Hide My Ass Arvostelua
Arvostelua (26)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Ostin kokeilun, ei toiminut kunnolla.
Ei ollut mikään iso juttu, mutta yritin perua tilaukseni - kirjauduin tililleni ja sain viestin, että sähköpostia/tiliäni ei löydy. Lähetin sähköpostia, yritin saada tukea heidän verkkosivuiltaan. Jopa yritin ottaa heihin yhteyttä Facebookissa. Kerroin haluavani perua ennen kokeilujakson päättymistä. Sain vain valmiiksi kirjoitettuja vastauksia heiltä. En onnistunut perumaan tilausta. En saanut ketään kiinni. He vetivät minulta rahaa. Nyt vääntelen asiasta pankkini kanssa.
Ostin vuoden tilauksen, kysyin palautusmahdollisuudesta
Olin todella pettynyt koko hommaan, kun en voinut peruuttaa sitä ilmaista kokeilua. Vasta kun otin yhteyttä Amexiin, sain vastauksen. Onneksi he palauttivat rahani välittömästi ilman sen suurempia kysymyksiä.
Ostoni = Palvelun tuen huono laatu
Lähetin tukipyynnön viikko sitten, mutta en ole vieläkään saanut vastausta. Muut käyttäjät ovat puhuneet samasta ongelmasta, joten näyttää siltä, että asiakastuki ei ole kovin hyvää.
Hankin vähän aikaa sitten VPN-palvelun
Olen ollut asiakkaana jo monta vuotta, mutta viime aikoina palvelun laatu ja tuki ovat olleet pettymys, joten päätin vaihtaa kilpailijaan. En voi käyttää VPN-yhteyttä katsellakseni BBC iPlayeria Isosta-Britanniasta ulkomailla. Olen lähettänyt kaksi tukipyyntöä tästä asiasta, mutta en ole saanut vastausta yritykseltä.
Ostos kokemus
Olin tosi pettynyt siihen palveluun. Tekninen tuki vastasi vasta viestiihin monta kuukautta myöhemmin ja maksutusjärjestelmä oli ihan sekaisin. Olin sanonut, etten halua jatkaa tilaustani, mutta silti ne ottivat rahat kortilta uudelle vuodelle. Valituksiin vastattiin vasta tosi myöhään ja tilanteen korjaaminen oli tosi hankalaa. Tuntuu, että ne huijasivat mua ihan kunnolla.
Epäonnistunut VPN
Tilasin sen 3 vuoden suunnitelman, ja kun valitsin maani, se näytti minulle toisen palvelimen Tšekissä! Ainoa tapa saada apua on lähettää sähköpostia, ja olen tehnyt niin jo kuukauden ajan ilman vastausta.
Eniten ääniä arvostelu
Hankin vähän aikaa sitten VPN-
Lue lisää