F-Secure - Arvostelut ja kokemukset

En ole vielä kohdannut viruksia tai haittaohjelmia käydessäni riskialttiilla sivustoilla, mutta suurin ongelma on hinta. Se on korkeampi kuin kilpailijoiden tai parempien tuotteiden hinnat, joten olen yrittänyt perua tilaukseni jo kahden vuoden ajan. Peruutusprosessi on tietoisesti pitkä, aikaa vievä ja tylsä. Kolmen tunnin netti- ja puhelinyrityksen jälkeen luovutin ensimmäisellä kerralla. Nyt taistelen uudelleen tämän asian kanssa. Sen tarkoituksena on pitää sinut panttivankina. VARO!

Voi ei, en saa yhteyttä niiden kanssa! Olin päivittänyt tilaukseni, koska yleensä olen ollut tyytyväinen heihin. Mutta nyt sovellus näyttää, että tilaukseni on peruutettu, vaikka verkkosivuilla se on aktivoitu oikealle tietokoneelle. Saan roskapostia sovelluksesta, joka ilmoittaa, ettei tilaukseni ole voimassa. Olen yrittänyt kaikkea. En pysty ottamaan yhteyttä heihin tai heidän tukeensa, koska he ovat avoinna vain päivällä (9-15). Normaalin työntekijänä, jolla on tavallinen työpäivä (7-16), en todellakaan voi istua tietokoneen ääressä tuolloin. Todella harmillista.

Mainostenesto ei ole ollut ongelma. Säädin sovellusta yrittäen poistaa AD BLOCKER -kuvaketta, vaikka sitä ei kuulemma ollutkaan, mutta en löytänyt keinoa poistaa sitä. Verkkosivusto oli myös hyödytön, eikä minulle annettu mahdollisuutta perua tilausta. Päätin lopulta poistaa sovelluksen, ja yllättäen mikään ei enää estänyt Safarissa, ja kaikki toimi hyvin.

Ohjelma toimii kyllä hyvin ja tehokkaasti, mutta olen vähän pettynyt siihen, että "tilaus päättyy xx päivän kuluttua" -ilmoitus on tullut joka päivä viimeisen kuukauden aikana ennen vanhan tilauksen loppumista. Tätä ärsyttävää pop-up-ikkunaa ei saa pois ilman uuden tilausavaimen ostamista. Lisäksi menetän kaikki vanhan tilauksen jäljellä olevat päivät, kun uusi avain aktivoidaan, koska uuden tilauksen päivät alkavat vasta aktivointipäivästä. Ei kyllä kovin fiksua...

Voi että, ihan ärsyttävää! Verkkopankkiasiointi menee ihan sekaisin kun se F-Secure pomppii koko ajan näytölle. Yritä klikata sitä 'Lopeta' painiketta, mutta se vaan katoaa hetkeksi ja ilmestyy sitten taas uudelleen. Ainoa keino saada homma taas hallintaan on laittaa se kokonaan pois päältä.

Olin pettynyt käyttäessäni turvallisuusohjelmistoa muutama vuosi sitten. Se oli ollut ihan ok ennen, mutta nykyään tuntuu siltä, että se ei enää pysäytä viruksia tehokkaasti. Hassua kyllä, ilmainen vaihtoehto on osoittautunut paremmaksi suojaksi tietokoneelle kuin tämä ohjelmisto.