
Kiwi - Arvostelut ja kokemukset
jouluk. 2023-helmik. 2026
Arvostelujen läpinäkyvyys
Alkuperä: Vapaaehtoiset lähetykset: ei kutsuja oston jälkeen, ei palkkioita
Vahvistus: ei vakiomuotoista ostovarmistusta; perustarkistukset väärinkäyttöä vastaan
Moderointi: roskaposti/mainokset/henkilötiedot poistetaan
Vastaus ja oikaisu: yritys voi vastata; käyttäjät voivat ilmoittaa arvosteluista "Ilmoita arvostelu" -toiminnolla
Arvostelua (26)
Ladataan arvosteluja...
Matkatavaraluokkien selkeys
Matkatavaraluokkien selkeys
ViestintäOlisi parempi, jos saisin enemmän tietoa eri matkatavaraluokista varatessani matkaa. Olin pettynyt huomatessani, että käsimatkatavaraksi merkitty koko oli normaalia pienempi. Toivon, että tulevaisuudessa matkatavaraluokkien eroja selitetään selvemmin varausvaiheessa.
Automatisoitu check-in ja selkeä informaatio boarding passista
Automatisoitu check-in ja selkeä informaatio boarding passista
ViestintäOle hyvä, anna kaikki tarvittavat tiedot selvästi puhelimessa.
Lentoliput Kiwin kautta
Lentoliput Kiwin kautta
ViestintäOstin lennot Kiwin kautta, mutta paluumatkalla tuli ongelmia. Emme saaneet sähköpostia ja check-in oli mahdotonta, koska sähköpostiosoitettamme oli vaihdettu vahingossa. Jouduttiin maksamaan 60€ lisää lentokentällä, koska emme pystyneet tekemään varausvahvistusta netissä. Tämä oli todella pettymys ja aiheutti turhaa stressiä ennen lomaa. Toivon, että tällaiset virheet korjataan tulevaisuudessa.
Lentojen ostaminen
Lentojen ostaminen
ViestintäOlen ollut pettynyt Kiwin kautta ostettuihin lentoihin, koska molemmilla kerroilla henkilötietoni ovat päätyneet kiinalaisille pettureille. En ollut täyttänyt check-in lomaketta valmiiksi, mutta siitä huolimatta siellä oli kiinalainen sähköposti ja puhelinnumero, mikä johti muihin asiakkaisiin kohdistuviin lisäkuluihin. Yhdellä lennolla Kiwi teki virheen nimeni kirjoittamisessa lentoyhtiön varaukseen, mutta onneksi se ei aiheuttanut lisäongelmia.
Tietoja Kiwi
Unelmoitko lomamatkasta johonkin lämpimään tai haluatko päästää pohjoisen kohteisiin tutustumaan luontoon? Jokaisella meillä on omat lempi matkakohteet, joihin haluamme matkustaa. Monille on myös normaalia käyttää perinteisiä matkatoimistoja ja lähteä valmiiksi mietitylle pakettimatkalle. Nämä ovat yleensä valmiita kohteita matkatoimistojen suosimissa hotelleissa tai vastaavissa lomakylissä. Onneksi tänä päivänä on myös vaihtoehtoja, jos esimerkiksi haluat lähteä matkalle pienemmällä budjetilla tai haluat itse päättää kohteen sekä majoituksen siellä. Yksi kiinnostava sivusto on nimeltään Kiwi. Millainen matkasivusto on Kiwi? Tähän kysymykseen voit löytää helposti vastauksen muiden käyttäjien arvosteluista, jotka ovat käyttäneet palveluja ennen sinua. Arvostelu ja muiden matkaajien kokemus on helppo tapa päättää haluatko itse käyttää kyseisen yrityksen palveluita. Voit muiden käyttäjien kommenttien lisäksi tutustua seuraavaan yhteenvetoon yrityksestä Kiwi. Kerromme yleistietoa yrityksestä, miten sieltä voi tilata matkoja ja mitä tehdä jos tulee ongelmia. Tämän jälkeen pystyt varmasti tekemään oman päätöksen palvelun käytöstä.
Tietoa Kiwi
Kiwi on yksi maailman nopeiten kasvavista yrityksistä ja sen perusidea on syntynyt tavasta helpottaa edullisten lentojen löytämistä ja varaamista. Tällä hetkellä yrityksellä on yli 2500 työntekijää ja sen liikevaihto oli vuonna 2019 yli 1,3 miljardia. Kiwi on perustettu vuonna 2011 ja se on siitä asti kasvanut suureksi matkailuyritykseksi. Kiwin palvelut ovat käytössä koko ajan ja täällä matkan varaaminen sujuu helposti ja vaivattomasti.
Kiwi tuotteet ja palvelut
Kiwi matkanhaku palvelun käyttö on hyvin helppoa ja yksinkertaista. Voit asettaa itsellesi lähtömaan, lähtöpäivän sekä matkakohteen ja paluupäivän. Matkakohteen voi myös jättää avoimeksi, jotta saa näkyville mahdollisimman paljon erilaisia kohteita. Tämän jälkeen palvelu etsii sinulle kaikki mahdolliset kohteet ja lentojen hinnat kohteisiin. Kiwi ei ole pelkästään lentojen varaus sivusto vaan samalla sivustolla on mahdollista varata myös vuokra-auto omaan matkakohteeseen ja samalla tavalla hakea halvin hinta oman lomamatkan ajalle. Matka ei tietenkään ole mitään jos ei hanki mukaan majoitusta. Tämä onnistuu myös Kiwin sivustojen kautta ja huoneen pystyy varaamaan Kiwin yhteistyökumppanin bookingin kautta.
Jos matkanvalinnassa on vaikeuksia, voi aina tutustua Kiwi sivustojen Stories osioon, jossa on erilaisia blogikirjoituksia suosituimmista matkakohteista ja muita ehdotuksia kiinnostaviksi matkakohteiksi. Kiwin sivuilla voit myös tutustua vaihtuviin tarjouksiin ja hakea sitä kautta itselle miellyttävä matkakohde. Kun matkakohde on valittu, lentojen varaaminen onnistuu helposti ja varauksen voi maksaa suoraan sivujen kautta. Lentoihin voi varata halutut lisäpalvelut tarvittaessa. Kaikkien valintojen jälkeen voi varauksen maksaa palvelun kautta eri maksuvaihtoehtojen avulla. Näitä ovat muun muassa Visa, MasterCard, American Express ja Trustlyn pankkimaksuvaihtoehdot.
Kiwi asiakaspalvelu toimii sivustojen kautta ohje osiossa. Täällä voit etsiä vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin. Rekisteröitymisen jälkeen voi asiakaspalveluun olla suoraan yhteydessä ja apua saa silloin huomattavasti suorempaan ja nopeammin.
Suositukset, valitukset ja vinkit Kiwi
Oletko sinä matkustanut Kiwi palvelulla tilatulla matkalla? Jos olet ja haluat jakaa kokemuksiasi muille käyttäjille voit tehdä sen Suomiarvostelut sivuilla. Arvostamme todella paljon sinun palautettasi ja sen avulla myös muut sivuston käyttäjät pääsevät lukemaan ja hyödyntämään sinun kokemuksiasi. Sivuillamme käyttäjät voivat antaa avointa ja rehellistä palautetta toimittajista ja palveluntarjoajista. Näin myös he pystyvät parantamaan omia palveluitaan. Voit myös itse hyödyntää toisten käyttäjien kommentteja ja saada vahvistusta omalle päätöksellesi. Jätä rohkeasti kommentteja sivuillemme. Miten matkasi onnistui? Saitko tarvittaessa asiakaspalvelua? Meniko kaikki suunnitelmien mukaan? Kaikki pienetkin kommentit ovat tärkeitä ja auttavat muita ppäätöksen teossa. Yhdessä voimme parantaa ostamiemme palveluiden laatua.
Yhteystiedot
Kategoriat Kiwi
Liittyvät yritykset
Viimeinen päivitys: 23. helmikuuta 2026
Verkkosivusto (Kumppanilinkki)Mainosilmoitus: Jotkin linkit ovat kumppanilinkkejä. Niiden kautta tehdyistä ostoista voimme saada komission – ilman lisäkustannuksia sinulle.




Kommentit
Ole ensimmäinen vastaamaan!