Bellelily arvostelua

Mietin pitkään ennen tilausta, koska kokotaulukot eivät täsmänneet. Tilasin takin työmatkoille ja arkeen, mutta pieni koko olikin lähemmäs isoa. Yritin yli kuukauden saada palautusosoitetta, asiakaspalvelu vastasi huonosti ja palautusmaksusta ei haluttu neuvotella. Olisin maksanut palautuksen, lähetin monta sähköpostia, ei vastausta. Paketti kesti viikkoja. Jäi aika pettynyt olo. Laadussa näkyi myös kiireellä tehty ompelu, napit tuntuivat heikoilta. Se ärsytti vähän.

Tilasin neljä vaatetta, tarvitsin jotain pehmeää ja joustavaa selkäkipuihin ja pitkiin työpäiviin. Ensimmäiset kaksi tulivat tosi nopeasti, yllätyin. Toiset kaksi tulivat myöhemmin, mutta kunnossa. Materiaali tuntuu miellyttävältä iholla ja housujen vyötärö ei paina, paitojen istuvuus oli odotettua laajempi, mikä on hyvä kun selkä on huono. Käyttöarvo on siis kohdallaan. Seuranta näytti kaksi lähetystä, vähän sekavaa mutta lopulta selvää. Yleisesti olen kohtalaisen tyytyväinen ja ostan uudestaan jos tarve tulee.

tarkista koot huolella.

Katselin näitä midriff-mekkoja pitkään, hinta houkutteli ja olin aika epäilevä — ja valitettavasti epäilyt osuivat kohdalleen. Vyötäröllä oleva kuminauha rypyttää kangasta keskeltä niin, että vatsasta tulee leveämmän näköinen kuin oikeasti. Yläosa ei istu rintojen kohdalla, joutuu päättämään näytätkö rintsikat alareunasta tai sivulta. Kangas tuntuu halvalta ja istuvuus on pielessä. Pidin kuoseista, mutta toivon parempaa laatua ja palautusoikeutta — kokeilkaa ennen ostoa.

En suosittele tätä, mutta lopulta sain osittaisen hyvityksen, joten vähän helpotti. Tilasin 13 tavaraa ja luulin firman olevan Kaliforniassa — ei ollut, lähetys tuli Kiinasta. Tavarat oli halvan tuntuisia ja "small" oli oikeasti L–XL, siis mitä. Asiakaspalvelunumero oli poikki eikä palautusohjeita kunnolla, niin lähetin paketin takaisin siihen osoitteeseen mitä löysin. Jouduin riitelemään pankin kanssa, mutta pankki auttoi. Muissa firmoissa on mennyt paremmin, mutta tästä selvittiin sentään.

tilaa ennakkoon jos tarvitset nopeasti. Olisin silti tyytyväinen nopeampaan toimitukseen.

n ja L:n välillä, onneksi otin L:n — M olisi kiristänyt liikaa ja saattanut viedä asusta ryhdin. Malli istuu vartalolla, joten alusvaatteiden kanssa piti vähän arpoa; löysin toimivaksi ratkaisuksi muotoilevat leggingsit, ne peittivät saumalinjat nätisti. Pituus oli tosiaan pitkä, mutta 9–10 cm koroilla se istui täydellisesti. Sain kehuja koko illan, ja fiilis oli tosi iloinen. Toivoisin tätä samaa mustana, muuten pakko-vaate kaappiin. Vinkkinä: ota kokoa isompi. Olin aika hermoissa aluksi, mutta helpottunut ja kiitollinen, ettei tarvinnut palauttaa. Suosittelen kyllä, todella — tykkäsin muutenkin kokonaisuudesta.

neljästä pitäisi olla glitteriä, mutta ei ollut yhtään säihkettä. Alusosat olivat myös liian löysiä vaikka tilasin smallin, en oikein voi käyttää niitä. Asiakaspalvelu vastasi nopeasti ja oli ystävällinen, mutta hyvitys oli pieni verrattuna maksuuni (maksoin 59,42 ja sain takaisin 10,34). Sekava fiilis, vähän harmittaa, mutta opin tarkistaa mitat ensi kerralla.

Löysin sivun Pinterestistä ja ajattelin kokeilla, nettisivu oli helppo selailla ja valikoima vaikutti lupaavalta. Tilasin pari farkkuparia, yhdet vähän isommassa koossa koska suosikkikokoa ei ollut — en edes vaivautunut palauttamaan, pesu kutisti ne juuri sopiviksi ja siinä samaisessa peilin ääressä mulle tuli se "joo, tää toimii" -fiilis. Aiemmin olen tilannut toiselta firmalta ja kokoarviot oli ihan pielessä, joten oli kiva että tässä sentään meni oikeuteen päin. Materiaali tuntuu jämäkältä mutta joustaa tarpeeksi, saumat siistit. Toimitus tuli nopeasti eikä pakkaus ollut mikään over-the-top. Ei täydellistä — napit vähän kevyet ja reisiosa voisi olla hitusen istuvampi — mutta kokonaisuus teki mut aika tyytyväiseksi ja ostaisin uudelleen.

en suosittele. Tilasin pari vaatetta arkeen ja kotikäyttöön, mutta homma meni pieleen alusta asti. Paketti jumissa tullissa, he eivät kuulemma hakeneet sitä ulos ja lopulta tavarat palautuivat minulle vasta viiden kuukauden jälkeen. He ehdottivat, että lähettäisin uudestaan — ei kiitos, maksoin jo 127$ eikä se ole minun tehtäväni korjata heidän mokansa. Pyysin ennakkoon maksettavaa palautustarraa, sain kieltävän vastauksen. Yritin riitauttaa maksun luottokortilla, mutta Bellelily lopetti yhteistyön ja korttiyhtiö sanoi ajan kuluneen. Vaikka käytin vaatteita kotona ja arjessa, laatu oli pettymys, aika huteraa. Turhauttava kokemus, harmittaa ja ärsyttää vieläkin.

Näin nämä ensin Instagramissa kaverin kuvassa ja ajattelin kokeilla. Tilasin kolme toppia ja mekon. Paidat tuntuivat heti päällä ohuelta ja vähän karhealta. Saumatkin vähän vinot paikoin. Mekko oli omaa kokoa mutta istui kuin pikkuserkkuni äidiltä lainattu — eli liian tiukka. Lähetin viestiä ja kysyivät mitat. Annoin ne, eikä vastausta. Lopulta kontaktasin Facebookissa. Tarjosivat aluksi 40% hyvitystä, mutta sain vain 20%. Kun siitä valitin, sanottiin että voin palauttaa mutta he eivät välttämättä vastaanota pakettia. Ajattelin, että tuleeko siitä enää mitään. Lopulta palautettiin vain postikulut, $6.99. Kaikki toimii päällä, mutta ei kestä lähempää tutkiskelua. En hehkuta, suosittelen varovaisuutta.

n tuntuisina — kokotaulukko oli ihan pielessä. Palautus meni sillisalaatiksi: ensin ei suostuttu palautukseen, sitten tarjottiin naurettavaa 10% hyvitystä 500 dollarin ostoksesta. Pitkän sähköpostirumban ja uhkailujen jälkeen sain luvan lähettää paketin rekisteröitynä USPS:llä, maksoin siitä noin 150 dollaria ja kauppa sanoi vähentävänsä postikulun hyvityksestä. Nyt he väittävät, etteivät ole vastaanottaneet pakettia — ja minä pyöritän oikeuksia vastaan. Asiakaspalvelu vastasi hitaasti ja kaavamaisesti, ei oikein ihmisläheistä. Laatu vaihteli; yksi takki oli yllättävän ok, mutta muut tuntuivat halvoilta. Neuvo muille: mittaa mitat itse, ota kuvat ja mieti kahdesti ennen tilausta. Onneksi opin läksyni, harmi että meni aikaa ja rahaa.

kuosit näyttivät siltä, kuin joku olisi tulostanut kuvan kangasnimikointiin, ja materiaali oli hyvin polyesterinen, ei sellainen luonnollinen pehmeys mitä toivoin. Ajattelin, no, ehkä toimii kotona, mutta ei se ollut sitä mitä kuvissa luvattiin. Laitoin palautuspyynnön, seurauksena hiljaisuus. Pari kuukautta myöhemmin vastaus tuli ja pyydettiin kuvaamaan kaikki, jopa pakkausten QR-koodit — eli otin tuntikauden valokuvia, säädin valoja ja liimailin laput paikoilleen. Vastaus tuli taas viiveellä: käännyttäisiinkö palautuksen sijaan niin, että pidän tuotteet ja saisin osan rahasta takaisin, koska palautus Kiinaan kuulemma maksaisi liikaa. Että mitä, siis otinko ne kuvat turhaan? Hämmentävää, mutten sano etteikö joku osa vaatteista olisi käyttökelpoinen kotisohvalla ja paketin päällä köllötellessä — ei täydellistä, ei huonoa kokonaan, mutta byrokratia vei kyllä ison siivun fiiliksestä.

aikaa meni, piti selittää ja lähettää kuva, ja kohta muutan pohjoiseen — enkä jaksa jahdata pakettia kuukaudesta toiseen. Neuvo muille: ota heti paketin avauksesta kuva ja säilytä seurantalinkit, lähetä kuva heti kun huomaat puutteen. Toivoisin myös, että olisi ollut puhelintuki tai nopeampi vastaus. Lopulta haluan joko rannekkeen tai hyvityksen, ei muuta. Saattaa olla, että joku muu saa toimivan tilauksen, mutta omalla kohdalla kokemus oli turhauttava — kuitenkin vaatteet oli ok, joten vähän ristiriitainen fiilis.

Tein ison vaateostoksen, ja pettymys oli todella suuri. Värit olivat huonot, kuviot näyttivät ihan digitaalisilta ja materiaali oli epämiellyttävää polyesteria. Yritin palauttaa tuotteet, mutta asiakaspalvelu oli tosi hankalaa ja hidasta. lopulta sanottiin, että pitäisi ottaa valokuvia kaikista tuotteista ja lähettää ne sähköpostilla, mutta takaisin lähettämisen kustannukset olisi olleet kalliit. He tarjosivat vaihtoehtoja, että pitäisi vain säästää tuotteet tai saisivat takaisin vain osan rahoista. En ainakaan enää ikinä osta tästä kaupasta. Halpa hinta, mutta huono laatu ja huono palvelu.

Kun tilasin vaatteita, halusin isompaa kokoa, mutta onneksi asiakaspalvelu auttoi ja kaikki saatiin järjestymään. Tykkäsin erityisesti heidän nopeasta palvelustaan!

Tein ensimmäisen tilaukseni täältä ja olen tosi tyytyväinen! Neljä vaatteista sopi täydellisesti ja olen todella tyytyväinen niiden materiaaliin ja istuvuuteen. Tilaukset saapuivat aikataulun mukaisesti. Valitettavasti tilasin kaksi paitaa väärässä koossa, mutta asiakaspalvelu auttoi vaihdon tekemisessä nopeasti. Se oli minun virheeni koon kanssa, joten annan täydet viisi tähteä.

Tilasin pari juttua netistä just äsken. Nyt tarviin vaihtaa yhen niistä eri kokoon. Verkkokeskustelu vastas heti ja sano et ne on saanu viestini ja vastaavat pian. Jännityksellä odotan niitten vastausta!

Just ostin super söpön villatakin khaki värissä koossa S/M. Oli vielä parempi kuin odotin, laatu on upea, väri ja koko täsmäsivät täysin kuvauksen ja kokoa. Olen kokoa 10 ja pelkäsin, että se olisi liian pieni, mutta ei, täydellinen. Oli helppo tilata, asiakaspalvelu oli mahtava. Suosittelen ehdottomasti ja aion ehdottomasti tilata uudestaan!

Voi vitsit, olen aivan äimänä! Oon tuhlannut tonnin kuussa ja niin rakastunut kaikkeen. Vaatteet istuu niin hyvin, materiaali on pehmeä ja joustava, kaikki on just sun kokoa. Tää tekee mut niin iloiseksi.