Acer - Arvostelut ja kokemukset

No siis, ostin läppärin pari viikkoa sitten ja kokeilin työpäivänä, ensimmäinen ilta se toimi hyvin, toimi tosi hyvin — näppäimistö tuntui mukavalta, näyttö kirkas, kevyempi kuin ajattelin. Lopulta palautin, palautus oli säätöä, monta lomaketta ja jonotusta, olin vähän stressaantunut, mutta puhelimessa autettiin ja nyt ihan helpottunut

ei mene joka kerta putkeen, mutta tilanne kääntyi vähän parempaan. Tilasin tuotteen kiireellä lahjaksi lomaa varten ja yritin tehdä ostosta neljä kertaa, maksut ei menneet läpi (pankki sanoi, että vika oli myyjän puolella). Asiakaspalvelu vastasi vasta 3–4 päivän kuluttua ja vastaukset tuntuivat ensin aika yhdentekeleviltä, sulkivat tiketin ja siinä se. Olin tosi skeptinen, harmitti kun lahja myöhästyi ja lomafiilis kärsi, mutta lopulta sain yhteydenoton ja osittaisen hyvityksen. Ei täydellinen, mutta parempi kuin ei mitään.

En voi uskoa, että mun piti ihan oikeesti käydä helvetin läpi yrittäessäni saada palautettua sen kannettavan, joka oli vielä avaamattomassa laatikossa. Joutu lomakkeet täyttään netissä ja roikkumaan puhelimessa ikuisuuden. Vaikka ne puhelimen toisessa päässä olleet tyypit oli ystävällisiä, niin se niiden organisaatio vaan ei toiminut. Älä lankee niihin houkutteleviin tarjouksiin, jotka kuulostaa liian hyviltä ollakseen totta.