihin ostoksiin.

 

Mikäli et ole vielä varma, millaisen huonekalun tai sisustusesineen ostaisit, voi On24:n sivuilta löytyvästä Neuvoja-osiosta olla sinulle hyötyä. Täältä voit löytää vinkkejä muun muassa sohvan ja ruokapöydän valintaan.

Onko On24 huijaus?

Monesti kaupoissa, joissa on halvat hinnat ja jotka toimivat verkossa, voi asiakkaille tulla kyseenalaisia ajatuksia yrityksen toiminnasta. Paras tapa on ensin selvittää, onko yrityksen tiedot ja talous kunnossa. On24 on Suomeen rekisteröitynyt yritys, jolla on liikevaihtoa, joka tekee toiminnasta viranomaisten näkökulmasta laillista ja asiakkaille turvallista. Useat On24 käyttäjät ovat myös jättäneet palautteitaan sivustolle ja kertovat yrityksen tuotteista ja toiminnasta. Palautteet ovat pääosin positiivisia ja vahvistavat sen, että kyseessä ei ole huijaus.

 

On24 sisustustavaratalo

On24-verkkokaupan tarjoama huonekaluvalikoima on poikkeuksellisen laaja. Jopa yli 70000 tuotteen valikoimassa on varmasti kaikki mitä omaan kotiin tai sisustukseen tarvitsee ja sivulta voi löytää kaiken tarvitsemansa puutarhakalusteista mattoihin ja kodinkoneisiin. On24 verkkokaupassa haasteeksi voi tulla valinnan vaikeus laajasta valikoimasta, josta löytyy paljon erilaisia tyylejä ja malleja.

 

Verkkokauppaa navigoidaan etusivun keskiosaan listattujen kategorioiden sekä vasempaan reunaan asetetun valikkopalkin kautta. Sisustus ja huonekalut osiosta löydät kaiken mahdollisen kodin sisustamiseen. Lasten maailmasta saat tuotteita erityisesti lasten huoneeseen ja voit myös selata erilaisia pelejä sekä harrastusvälineitä kotiin ja pihalle. Näiden lisäksi On24 tarjoaa urheilu ja kauneustuotteita, josta löytyy vaatteita niin miehille kuin naisille ja monenlaisia urheilu ja retkeily tuotteita sekä välineitä. Lisäksi saatavilla on terveystuotteita, kuten ravintolisiä ja vitamiineja sekä kaupasta löytyy myös oma osio lemmikeille, josta voi ostaa esimerkiksi koirankoppeja kotipihalle.

 

Huonekaluja ja sisustustuotteita on jokaiseen makuun. Sopisiko olohuoneeseen On24 sohva tai On24 tv taso, joita verkkokaupan valikoimissa on tuhansia? On24 sänky ja siihen sopiva rimaseinä tai muut sisustustuotteet kaikkiin huoneisiin löytyy myös valikoimista.  Esimerkiksi keittiön verhot voi valita pienten, suurten, läpinäkyvien ja pimentävien verhojen välillä, joita löytyy värikkäin kuvioin sekä hillityin värein koristeltuina. Minkä tahansa huoneen, kuten vaikka eteisen sisustus tuotteisiin löytyy paljon vaihtoehtoja verkkokaupasta. Itseä kiinnostavaa tuotetta klikkaamalla auki saa suurennettavat tuotekuvat. Näiden yhteydessä annettu on suomenkielinen tuotekuvaus sekä lisätiedot.

 

Kaikki verkkokaupassa myytävät tuotteet voidaan toimittaa asiakkaille kotiin. Kaikkein isommatkin huonekalut voidaan toimittaa aina Pohjois-Suomen syrjäisiin kolkkiin saakka. Toimitusaika tuotteissa on tyypillisesti muutamia viikkoja, mutta tämäkin ilmoitetaan kunkin tuotteen kohdalla erikseen. Toimitusvaihtoehtoja on useita. Tuote voidaan toimittaa lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen, Postin pakettiautomaattiin tai kotiinkuljetuksella. Tilauksen koko voi vaikuttaa siihen, mikä näistä vaihtoehdoista on mahdollinen. Huonekalut toimitetaan pääsääntöisesti osina, koska kasatut huonekalut vahingoittuvat kuljetuksessa helpommin. Mikäli huonekalu kuitenkin saapuu kasattuna, on tästä maininta tuoteselosteessa.

On24 asiakaspalvelu

Suomenkielinen asiakaspalvelu on myös tärkeää ja apua voi tarvita, jos tuotteen tilaamisen tai toimituksen kanssa on syntynyt ongelmia. Mikäli tilauksessa ilmenee kysyttävää, voi verkkokaupan asiakaspalvelun tavoittaa arkipäivisin klo 8 ja 17 välillä sähköpostitse tai puhelimitse sivuston yläosassa ilmoitetuilla yhteystiedoilla. Kysymyksiä voi myös tehdä ennen tilaamista, jotta voi varmistaa, että saa juuri sellaiset tuotteet kuin haluaa. 

 

Mikäli tuotteesta ei jostain syystä pidä, tarjoaa On24 aina mahdollisuuden palautuksiin. Asiasta on vain ilmoitettava sivuston asiakaspalveluun, tilaus noudetaan asiakkaan luota sekä rahat palautetaan tämän tilille. Tilatun tavaran voi toki vaihtaa johonkin muuhun tuotteeseen, kunhan hintaerot tulevat huomioiduiksi. Huonekalujen tilaaminen verkosta on myös erilaista kuin kivijalkamyymälöistä, joten tietokoneen näytöllä olevat värit voivat olla luonnossa hyvin erilaisia ja tuotteet eivät ehkä sovikaan omaan kotiin. Silloin on hyvä, että on mahdollista palauttaa tuotteet ilman suurempia ongelmia. 

 

On24 kokemuksia

Verkosta huonekalujen tilaaminen on kasvanut todella paljon varsinkin poikkeusolojen aikana. Huonekalujen ostaminen on usein myös iso päätös, koska ne maksavat paljon ja silloin haluaa varmistaa, että saa hyvää laatua. Verkkokaupan tuotteita ei voi ennalta kokeilla, joten silloin joutuu turvautumaan nettisivujen kuviin, tuotteen tietoihin ja asiakkaiden ja muiden käyttäjien palautteisiin. Muista myös varmistaa ennen ostamista, että kyseessä on luotettava toimija, jolla on virallista toimintaa. Verkossa on monia toimijoita, jotka eivät aina ole luotettavia.

 

Onko sinulla kokemusta huonekalujen tilaamisesta verkosta tai oletko itse tilannut huonekaluja tai sisustusesineitä On24-verkkokaupasta? Miten nopea oli toimitus? Ei ole harvinaista, että netin kauppojen keskusvarastoista toimitus vie viikkoja, ja myös yhteiskunnalliset tekijät voivat pitkittää aikoja entisestään. Jouduitko sittenkin palauttamaan tilaamasi tuotteen? On hienoa, että verkkokauppa tarjoaa mahdollisuuden palautuksiin, kunhan tuotteiden laatu ei tästä kärsi.

 

Oliko sivuston asiakaspalvelu helposti tavoitettavissa? Mistä alun perin kuulit On24-sisustustavaratalosta? Kerro oma mielipiteesi On24-verkkokaupasta ja sen toiminnasta tällä välilehdellä! Arvostelun voit tehdä niin omalla nimelläsi kuin nimimerkilläkin. Tärkeintä on, että annat arvostelussa muille arvokasta tietoa. 

Viimeinen päivitys: 6. helmikuuta 2026

Verkkosivusto (Kumppanilinkki)

Mainosilmoitus: Jotkin linkit ovat kumppanilinkkejä. Niiden kautta tehdyistä ostoista voimme saada komission – ilman lisäkustannuksia sinulle.

Menu