Loma & Matkailu
Lomarengas
Kaikki arvostelutLomarengas
14% Ostaisin täältä uudelleen
Kaikki arvostelut (7)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Peruutuksessa ongelmia
Varasimme mökin lomarenkaalta mutta korona vuoksi haluaisimme siirtää vuokrausaikaa vuodella eteenpäin. He perivät 200€ lisää samasta mökistä, uudet käsittelymaksut ja hinnan nousu. Tulee hieman petetty olo, myös peruutus ei onnistuu, ilman kuluja. Harmittaa kun hallitus kerran linjaa että matkustelua on vähennettävä niin majoituspalveluja eivät tulee asiassa vastaan
Mökin vuokraus
If peruutusturvan hyöty antaa vääränlaisen turvallisuuden tunteen sairastumistapauksissa jos kyseessä ei ole perhekunta. Esimerkki, yksi henkilö tekee varauksen 3 pariskunnan seurueelle. Joku tuttavapariskunnan henkilöistä sairastuu ja varaus pitää perua. Vakuutus ei korvaa mitään koska ei samaa perhekuntaa varaajan kanssa. Varaaja sairastuu ja matka peruuntuu. Korvaussumma 600€ summasta 100€ mikäli varaaja ja hänen seuralainen ei ole lähiomainen.
Lomarenkaan mökille menevien henkilöiden ilmoitetun määrän muuttaminen rinnastetaan varauksen perumiseen ja uuden tekemiseen. Jos muutos tehdään alle 28 päivää varauksesta varaus hintaa ei palauteta.
Siinä muutamia tärkeimpiä poimintoja.Mökki vuokraus
Peruutus ehdot on hyvin piilotettu sivuille, mutta maksun jälkeen ne ovat ilmiselvät. Asuiakkaan kannalta peruutusehdot ovat huonot, joten siirytään muihin palveluihin.
Korona-ajan varaus
Suunnitelmissani oli varata mökki lomarenkaalta. Olin heihin yhteydessä, koska huolettaa kuinka koronan kanssa toimitaan heillä, ja kuinka asiakas huomioidaan varauksien suhteen. Sain vastauksen jonka mukaan Lomarengas käyttää aivan normaaleja peruutuskäytäntöjä myös korona aikana, ja asiakaspalvelija kertoi esimerkiksi karanteeni olosuhteiden olevan kaikilla nykyisin tiedossa, ja näin ollen sitä ei katsota ennakoimattomaksi olosuhteeksi ja tällöin jos joutuisin esimerkiksi jäämään karanteeniin ja sen vuoksi lomamatkani peruuntuisi, joutuisin maksamaan koko mökin hinnan. Mielestäni tässä ajassa erittäin vastuutonta toimintaa. Ajassa jossa tarvittaisiin yhteistä joustoa, jotta asiat ja toiminnot voivat pyöriä. Olen hyvin pettynyt Lomarenkaan suhtautumisesta varaustilanteeseen korona-aikana, sekä siitä että koko vastuu sysätään asiakkaan niskoille, sekä taloudellinen riski.
Onneksi soitin ja tiedustelin, pystyn varaamaan mökkini jotain tässä ajassa kokonaisvaltaisesti toimivampaa yritystä käyttäen.Peruutus
Varasin jo talvella lomarenkaan kautta mökin. Sain nyt sähköpostiin viestin, että varaus on peruttu. Vaadin korvausta menetetystä mökkilomasta. Minulle luvattiin että jos tekisin uuden varauksen voisin saada 10% alennuksen, ei muuta. Menetettyä mökkilomaa ei korvata. Jos minä peruisin varatun loman menettäisin varausmaksun!
En enää aio varata lomarenkaalta mitään, koska se voidaan perua. Onko se ylivoimainen este jos omistaja ei voi toimia siivoojana/talonmiehenä? Tällaisen perustelun sain perumiselle. Palveluja voi nykyään ostaa! Varokaa lomarengasta!!!!!Mitä nyt muutamasta tyytymättömästä asiakkaista
Ei tulla mökin peruutuksessa vastaan. Palautetaan rahat ku oikeen tinkaa ja soittelee ja kyselee perään, mutta sitte myöhemmin pyydetään palauttamaan rahat. Hyvää vaihtokauppaa, palkka juoksee asiakkaita höykyttäessä. Ei edes poikkeusaikana voi joustaa. Tilaus superhelppoa ja vaivatonta, rahat pois ja hyvä palvelu loppuu siihen. Pysytään positiivisina, kiitos vähäisestäki palvelusta. :)
Joustamattomuus poikkeustilanteessa
Katsoimme oikeaksi ja välttämättömäksi peruuttaa varauksen koronatilanteessa, kun hallitus yksiselitteisesti ohjeisti, ettei mökille saisi nyt mennä. Lomarengas ei tule yhtään vastaan tilanteessa vaan pitää itsellään koko ennakkomaksun. He eivät edes jousta, vaikka toinen meistä on hoitaja, jolle ei poikkeustilanteessa myönnetäkään vuosilomaa. En vuokraisi enää koskaan Lomarenkaan kautta mökkiä. Asiakaspalvelu puhelimessa todella ynseää ja pitkästyneen kuuloista.
Muut katsoivat
Interhome
Työelämämme on aiempaa nopeatahtisempaa ja monimuotoisempaa. Siinä, missä aiemmin peltotyöt tehtyään tiesi ...
Radisson Hotels
Se, miten näemme työ- ja vapaa-ajan on muuttunut viime vuosina paljon. Huippuinnovaatioista tunnetun Piilaakson edelläk&au...
Skytours
Yksi nopeimmista ja helpoimmista tavoista matkustaa eri maihin tai jopa maailman ympäri, on lentokoneella. Mutta saatat tietää lukem...
Emirates
Emirates on yleinen ja luotettu lentoyhtiö alalla muiden lukemattomien lentoyhtiöiden seassa, ja sinun on valittava lentoy...
