Lux-Case - Arvostelut ja kokemukset

MobilePay petti, tarvitsin muuttoon, mut tuki pelasti

Tilasin helposti, tuli tosi nopeasti, asiakaspalvelu auttoi kivoasti, tykkään.

Avasin paketin heti, kuori väärän värinen, käytin silti; asiakaspalvelu auttoi ja toimitus yllättävän nopea

Näin tän ekan kerran kaverilla, toimitus ok mutta asiakaspalvelu aika hidas.

Tilauksessa puuttui etuosa, mutta tuki hoiti homman nopeasti, nyt puhelin taskussa joka päivä, kiitos.

Tein tilauksen neljästä tavarasta marraskuussa 2022. Tähän mennessä on 2 tullut eli aika on kulunut yli 6 kk. Ennen maksua kaikissa näkyi 1 vk toimitus aikaa maksun jälkeen tulikin näkyviin 10 vk odotus aikaa, täysin eri kuin mitä oli luvattu. Tavarat mitä sivustolla näkyy ja myydään eivät ole lainkaan ne mitä saat ja hyvin kaukana siitä, mutta hinta on tuplasti enemmän kuin että tilaisin itse suoraan Kiinasta,. Olen useita viestejä lähettänyt asiakaspalveluun eikä mitään ole tehty asian vuoksi. En ole saanut mitään korvauksia koko tältä ajalta enkä muutakaan ja tavarat ovat edelleen saamatta. Kaikki on maksettu marraskuussa. En suosittele tätä paikkaa kenellekään. Todella törkeä käytöstä eikä asiakaspalvelussa kukaan tee yhtään mitään.