Skycop - Arvostelut ja kokemukset

En suosittele. Aloin käyttää palvelua yli vuosi sitten; aluksi vaikutti normaalilta. Sain vain 25% nopean palautusvaihtoehdon. Epäilen, että loput rahat ovat kateissa. Yllätyin kuitenkin tuosta pikapalautuksesta. En saanut selvyyttä, vaikka otin yhteyttä. Vastaukset olivat hitaita ja epämääräisiä, joten olin lopulta todella pettynyt.

he olivat "onnistuneesti" hoitaneet korvauksen ja ottivat siitä yli 30 % kuluja. Siinä vaiheessa olin hiljaa sanottuna hämmentynyt.
Yritin heti perua ja sanoin selkeästi, että en ole sopimusta hyväksynyt ja haluan hoitaa asian itse. Asiakaspalvelusta ei tullut mitään järkevää vastausta — lähinnä jäykkää viestintää, jossa sanottiin, että vain eligibility-tarkistus riitti solmimaan sopimuksen. En saanut kunnollista dokumentaatiota alkuperäisestä suostumuksestani, mutta he laittoivat paperiin jotain, jonka mukaan olisin allekirjoittanut. Se näytti tietokoneella generoituvaalle merkinnälle — en tunnistanut sitä.
Lopulta he kyllä tuottivat lopputuloksen: korvaus maksettiin. Eli palvelun "toimitus" toimi, se pitää sanoa. Mutta asiakaspalvelu oli kireää, läpinäkyvyyden puute ärsytti ja hinta tuntui kohtalaisen kovalta suhteessa kokemukseen. Kokonaisuus ei ole rikollisesti selvältä tuntuva, mutta käytännöt ovat epäselviä ja vähän aggressiiviset — kannattaa olla hereillä.
Vinkki muille: älä anna tietojasi ennen kuin luet ehdot ihan loppuun, tallenna printscreenejä ja laita perään sähköpostilla, että et halua edustusta. Jos jotain menee pieleen, vaadi dokumentit ja älä maksa ennen kuin olet varma mistä maksat. Homma toimii, mutta ei sujuvasti, eikä aina reilusti.