Suomen moneta - Arvostelut ja kokemukset

Hei! Halusin vain jakaa kokemukseni viimeisimmästä tilauksestani. Tilasin kultaisen kynän ja se saapui todella nopeasti kotiin asti. Olin erityisen ilahtunut siitä, että lasku oli mukana tilauksessa, sillä se auttoi 81-vuotiasta mummoani käyttämään nettipankkia helpommin! Annan kuitenkin yhden tähden vähemmän, koska toinen tilaukseni piti toimittaa kahdessa viikossa, mutta jouduin soittamaan eilen selvittääkseni, ovatko posti ja postitus hukanneet rahani. Vastaus oli, että varaston hitaus aiheuttaa yli kuukauden kestävän toimituksen! Olen todella turhautunut tästä.

Oon aina ollu tosi tyytyväinen siihen puhelinpalveluun, missä vastaajat on aina ollu ystävällisiä ja osaavia. Ne antaa hyvät tiedot tuotteista eivätkä närkästy, vaikka en aina pystynykkään ostamaan sitä mitä alunperin halusin.

Tuotteiden tilaaminen kävi helposti ja nopeasti. Oon tosi tyytyväinen sekä palveluun että tilaamiini tuotteisiin. Erityisesti innostuin yllätyspaketista, jossa oli monta eri tuotetta. Kaikki tuotteet oli tosi laadukkaita ja vastas täysin mun odotuksia.

Oon aina saanu tosi ystävällistä palvelua Suomen monetalta. Henkilökunta on aina ollu valmiina auttamaan, jos mulla on ollu ongelmia joidenkin tuotteiden kanssa. Ne on jopa tarjonnu lisää maksuaikaa tarpeen mukaan, mikä on ollu tosi arvostettua. Oon tosi tyytyväinen tähän palveluun ja haluan kiittää henkilökuntaa niiden avuliaisuudesta ja ammattitaidosta. On tosi kiva, että te ootte yhteydessä ja kysytte, haluunko ostaa tietyn tuotteen, eikä turhaan tuputa sitä. Mahdollisuus tilata samalla muita tuotteita on sujunu hyvin. Kiitos mahtavasta palvelusta!

Tilani ollut palvelu ei vastaa odotuksiani. Olen pettynyt tilanteeseen, koska en saanut haluamaani apua tai palvelua. Puhelinkeskustelu oli epäammattimaista eikä asiakaspalvelija tuntunut ymmärtävän kysymyksiäni tai tarpeitani. Lisäksi olin pettynyt siihen, että minua ei informoitu uusista keräilytuotteista. Toivon, että palvelu parantuu tulevaisuudessa ja asiakkaita kohdellaan paremmin.

Voin myöntää rehellisesti, että ei ole helppoa löytää paikkaa, josta voi ostaa niin upeita historiallisia keräilyrahoja kuin Suomen monetalta. Heillä on todella laaja valikoima erilaisia rahoja, jotka miellyttävät myös vaativaa keräilijää. Lisäksi palvelu oli erittäin ystävällistä ja avuliasta. Sain todella hyvää neuvontaa ja apua valitessani oikeaa rahaa keräilykokoelmaani. Iso peukku Suomen monetalta, suosittelen lämpimästi!

Kiitos paljon henkilökunnalle todella hyvästä palvelusta ja ammattitaidosta. Kultarahat olivat todella laadukkaita ja vastasivat odotuksiani täysin. Myös tilauksen käsittely oli erittäin nopeaa ja tehokasta, mikä ilahdutti kovasti. Ainoa pieni huomio olisi hinta, joka oli vähän korkeampi kuin muissa vaihtoehdoissa. Toimitus oli kuitenkin nopea ja tuotteet saapuivat hyvin pakattuna ja suojattuna. Kaiken kaikkiaan olin todella tyytyväinen ostokseeni ja suosittelisin palveluanne ilomielin muillekin. Kiitos!

Oon ollut tosi tyytyväinen valikoimiin ja siihen, että tuotteet tulee suoraan kotiin postiluukusta. Nykyään on harvinaista löytää tällasta kätevyyttä ja valinnanvaraa. Toivottavasti tää palvelu pysyy yhtä hyvänä jatkossakin!

Voin ehdottomasti suositella tätä palvelua yrityksille, jotka arvostavat joustavuutta ja asiakaslähtöisyyttä. Olen todella tyytyväinen siihen, miten palvelu on ottanut asiakkaan tilanteen huomioon, kuten esimerkiksi taloudelliset asiat. Tämä on todella moderni ja asiakasystävällinen tapa toimia, josta voisi ottaa mallia moni muukin yritys. Olen vaikuttunut siitä, miten palvelu onnistuu tarjoamaan ratkaisuja juuri asiakkaiden yksilöllisiin tarpeisiin.

Lupauksia toimitusajoista ei ikävä kyllä pystytty pitämään. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja sieltä kerrottiin, että Posti on syyllinen viivästyksiin. Mutta myös lähettäjällä on vastuu, jos paketin piti saapua 26.9.2023 ja se tuleekin vasta 16.10.2023 tai vielä myöhemmin. Odottelen vielä yhtä lähetystä ja olen pettynyt siihen, että toimitusajat venyivät näin pitkiksi.

Olen niin tyytyväinen teidän palveluunne! Henkilökunta on aina niin ystävällistä ja avuliasta, vastaavat kaikkiin kysymyksiin innolla. Ajatus seteleistä lapsenlapselleni oli täydellinen lahjaidea, ja lapsenlapsi oli niin iloinen niistä saadessaan. On hienoa, että voimme jakaa perinteisiä ja historiallisia seteleitä tuleville sukupolville.

Ostin useamman lähetyksen ja tajusin, että olin maksanut liikaa. Kyselin chatissa vinkkejä ja sain tosi hyödylliset neuvot siitä, miten toimia seuraavalla kerralla. Asiakaspalvelu oli tosi tehokasta ja ystävällistä, ja sain heti tarvittavan avun. Oon tosi tyytyväinen saamaani palveluun ja neuvontaan.