Myprotein - Arvostelut ja kokemukset

Huonoin asiakaspalvelukokemus ikinä! Kaksi viikkoa sitten Royal Mail toimitti pakettini väärään osoitteeseen ja siitä lähtien olen yrittänyt saada yhteyttä johonkin myproteinin edustajaan. Olen lähettänyt sähköpostia, yrittänyt live chatin kautta ja täyttänyt tavaroiden vastaanottamattomuusvakuutuslomakkeen, mutta edelleenkään en ole saanut mitään selvyyttä. Royal Mail sanoo, että paketti on lähetetty takaisin, mutta en ole saanut mitään tiedonantoja. Tämä taitaa olla viimeinen kerta kun käytän tätä yritystä.

Tämä oli todella helppo homma, sain päivän toimituksen. Tavara oli justiinsa mitä odotin - tilaan varmasti pian uudestaankin.

Toimitus oli tosi nopee ja mä oon ihan fiiliksissä siitä proteiinimatkan saapumisesta. Mä tilasin vaniljanmakusen proteiinijuoman ja shakerin. Tähän asti kaikki on mennyt tosi hyvin.

Ostin proteiinijauhetta ja odotin sen tulevan nopeasti kotiin. Harmillisesti kuriiri ei antanut minulle mahdollisuutta vaihtaa toimituspäivää ja jätti paketin oven taakse, vaikka minua ei ollutkaan kotona.

Tuotteet toimitettiin tosi nopeasti ja pakkaus oli tosi laadukas. Oli kiva päästä testaamaan eri makuja pienissä purkeissa ennen ison ostamista, niin ei tullut tehtyä turhaa hutiostosta. Suosittelen ehdottomasti!

Tilasin tuotteen, mutta se ei saapunut sovitusti. Yritin monta kertaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun kysyäkseni tilanteesta, mutta vastaukset olivat viivästyneitä ja epäselviä. Kuukauden odotuksen jälkeen sain vihdoin tiedon, että paketti oli kadonnut ja rahat palautettaisiin. Olin hyvin pettynyt sekä asiakaspalvelun tasoon että toimituksen epäonnistumiseen.

En olisi edes tajunnut, että menen tilaamaan sunnuntaina ja seuraavana päivänä maanantaina tulisi jo tilaus! Kiitos vaan super nopeasta toimituksesta! Tuotteet ovat aina laadukkaita.

Aina vaan ihmeissäni siitä, miten nopeasti tilaukset tulee perille! Tein tilauksen lauantaina päivällä ja jo sunnuntaiaamuna postimies soitti ovikelloa. Ja muuten, tuo mantelivoi oli todella hyvää.

Tilaukseni tuli väärään osoitteeseen, vaikka asuinpaikallani on selkeä toimitusosoite. Olen joutunut useamman kerran lähtemään toiselle kylälle noin 20 kilometrin päähän vain noutaakseni pakettini. Miksi tilaukseni päätyy aina väärään paikkaan, vaikka osoitteeni on näkyvillä? Onko Postnordin Malmössä joku, joka tarkoituksella laittaa paketin väärään osoitteeseen, vaikka osoitteeni on oikea?

Tosi hyvä valikoima tuotteita. Verkkosivusto on helppo käyttää. löysin kaiken mitä tarvitsin helposti ja hinnat oli tosi hyvät. Sain ilmaisen toimituksen ja se saapui paljon nopeammin kuin odotin. Mä oon tosi tyytyväinen ja aion tilata täältä uudelleen. En tarvinnut apua asiakaspalvelusta, koska tilaus meni ihan täydellisesti.