Staypro arvostelua

Uudenveroinen, muutaman kerran käytetty porakone lähti huoltoon staypro:lle kytkimen vian takia maaliskuussa 2022. Laite ostettu syksyllä 2021.

Kommunikaatio huollon tilasta sekä muista asioista aivan retuperällä. Nyt mennyt noin neljä kuukautta ja olen ottanut toistakymmentä kertaa yhteyttä heihin tilanteen selvittämiseksi, mutta porakone on edelleen matkalla ja minulla ei ole pienintäkään käsitystä milloin sen saan takaisin.

Kesälle suunnitellut projektit, jotka olivat tuosta riippuvaisia menivät enempi vähempi päin takamusta.

Nyt otan yhteyttä kuluttajansuojaan, koska mikään muu ei tunnu auttavan.

Tilasin noin kuukausi sitten kaksi sahapukkia StayProlta koska hinta oli kohdillaan. Odottelin lähetyksen saapumista noin kolme viikkoa, kunnes menin katsomaan lähetyksen seurantaa. Posti oli palauttanut tilauksen lähtettäjälle. Kävin tekstiviestit ja sähköpostit läpi ja yhtään ilmoitusta lähetyksestä ei ollut tullut. Kirjoitin asiasta StayProlle ja kysyin mitä voisi tehdä. Sieltä vastasi huonolla suomella Alexander niminen henkilö. Alexander kertoi, että sahapukki on palautunut heille ja he eivät voi sitä enää minulle lähettää. Jos haluan sen, niin minun pitää tehdä uusi tilaus ja maksaa se uudestaan. Posti on selvästi tässä mokannut, mutta Staypro ei huolehdi lähetyksen perille saamisesta ja heidän vastuu loppuu, kun tuote on maksettu. Tilaan 5-10 ostosta netin kautta ja tämä on ensimmäinen kerta kun jää tuote saamatta. Joten kaikille, jotka mietitte StayProlta tilaamista: Ostakaa jostain hieman kalliimmasta, mutta luotettavammasta nettikaupasta. Jos kuitenkin ehdottomasti haluatte tilata, niin älkää tilatko mitään niin kallista mitä ette ole valmis menettää!

Kone piti saapua jo viikkoja sitten. Kyselin toimituajasta, ja vastaus oli että tänään pitäisi saapua varastoomme.
Mitään ei tapahtunut viikossa, ja taas kyselin, niin sama copy paste vastaus mutta toimitusaika oli muuttunut viikko eteenpäin.
Kyselivät myös, jos haluan vaihtaa tuotetta, ja siihenkin olin kommentoinut että toinen kone käy, mutta ei minkäänlaista reaktiota mun kysymyksiin toisesta koneesta.
En tiedä, oliko botti joka vastasi mun sähköpostiin, mutta en tilaa enää ikinä tästä kaupasta.
Kaupat peruttu.

Oletko onneton tunari? Ei hätää tee kuten Staypro; perusta nettikauppa ja jos joku tilaa jotain, laita silmät kiinni ja lähetä tilaajalle jotain. Jos tulee reklamaatio ole ole olevinasi kiireinen äläkä ole huomaavinasi mitään. No oikeasti, älkää missään tapauksessa tilatko täältä mitään.

6 kk ollut takuuasia vireillä. Aluksi sähköpostiin vastattiin, mutta nyt ei edes puhelimella tavoita eikä soittopyyntöihin vastata. Saman työkalun olisi saanut Amazonista halvemmalla, mutta ajattelin että takuutapaukset hoituu helpommin näin. Väärässä olin. En suosittele StayProta kenellekään.

Älkää tilatko mitään, lähetykset ei tule eikä rahaa saa takaisin.

Tilasin ja maksoin tuotteen jonka mainoksessa lukee tuotetta yli kymmenen varastossa lähetetään 24 sisällä. TÄYTTÄ HUIJAUSTA nyt mennnyt 18vuorokautta asiakaspalvelusa tulee vaan automaattinen vastaus ruuhkaa... koko 18vuorokautta sivulla lukenut että tuotetta hyllyssä seurantakoodi ei toimi eikä tuotetta ole lähetetty vieläkään. vastausta ei kuulu... älkää hyvät ihmiset laittako rahojanne tälläiseen puljuun.

Ostimme muutama viikko sitten Al-ko Easy 4.60 SP-S ruohonleikkurin. Toimitus oli nopea. Kun kokeilimme sitä ensi kerran meteli oli kova, bensaa kului todellla paljon, moottori savutti ja kävi epätasaisesti. Sittemmin olemme yrittäneet saada Stayprohon yhteyttä sähköpostilla ja puhelimella monta kertaa mutta mihinkään ei vastata. Ala-arvoista toimintaa!!

Minun painepesuri-ostokseni yksityiskohdat löytyvät verkon muista arvosteluista. Todettakoon, etten voi ikinä suositella tätä yritystä ostoksien kohteeksi. Niin surkeaa toimintaa koin.

Tuotteessa ilmeni valmistusvirhe. Asiakaspelvelu vastasi 8 päivän kuluttua. Lähetin tuotteen heti palautuksena sähköpostissa tulleiden ohjeiden mukaan.

Nyt on kulunut kolme viikkoa palautuksesta ja kaksi päivää uudelleenkyselystä eikä mitään ole vastattu.

En suosittele.

Edullinen hinta laatutuotteesta, kohtuullinen toimitusaika ja -seuranta, tuote kotiovelle ehjänä. Erittäin hyvä suoritus!

Ostin Staypron kautta ilmanpuhdistimen, joka kyllä toimitettiin ihan asiallisesti Suomeen, mutta jälkeenpäin ilmeni, että siihen ei ole saatavana Suomeen siinä tarvittavia ja vaihdettavia filttereitä. Miksi myydä Suomeen tavaraa, johon ei kuitenkaan käytön kannalta välttämättömiä lisäosia saa.