F-Secure - Arvostelut ja kokemukset

Ostin äskettäin VPN-palvelun ja täytyy sanoa, että olin tosi tyytyväinen palvelun laatuun ja henkilökunnan ystävällisyyteen. Lisäksi heillä oli hyvä koronapolitiikka, joka todella helpotti oloani ja teki oloni turvalliseksi. Tällaiset asiat vaikuttavat kyllä valintaani palveluntarjoajan suhteen tulevaisuudessa!

Yritin maksaa F-Securen Freedomea, tein verkkomaksun ja sain vahvistuksen sähköpostin saapumisesta pian asennusohjeiden kera. Valitettavasti en koskaan saanut sähköpostia, joten yritin ottaa heihin yhteyttä. Lopulta sain puhelimitse sellaisen asiakaspalvelijan, joka oli todella epäystävällinen, joten päätin luovuttaa, koska hän ei pystynyt auttamaan millään tavalla. Vietin aikaa yrittäen tavoittaa jonkun online-chatissa, mutta se oli enimmäkseen suljettuna. Kun lopulta sain yhteyden asiakaspalveluun, he sanoivat maksun epäonnistuneen ja minun pitäisi yrittää uudelleen! Kieltäydyin tekemästä sitä ja otin yhteyttä pankkiini, joka kertoi ettei maksupyynnöstä ollut tietoa! Todella epäammattimainen toiminta yritykseltä, en suosittele.