Suomen moneta arvostelua

Avasin paketin vähän huvikseni jouluaattona ja heti tiesin, että tämä oli hyvä ostos. Laatu yllätti, olin ihan iloinen, enkä olisi uskonut. Jos pidät yllätyksistä, älä arastele.

Alkuviikosta käytin ekaa kertaa. Ensi vaikutelma hieman positiivinen. Sivut toimivat, tilaus lähti. Posti jätti laskun postilaatikkoon. En tarvinnut asiakaspalvelua, peruutusaika tasan yksi päivä.

Aluksi ajattelin että taas se synttärialennus menee hukkaan, ei päässyt lunastamaan. Mutta paketit tulivat nopeasti ja aspa vastasi ystävällisesti, pari tuotetta viivästyi. Hintataso on ok, välillä saa hyviä tarjouksia. Kokeile, jos tarvit jotain nopeasti.

Kun ekan kerran laitoin setin käyttöön kotona niin olin heti tyytyväinen — se toimii arjessa paremmin kuin odotin, käytän sitä kahvinkeittimen vieressä aina aamulla. Olen tosi kiitollinen, vähän jopa yllättynyt, tilausprosessi sujui helposti, paketti tuli ja käytän päivittäin.

Tarvitsin tuotteen selkäkipuihin ja epäröin tilata, koska aiemmin toimitus on kestänyt. Tilasin kuitenkin. Ilmoitus lähetetyksi oli helpotus, mutta paketti ei vielä tullut. Aiemmat tilaukset ovat toimineet hyvin, joten annoin mahdollisuuden. Toivon että tämäkin saapuu pian.

Puhelinmyynti hoitui ilman kikkailua, ja muistan hetken kun tiesin olevani tyytyväinen — kun sopimusehdot luettiin selkeästi ja sanottiin suoraan, ei mitään hämäystä. Olen käyttänyt myös muita firmoja (ei aina näin sujuvaa), joten pieni yllätys että kaikki toimi. Palvelu oli asiallista, ystävällistä ja toimitus tuli sovitussa ajassa, vähän paremmin kuin odotin.

Ajattelin ensin, että tilaan kotiin koska en jaksa lähteä kauppaan, mutta sitten tuli ilmoitus, että paketti onkin Maaningan K‑Marketissa — noin 30 km päässä. Olin epävarma tilatessa, tai no, itse asiassa se epäilys ei täysin hävinnyt. Kävin hakemassa vasta seuraavana päivänä; eka vaikutelma oli että homma toimii, mutta tuntui kyllä turhalta vaivalta.

käytännössä homma toimii, mutta pieni epäselvyys maksuissa latistaa vaikutelman. Kaveri vinkkasi palvelusta ja klikkasin kokeilemaan, näin sen ensin heidän sivuillaan. Asiakassuhteeni on pitkä — olen käynyt läpi muutaman eri toimijan ja EU-aikojen hommat myös vaikuttavat odotuksiin. Myynti oli tällä kertaa vähän aggressiivisempi, ei mitenkään erinomainen, mutta huomasi. Ammattitaito näkyy, sellaista neljän tähden tasoa. Se iso miinus tuli siitä, että sivulla luvattiin 10 euron alennus yhdellä maksulla, mutta maksujakovalikko ei kertonut miten toimia kun maksan viisi erää kerralla ensimmäisenä eräpäivänä. Otin yhteyttä tukeen, vastaus tuli nopeasti, mutta vastaus oli vähän epätarkka ja piti selvitellä lisää. Lopuksi kiitos.

Avasin paketin aika varautuneena koska tilasin Rauha 80 v -mitalin, tarvitsin sen mummin synttäreille. Mitali itse on painava ja kylmä, pinta ei ole superkiiltävä mutta vaikuttaa tukevasti tehdyltä, nauha tuntuu hieman jäykältä mutta ok. Olin ensin ärsyyntynyt, puhelimessa sanottiin ettei tämä ole kokoelma, mutta paketissa oli kansio usealle mitalille, joten tuli epäselvyys — ajattelin palauttaa. Soitin uudestaan, ja kerrottiin että ei se ole kokoelma, vaikka kansio onkin mukana. Lopulta jäi sellainen tyytyväinen, vähän skeptinen olo, mutta käyttöön menee.

Mä oon tosi tyytyväinen noihin toimituksiin, ne tulee aina ajallaan ja hinta on ihan kohtuullinen. Oon tilannut jo niin paljon erilaisia rahoja, aina löytyy jotain kiinnostavaa. Ja plussaa vielä siitä, että täältä saa myös ihan perinteisiä kolikoita!

Voi kamala, tää paikka on ihan hirveä! Tilasin jotain ja maksoin sen netissä, mut minkä sain takas? Eka paperilasku postissa, sit vielä ulosottoon. Miten tää edes on mahollista? Ihan huono palvelu, en varmasti enää ikinä tilaa tästä paikasta mitään. Ei voi olla totta, olettehan vähän häpeissänne!

Olen ollut todella tyytyväinen kaikkiin ostoksiini, jotka olen tehnyt vuosien varrella. Tuotteet ovat olleet juuri sellaisia kuin luvattiin ja toimitukset ovat aina saapuneet ajoissa. Erityisen mukavaa on ollut se, että lähetykset on kerätty minulle sovittuihin keräilykansioihin sovittuina aikoina. Kaikki on sujunut todella mutkattomasti ja vaivattomasti!

Mulla oli todella positiivinen kokemus tuosta kaupasta. Mulla on ollut tää sama yhteyshenkilö jo vuosia, joka aina antaa hyviä vinkkejä uusista tuotteista. Hinnat ovat kyllä aika korkeat verrattuna nettiin, mutta laadusta ei aina voi olla täysin varma. Palautusoikeus on kyllä hyvä juttu, oon itsekin sitä käyttänyt. Uudet tuotteet ovat kalliita, mutta ne voivat olla alennuksessa myytäessä. Ehkä kultarahojakaan ei tarvitse ostaa niin usein. Mut hei, toivottavasti kaikilla on hyvä kevät!

Monet puhelinmyyjät ovat tosi taitavia ja mukavia. Ne osaavat todella kuunnella asiakkaita ja auttaa heitä parhaansa mukaan. Mä uskon, että muut firmat voisi oppia niiltä ja sitä kautta parantaa koko alalla mainetta ja kasvattaa bisnestä.

Tämä tilaus ei aluksi mennyt perille, mutta asiakaspalvelu hoiti tilanteen todella hyvin ja asiantuntevasti. Minulta pyydettiin vahvistusta tietoihini ja sen jälkeen tilaus saapui oikein ja ajallaan. Olen todella tyytyväinen palveluun ja nopeaan reagointiin ongelman ratkaisemiseksi. Suuret kiitokset!

Hei! Halusin vain jakaa kokemukseni viimeisimmästä tilauksestani. Tilasin kultaisen kynän ja se saapui todella nopeasti kotiin asti. Olin erityisen ilahtunut siitä, että lasku oli mukana tilauksessa, sillä se auttoi 81-vuotiasta mummoani käyttämään nettipankkia helpommin! Annan kuitenkin yhden tähden vähemmän, koska toinen tilaukseni piti toimittaa kahdessa viikossa, mutta jouduin soittamaan eilen selvittääkseni, ovatko posti ja postitus hukanneet rahani. Vastaus oli, että varaston hitaus aiheuttaa yli kuukauden kestävän toimituksen! Olen todella turhautunut tästä.

Oon aina ollu tosi tyytyväinen siihen puhelinpalveluun, missä vastaajat on aina ollu ystävällisiä ja osaavia. Ne antaa hyvät tiedot tuotteista eivätkä närkästy, vaikka en aina pystynykkään ostamaan sitä mitä alunperin halusin.

Tuotteiden tilaaminen kävi helposti ja nopeasti. Oon tosi tyytyväinen sekä palveluun että tilaamiini tuotteisiin. Erityisesti innostuin yllätyspaketista, jossa oli monta eri tuotetta. Kaikki tuotteet oli tosi laadukkaita ja vastas täysin mun odotuksia.

Oon aina saanu tosi ystävällistä palvelua Suomen monetalta. Henkilökunta on aina ollu valmiina auttamaan, jos mulla on ollu ongelmia joidenkin tuotteiden kanssa. Ne on jopa tarjonnu lisää maksuaikaa tarpeen mukaan, mikä on ollu tosi arvostettua. Oon tosi tyytyväinen tähän palveluun ja haluan kiittää henkilökuntaa niiden avuliaisuudesta ja ammattitaidosta. On tosi kiva, että te ootte yhteydessä ja kysytte, haluunko ostaa tietyn tuotteen, eikä turhaan tuputa sitä. Mahdollisuus tilata samalla muita tuotteita on sujunu hyvin. Kiitos mahtavasta palvelusta!

Tilani ollut palvelu ei vastaa odotuksiani. Olen pettynyt tilanteeseen, koska en saanut haluamaani apua tai palvelua. Puhelinkeskustelu oli epäammattimaista eikä asiakaspalvelija tuntunut ymmärtävän kysymyksiäni tai tarpeitani. Lisäksi olin pettynyt siihen, että minua ei informoitu uusista keräilytuotteista. Toivon, että palvelu parantuu tulevaisuudessa ja asiakkaita kohdellaan paremmin.