
Hide My Ass - Arvostelut ja kokemukset
jouluk. 2023-toukok. 2024
Arvostelujen läpinäkyvyys
Alkuperä: Vapaaehtoiset lähetykset: ei kutsuja oston jälkeen, ei palkkioita
Vahvistus: ei vakiomuotoista ostovarmistusta; perustarkistukset väärinkäyttöä vastaan
Moderointi: roskaposti/mainokset/henkilötiedot poistetaan
Vastaus ja oikaisu: yritys voi vastata; käyttäjät voivat ilmoittaa arvosteluista "Ilmoita arvostelu" -toiminnolla
Arvostelua (25)
Ladataan arvosteluja...
Ostin kolmen vuoden tilauksen
Ostin kolmen vuoden tilauksen
ViestintäHei! Mä ostin sen kolmen vuoden tilauksen, mut sit vaan kuukauden jälkeen en enää päässy alustalle. Onko tää joku huijaus vai mitä? Mä yritin avata lippu useesti mut en saanu mitään vastausta. Älä mene ton ansaan! Pysy kaukana siitä!
Ostin kolmen vuoden tilauksen Turkkiin
Ostin kolmen vuoden tilauksen Turkkiin
ViestintäOstin kolmen vuoden VPN-palvelutilauksen Turkkiin, mutta harmikseni palvelu ei toiminut kunnolla. En saanut yhteyttä asiakaspalveluun eikä luvattua rahojen palautusta ole vieläkään näkynyt tililläni. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä useasti, mutta en ole saanut vastausta. Tuntuu kuin olisin tullut huijatuksi, ja tämä kokemus on viilentänyt innostustani kokeilla toista VPN-palvelua. Aiheuttaa lopulta sen pohdinnan, mikä tässä oli järkeä...
Ongelmat kertakäyttöisen tilauksen peruutuksessa
Ongelmat kertakäyttöisen tilauksen peruutuksessa
ViestintäOn ollut tosi ärsyttävää yrittäessäni ottaa yhteyttä asiakastukeen ja peruuttaa tämä kertakäyttöinen tilaus.
Ostoni ongelmat
Ostoni ongelmat
ViestintäIkävä kyllä en voi käyttää tiliäni, joten en pääse asetuksiin tai perumaan tilausta. Asiakaspalvelu ei vastaa suoriin sähköposteihin tai kyselyihin nettisivujen kautta, mikä tuntuu todella ärsyttävältä. Puhelinnumeroa ei ole saatavilla, mikä on todella pettymys. Tuntuu siltä, että joudun ottamaan yhteyttä lakimieheen tämän asian ratkaisemiseksi.
VPN-palvelu
VPN-palvelu
ViestintäVPN-palvelu toimii yleisesti hyvin, mutta mulla oli ongelmia sen yhden maan kanssa. Asiakaspalvelukaan ei oo vielä vastannut mun kyselyihin, mikä vähän pettää.
Rahat otettiin, mutta mitään ei saatu vastineeksi
Rahat otettiin, mutta mitään ei saatu vastineeksi
ViestintäTilasin ton palvelun, mut sit eipä tapahtunutkaan mitään sen jälkeen. Oon yrittäny ottaa yhteyttä useemman kerran, mut en oo saanut sitä tilauskoodii millään.
Ostin kokeilun, ei toiminut kunnolla.
Ostin kokeilun, ei toiminut kunnolla.
ViestintäEi ollut mikään iso juttu, mutta yritin perua tilaukseni - kirjauduin tililleni ja sain viestin, että sähköpostia/tiliäni ei löydy. Lähetin sähköpostia, yritin saada tukea heidän verkkosivuiltaan. Jopa yritin ottaa heihin yhteyttä Facebookissa. Kerroin haluavani perua ennen kokeilujakson päättymistä. Sain vain valmiiksi kirjoitettuja vastauksia heiltä. En onnistunut perumaan tilausta. En saanut ketään kiinni. He vetivät minulta rahaa. Nyt vääntelen asiasta pankkini kanssa.
Ostin vuoden tilauksen, kysyin palautusmahdollisuudesta
Ostin vuoden tilauksen, kysyin palautusmahdollisuudesta
ViestintäOlin todella pettynyt koko hommaan, kun en voinut peruuttaa sitä ilmaista kokeilua. Vasta kun otin yhteyttä Amexiin, sain vastauksen. Onneksi he palauttivat rahani välittömästi ilman sen suurempia kysymyksiä.
Ostoni = Palvelun tuen huono laatu
Ostoni = Palvelun tuen huono laatu
ViestintäLähetin tukipyynnön viikko sitten, mutta en ole vieläkään saanut vastausta. Muut käyttäjät ovat puhuneet samasta ongelmasta, joten näyttää siltä, että asiakastuki ei ole kovin hyvää.
Ostos kokemus
Ostos kokemus
ViestintäOlin tosi pettynyt siihen palveluun. Tekninen tuki vastasi vasta viestiihin monta kuukautta myöhemmin ja maksutusjärjestelmä oli ihan sekaisin. Olin sanonut, etten halua jatkaa tilaustani, mutta silti ne ottivat rahat kortilta uudelle vuodelle. Valituksiin vastattiin vasta tosi myöhään ja tilanteen korjaaminen oli tosi hankalaa. Tuntuu, että ne huijasivat mua ihan kunnolla.
Tietoja Hide My Ass
Hide My Ass (HMA) on virtuaalisen yksityisverkon (VPN) palveluntarjoaja, joka tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden selailla internetiä anonyymisti ja turvallisesti. Yhtiö perustettiin vuonna 2005 Jack Catorin toimesta. HMA on osa Avast Software -konsernia ja tarjoaa käyttäjilleen pääsyn maailmanlaajuiseen palvelinverkkoon, IP-osoitteen piilottamisen sekä korkeatasoisen salauksen verkon käytön suojaamiseksi.
Kategoriat Hide My Ass
Liittyvät yritykset
Viimeinen päivitys: 29. marraskuuta 2024
Verkkosivusto



Kommentit
Ole ensimmäinen vastaamaan!