Zaful - Kokonaisarvosana perustuu 22 arvosteluun
Kokemuksen Videot
Esilletuotut Arvostelut
Arvostelua (22)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Ostin 17 vaatetta, koko-ongelmia
Vaikka hinta oli halpa, niin oli pettymys huomata, että tuotteiden laatu ja koko eivät vastanneet odotuksia. Viisi vaatekappaletta oli täysin eri kokoisia kuin ilmoitettu. Lisäksi asiakaspalvelu ei vastannut vaihtopyyntööni viiden arkipäivän sisällä.
Ostin tuotteen, jota en voi palauttaa
En saanut tukea takaisin, vaikka pyysin sitä. En saanut vahvistusta asiasta enkä vastausta, vaikka olen lähettänyt muistutuksia... Ei kannata tilata täältä, täysi huijaus!
2 bikinit
Ostin kaks bikinit, mut en saanu niitä koskaan. Yritin olla yhteydes asiakaspalveluhun monta kertaa, mut en saanu vastausta. Ja vielä ne ei palauttanu rahoja! Ne on ihan huijareita.
Mekko
Tilasin täältä mekon ja se saapui perille 10 päivässä. Mekko istui hyvin, värit olivat juuri kuin kuvissa ja kangas tuntui laadukkaalta. Suosittelen ehdottomasti tätä sivustoa, valikoima on todella laaja. Ymmärrän, että joskus tulee negatiivista palautetta, mutta vaatteista täytyy pitää huolta oikein. Itse olen pessyt mekkoa useita kertoja pesuohjeiden mukaan ja käyttänyt värinsuojaa sekä huuhteluainetta. Yksinkertaista, mutta tehokasta – mekko näytti pesun jälkeen melkein uudelta!
Oma tilaus
Tilasin tuotteita, mutta kaksi niistä ei sopinut minulle, joten pyysin palautusta. Valitettavasti palautuksen piti mennä Yhdysvaltoihin ja postikulut olivat todella kalliit. Kannattaa ottaa tämä huomioon tilatessaan Britanniasta. Asiakaspalvelu teki minulle ystävällisen tarjouksen palauttaa osan ostoksista ja sain pitää loput tuotteet, jotka voin joko antaa ystävälle tai lahjoittaa hyväntekeväisyyteen. Kiitokset hyvästä palvelusta ja kommunikaatiosta. Nyt odotan palautusta seuraavan viikon tai kahden aikana.
Reclaiming items due to sizing issues
Alussa olin huolissani reklamaatiosta. Kaikki vaatteet olivat harmillisesti liian isoja. Onneksi lopulta kaikki meni hyvin ja sain jopa pitää vaatteet lahjoitusta varten samalla kun sain rahani takaisin. Parasta on ottaa yhteyttä yritykseen etukäteen. He osaavat varmasti kertoa oikean koon, koska koot eroavat merkittävästi eurooppalaisista standardeista.
Bikinit
Bikinit tilattiin ja niitä odotettiin innolla, mutta pettymys oli suuri kun ne viimein saapuivat. Osa bikineistä ei istunut oikein, joten päätin palauttaa ne. Mutta palautusprosessi oli todellinen painajainen! Minun piti ottaa yhteyttä asiakaspalveluun vain englanniksi, manuaalisesti ilmoittaa palautettava tuote, rahojen palautus USD-valuutassa eikä euroissa, ja huolehtia itse palautuksen järjestämisestä. En ole ikinä kokenut vastaavaa vaikeutta palauttaessani tuotteita! Suosittelen välttämään tätä kauppaa!
Ostin tuotteita, ei saanut mitään takaisin
Ostin tuotteita, mutta en koskaan saanut tilaustani. Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun useita kertoja, mutta sain vain epämääräisiä vastauksia. lopulta minulle kerrottiin, ettei mitään korvausta enää voitu antaa. Tämä oli todella ärsyttävää ja epäammattimaista toimintaa.
Ostin neljä t-paitaa
Ostin neljä t-paitaa noin puolitoista kuukautta sitten, mutta ne eivät koskaan saapuneet. Siinä oli näköjään käynyt niin, että olin antanut väärän toimitusosoitteen, joten pyysin rahojani takaisin. Jotain kuitenkin meni mönkään, koska he yrittivät silti toimittaa tilauksen uudelleen, ehkäpä he lopulta löysivät sen oikean osoitteen. Suosittelen, ettei kukaan tilaa sieltä.
Ostin muutaman hupparin
Viime aikoina olen tilannut muutamia huppareita verkosta, ja täytyy sanoa, että olen todella tyytyväinen koko kokemukseen. Huppareiden laatu ja muotoilu vastaavat täysin kuvia, kangas tuntuu mukavalta ja laadukkaalta, ja ompelutyö vaikuttaa kestävältä. Toimitus sujui nopeasti ja tuotteet saapuivat hyvässä kunnossa. Erityisesti ilahduin siitä, että hupparit sopivat täydellisesti koon suhteen Zafulin kokotaulukon avulla. Pieniä parannuksia kaipaisin kuitenkin kommunikointiin ja verkkosivuston käytettävyyteen. Kaiken kaikkiaan olen erittäin tyytyväinen ostoksiini Zafulilta ja suosittelen heidän valikoimaansa lämpimästi.
Palautusprosessi, viivästykset
Olen ollut pettynyt siihen, miten Zafulilla käsitteli palautukseni. Palautusprosessi oli hankala, eikä pyyntöjäni viivytyksistä otettu tarpeeksi huomioon. Yritin perua tilaukseni, mutta se ei ollut mahdollista. Vaikka osa tilauksestani saapui perille, en voinut palauttaa sitä. Toisaalta toinen puolisko tilauksestani ei koskaan saapunut. Lopulta jouduin maksamaan koko tilauksen, vaikka en saanut kaikkia tilaamiani tuotteita.
Asiakas tyytyväinen tuotteiden laatuun
Olin tosi tyytyväinen siihen, mitä ostin Zafulilta. Tuotteet oli tosi laadukkaita ja vastasivat ihan täysin sitä mitä odotin. Erityisesti vaatteiden istuvuus ja materiaali oli tosi hyvää tasoa. Kannattaa ehdottomasti kattoa tätä verkkokauppaa, jos etsit hyviä vaatteita edulliseen hintaan.
Palautuskokemus
Olin tosi pettynyt teidän kanssa asioimisesta. Kaikkien tuotteiden alla luki isoilla kirjaimilla, että 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Mutta kun yritin palauttaa pari tuotetta, sain kuulla ettei bikineitä voi palauttaa. En ole aikaisemmin törmännyt tällaiseen tilanteeseen, että bikineitä ei voi palauttaa kauppaan. Tunnen oloni hölmöksi ja huijatuksi. Asiakaspalvelu ei vastannut sähköpostiini. En aio enää tilata teiltä koskaan mitään!
Hyvä valikoima vaatteita
Olen todella tyytyväinen siihen, että valitsin ostaa vaatteita täältä. Valikoima on todella laaja ja löydän täältä vaatteita moneen eri tilaisuuteen. Verkkosivusto on hyvin suunniteltu ja helppo käyttää. Tuotteiden laatu on erinomainen ja hinnat ovat kilpailukykyiset. Tilauksen toimitusajat ovat olleet sopivat ja vaatteiden koot vastaavat hyvin verkkosivuston ohjeita. Asiakaspalvelu on aina ystävällistä ja avuliasta. Yhteenvetona, erinomainen ostokokemus - suosittelen ehdottomasti ostamista täältä.
Ostokseni kestää
Olin laittanut kaikki tiedot oikein tilauksen yhteydessä, mutta tuotetta ei koskaan saapunut. Yritin olla yhteydessä asiakaspalveluun, mutta vastausta piti odottaa ikuisuus. lopulta he sanoivat, että en saa korvausta, koska olin antanut väärän osoitteen. Olen todella pettynyt ja koen tämän epäreiluna. En aio enää tilata täältä.
Ostoni palautus ja rahan takaisin saaminen
En suosittele tilaamaan täältä, koska palautusrahojen saaminen takaisin oli hankalaa ja jouduin juoksemaan niiden perässä pitkään. Palvelu oli todella huono, en saanut takaisin edes postikuluja.
Ostin vaatteita
Tilasin vaatteita ja paketti saapui nopeasti. Mutta sitten toinen yritys jätti paketin jonnekin "turvalliseen" paikkaan, ja se varastettiin tunnin sisällä. En ole kiva puhumaan pahaa ihmisistä, mutta ei heillä ole mitään järkeä päässä. Keskustelin heidän kanssaan ja he väittivät, että paketti oli toimitettu. Parempi olisi toimittaa se vaikka kuuhun kuin sinne, minne sen jättivät. Onneksi maksoin PayPallilla. Ei kannata käyttää heitä, säästää vaivaa.
Tilasin 80€ arvosta tuotteita
Olen todella pettynyt tilaukseeni. Sain ihan oudon viestin, jossa väitettiin, että toimitustietoni olisivat puutteelliset - ei ole totta! Lisäksi en ole saanut mitään korvausta vaikka olen lähettänyt useita sähköposteja heille. En todellakaan suosittele kyseistä sivustoa, he ovat ihan huijareita. En voi ymmärtää, miten tuollainen sivusto saa vieläkään toimia, eikö sitä voisi jo bannata?
Olen pettynyt tilaukseeni
En ole koskaan kokenut näin huonoa palvelua kuin tästä yrityksestä. Olen tehnyt kaksi tilausta heiltä ja ensimmäisen tilauksen lenkkarit kestivät ikuisuuden saapuakseen. He väittivät, että syynä oli se, ettei tuotetta ollut varastossa. Mielestäni tämä ei ole järkevää - miksi myydä tuotteita, joita ei ole varastossa?
Yhteydenotto, räätälöidyt vaatteet
Valitettavasti olen yrittänyt ottaa yhteyttä useita kertoja palauttaakseni tuotteen, mutta en ole koskaan saanut vastausta. Nyt jäin tuotteiden kanssa ja minun täytyy maksaa ne. En enää koskaan tilaa täältä.
Eniten ääniä arvostelu
Palauttamaton vaateostos.
En saa millään yhteyttä heihin. Mun täytyy maksaa ja pitää noi vaatteet, koska en saanut palautustunnusta. Lue lisää: teemu