
KLiNGEL - Arvostelut ja kokemukset
jouluk. 2022-toukok. 2024
Arvostelujen läpinäkyvyys
Alkuperä: Vapaaehtoiset lähetykset: ei kutsuja oston jälkeen, ei palkkioita
Vahvistus: ei vakiomuotoista ostovarmistusta; perustarkistukset väärinkäyttöä vastaan
Moderointi: roskaposti/mainokset/henkilötiedot poistetaan
Vastaus ja oikaisu: yritys voi vastata; käyttäjät voivat ilmoittaa arvosteluista "Ilmoita arvostelu" -toiminnolla
Arvostelua (21)
Ladataan arvosteluja...
Toimitusaikaongelmat
Toimitusaikaongelmat
ToimitusOlen harmistunut tilaamieni tuotteiden toimitusajasta. Vaikka oli kätevää, että paketit voivat tulla lähikauppaan, oli suuri haitta siitä, että paketteja säilytetään niin lyhyen aikaa ennen palauttamista. En pidä siitä, että minun odotetaan jatkuvasti seuraavan paketin saapumista ilman tarkkaa aikataulua. En todellakaan halua enää maksaa turhasta odottamisesta.
Nahkatakin tilaaminen
Nahkatakin tilaaminen
ToimitusOstin Klingelistä uuden nahkatakin ja maksoin sen heti verkkopankilla. Odottelin kärsivällisesti sen saapumista, mutta ikävä kyllä takkia ei koskaan tullut. Ei ollut mitään viestiä tai ilmoitusta siitä, että tuote olisi ollut loppu varastosta. Sen sijaan rahat palautuivat tililleni ilman mitään selitystä. Tämä jätti minut pettymyksestä ärsyyntyneeksi, sillä olin odottanut niin innolla uuden takin saapumista. Koko tilanne tuntuu selvältä sopimusrikkomukselta ja se jäi vaivaamaan mieltäni.
Oma tilaus
Oma tilaus
ToimitusOlen hieman pettynyt tilaukseeni Klingeliltä, koska olen yrittänyt saada tavaraa useaan otteeseen ilman menestystä. Tilaukseni on viivästynyt liian kauan ja mikään ei näytä tapahtuvan. Toivoisin, että yritys selvittäisi toimitusviivästysten syyn ja pyrkisi nopeuttamaan tilausteni käsittelyä tulevaisuudessa.
Ostin tuotteita, jotka eivät saapuneet
Ostin tuotteita, jotka eivät saapuneet
ToimitusSuunnitellut syyskuussa tilatut tuotteet eivät koskaan saapuneet. Tänään sain sähköpostiviestin, jossa kerrottiin, ettei tilauksia enää toimiteta Suomeen taloudellisten ongelmien takia. Kuulin, että vastaavia ongelmia oli myös Saksan toimipisteellä, joten koko yritys vaikuttaa olevan todella heikoilla. Onneksi toiminta on lopetettu Suomessa, ettei kukaan joudu tilaamaan enää mitään tuolta ongelmaiselta firmalta.
Tietoja KLiNGEL
Muistatko ajan ennen internetiä. Silloin postimyyntikatalogeista tilattiin erilaisia tuotteita ja tavaroita kotiin. Katalogeissa oli näkyvillä paljon muotia ja vaatteita. Nykyään myös nämä postimyyntiyritykset ovat siirtyneet nettiin ja heidän verkkokaupoistaan voi ostaa tuotteita samaan tapaan kuin ennen vanhaan. Varsinkin muodin verkkokauppa on kasvanut todella nopeasti ja nettiin tulee koko ajan lisää tällaisia kauppoja, joista voi ostaa erilaisia tuotteita. Välillä voi olla vaikea tietää, onko tällaiset verkkokaupat turvallisia? Tätä voi selvittää tutustumalla palautteisiin verkkokaupasta ja millaisia kokemuksia sen käytöstä on. Toisen kirjoittama arvostelu kertoo, minkälaisesta yrityksestä on kyse. Sen lisäksi sivuillamme on lisätietoa yrityksistä, jotta sinä voisit saada enemmän tietoa yrityksistä. Tällä sivulle kerromme KLiNGEL verkkokaupasta ja millaisia tuotteita sieltä voi ostaa. Annamme myös tietoa KLiNGEL tilausprosessista, toimituksista maksutavoista ja asiakaspalvelusta. Tämän jälkeen voit helposti tehdä oman päätöksen haluatko tilata tuotteita kyseisestä verkkokaupasta.
Tietoa KLiNGEL
KLiNGEL verkkokauppa on erikoistunut muotiin, joka on suunniteltu kaikenlaisille muodoille ja panostaa sen takia kattavaan valikoimaan, josta löytyy jokaiselle jotakin. KLiNGEL verkkokauppa on osa saksalaista emoyhtiötä K-Mail Order GmbH & Co. KG:ta, joka perustettiin vuonna 1920. Yritys on tällä hetkellä Saksan toiseksi suurin toimija, jonka tuotteita myydään, jopa 12 maassa ja Suomeen KLiNGEL aloitti toimintansa vuonna 2004.
Tuotteet ja palvelut KLiNGEL
KLiNGEL verkkokaupasta löydät naisten vaatteita ja muotia. Kaupassa on saatavilla sesongin uusimpia trendejä, klassikoita, mukavia arkivaatteita sekä juhlavaatteita. Lisäksi valikoimassa on muodin lisäksi sisustustuotteita, kenkiä, asusteita, koruja ja kodintarvikkeita. Tuotteita on saatavilla monessa eri koossa ja kategorioita riittää monia kuten naisten ja miesten muoti, sisustustuotteet ja koristeet, vuodevaatteet ja verhot, kengät, asusteet, korut ja kellot. Verkkokaupan lisäksi palveluina on edelleen saatavilla katalogit ja tilaukset voi tehdä joko puhelimitse tai verkkokaupan kautta. Se onnistuu lisäämällä tuotekatalogin numerot suoraan ostoskoriin.
Verkkokauppa toimii perinteisen verkkokaupan tavoin ja halutut tuotteet lisätään ostoskoriin, josta voidaan siirtyä eteenpäin kassalle suorittamaan maksu. Verkkokaupan maksutapoja ovat lasku, tili, korttimaksu ja PayPal. Laskun tilauksesta ja tilistä voi tilata itselleen sähköpostiin tai ottaa sen suoraan e-laskuna verkkopankkiin. Tarvittaessa laskun saa myös postitse omaan postiin. Tiliasiakkaille tehdään luottokelpoisuuden tarkastus ennen tilin käytön hyväksymistä. Verkkokaupasta voi tilata tuotteita ainoastaan Suomen mantereella sijaitseviin postiosoitteisiin. Toimitukset pyritään toimittamaan 5-7 arkipäivän aikana. Kaikki toimitukset ovat vakuutettuja ja toimituskulut ovat 5,9 euroa per toimitus. KLiNGEL asiakaspalveluun voi olla yhteydessä usealla eri tavalla. Käytössä on sähköposti, puhelin ja UKK-osio. Sähköpostia voi lähettää milloin vain. Puhelinpalvelu on avoinna arkisin klo 9-16 ja usein kysyttyjen kysymysten osiosta voi käydä etsimässä vastausta ongelmiin, jos asiakaspalvelu ei ole juuri kyseisellä hetkellä avoinna.
Suositukset, valitukset ja vinkit KLiNGEL
Oletko sinä tilannut tuotteita KLiNGEL verkkokaupasta ja haluat jakaa kokemuksiasi toisille käyttäjille? Voit tehdä sen helposti SuomiArvostelut sivuillamme. Täällä käyttäjät voivat antaa haluamaansa palautetta verkkokaupoista, toimittajista ja palveluntarjoajista. Nämä palautteet ovat tärkeitä, jotta kaikki käyttäjämme saavat tietää, onko palveluntarjoaja hyvä vai huono. Palveluntarjoajat pystyvät myös parantamaan omia palveluitaan palautteiden avulla ja varmistamaan, että ongelmat tulevat ratkaistua. Lisäksi voi myös vertailla verkkokauppoja, yrityksiä ja palveluntarjoajia sivuillamme. Vertailemalla yrityksiä löydät itsellesi kaikkein parhaimmat tarjoukset ja löydät sen yrityksen, joka sopii juuri sinulle. Suosittelemme aina käymään verkkokaupan sivuilla ja lukemaan tarkoin toimitus- ja käyttöehdot. Tällä tavalla varmistat, että tiedät millaista palvelua olet saamassa. Käy siis antamassa oma palautteesi tai lue toisten käyttäjien kommentit.
Yhteystiedot
Kategoriat KLiNGEL
Liittyvät yritykset
Viimeinen päivitys: 29. marraskuuta 2024
Verkkosivusto (Kumppanilinkki)Mainosilmoitus: Jotkin linkit ovat kumppanilinkkejä. Niiden kautta tehdyistä ostoista voimme saada komission – ilman lisäkustannuksia sinulle.




Kommentit
Ole ensimmäinen vastaamaan!