Stanley - Arvostelut ja kokemukset

Tilasin kaksi mukia koska työkaveri suositteli ja näin ne ensin toimistolla. Postimies pyysi rahaa vaikka olin maksanut toimituksen. Laitoin tiketin ja sähköpostia, ei vastausta pitkään. Lopulta vastaus tuli ja osittainen hyvitys — siinä tajusin, että homma toimii, vaikka hitaasti. Ei täydellistä, mutta ok.

seuraa pankin kirjauksia ja lähetä tiketti uudestaan, älä vain odota.

Käytin sitä heti saatuani, pakkauksen rähjäisenä; odotin parempaa. Tilaus sujui ilman draamaa, mutta asiakaspalvelua ei ollut — lähetin kaksi sähköpostia, ei vastausta. Toimitus tuli perille nopeasti, mutta pakkaus oli huono ja tuote sai useita naarmuja. Käytössä kuitenkin toimii, vähän pettynyt. Olisin antanut paremman arvion jos vastaisivat ja pakkaus olisi kunnossa.

Muistan, kun kurkin seurannasta ja paketti oli merkitty toimitetuksi mutta sitä ei näkynyt missään. Käytän tuotetta arjessa töissä ja vähän epäilin koko ostosta. Yritykseen ei saanut yhteyttä, lähetin valituksen viranomaisille ja odotin. Lopulta rahat palautettiin noin 20 päivässä, se hetki tiesi että voi luottaa vähän uudelleen.

sopiva paino, kansi napsahti ja juoma pysyi lämpimänä. Harmittaa silti, että tilaaminen oli sekavaa — ei puhelinnumeroa, ei sähköpostia, vain tiketti johon ei vastattu. Muilla firmoilla homma on toiminut paremmin, mutta onneksi tuote on käyttökelpoinen. Reunassa on pieni muovinen epämuodostuma, ei iso juttu, mutta hinta huomioon ottaen odotin parempaa jälkihuoltoa. Käytän mukia työmatkoilla ja se on toiminut hyvin, vaikka harmittavat yhteydenottovaikeudet. Olisin tyytyväisempi jos viestintään reagoitaisiin.

lle, eikä minä voi sitä muuttaa. Siinä on mennyt kaksi kuukautta soittoja, reklamaatioita, sähköposteja ja näyttökuvia CTT-appista — olen kerännyt kaiken todistusaineiston. Yllättävää kyllä appissa näkyy selkeästi kuljetusvaiheet, joten jotain hyötyä siitä ainakin. Haluan rahani takaisin, muuten turhauttavaa.

painava ruostumaton teräs, kansi istuu napakasti ja juominen onnistuu yhdellä kädellä, juuri sellainen joka matkassa kelpaa. Mutta pakkaus oli surkea, tuli pelkässä pahvissa eikä suojaa. Harmittaa, koska palvelu ei vastaa viesteihin ja kauppakin pyyhkii kädet. Lämmönkestävyys on muuten ok ja pidin siitä, se on kätevä autossa ja toimistossa, mutta korjattavaa olisi palvelussa. Olen pettynyt, ei mairitteleva fiilis.

Olin jo laskenut sen tiskikoneeseen kun taas oli kiire aamu. Käytän pulloa päivittäin töihin kahvia varten, eristys toimii hyvin ja se tuntuu kädessä napakalta — muuten olin tyytyväinen. Silti maalipinta lähti irtoamaan pesun jälkeen, pieniä paloja reunoilta, se irtosi. Tuote mainostettiin tiskikonekestäväksi, joten tämä on selkeä puute. Otin yhteyttä tukeen, sain vastauksen ettei tämä kuulu takuuseen. En usko samaan, laitoin PayPal-kiistan vireille. Toivoin että lupaus piti, koska käytän sitä varmasti joka päivä kotona ja matkalla — helppo pitää mukana, korkki hyvä, mutta nyt harmittaa ihan rehellisesti.

hunajavesi pysyi lämpimänä pidempään kuin odotin, ja se auttoi kurkkua töissä, kun puhun paljon. Miinusta hintatasosta. Olisin toivonut hieman edullisempaa vaihtoehtoa, mutta laatu tuntuu olevan kohdallaan. Aiempien kokemusten perusteella monet halvemmat pullot ovat vuotaneet tai menettäneet lämmön nopeammin, joten tässä oli selvää parannusta. Palvelu tilauksessa sujui kohtalaisesti — ei mitään erikoista. Yhteenvetona: pieni investointi, joka on kyllä helpottanut päivittäistä arkea. En kadu ostosta, vaikka budjetti mietitytti aluksi.

Mä tilasin tuon IceFlow-mukin koska se lupasi pitää jäätä pitkään. Alkuun olin tosi pettynyt — laitoin jäitä about puoliltapäivin ja parin tunnin päästä ne oli jo sulaneet, ajattelin että meni raha hukkaan. Kokeilin uudestaan enemmän jäätä ja kylmää vettä, ja vaikka se ei pitänyt jäitä koko päivää niin viimeisellä kertaa oli hetki, kun join parin tunnin päästä ja juoma oli vielä sopivan kylmää; siinä mä oikeasti mietin että okei, tää toimii ainakin osittain. Oon kyllä käyttänyt halvempia termareita ennenkin jotka pitivät kylmän pidempään, joten odotukset oli korkealla. Palveluun laitoin viestin mutta ekaa vastausta ei kuulunut — vähän harmittaa. Kaiken kaikkiaan ei täydellinen mutta arjen tarpeisiin kelpaa.

pullo istuu käteen ja korkki toimii hyvin. Lähetin useita valituksia, pari kertaa piti muistuttaa. En ole täysin tyytyväinen kokemukseen, mutta lopulta olo on rauhallinen. Testasin pulloa vaelluksella, ja suosittelen varauksella, tosin.

ei vuotoa, kansi tiivis, tuntui hyvältä kantaa mukana bussissa. Se hetki, kun ei enää tarvinnut olla varuillaan, oli oikeasti kiva — vähän kiitollinen siitä, että lopulta homma pelasi. En unohda alkuhässäkkää, mutta loppu oli omiaan huokaamaan helpotuksesta.

Ensin olin innoissani, koska kaveri vinkkasi tästä ja näin tuotteen Instagramissa. Tilasin toisen kerran. Ekalla kerralla kaikki sujui ok, joten luotin siihen taas. Nyt paketti ei koskaan tullut. Seurannan mukaan oli yritys jättää, mutta epäonnistui ja paketti palautui lähettäjälle. Otin yhteyttä kuljetusfirmaan heti. He sanoivat että puhelinnumero on väärä ja lähettäjän pitäisi hoitaa asia. Lupasivat soittaa, mutta mitä mitään — ei kuulunut. Kirjoitin myös Stanleylle. Ei vastausta. Ei sähköpostia, ei soittoa, ei rahojen palautusta. Tein tukipyynnön, mutta tiketti on taikaiskusta hiljaa. Harmittaa, koska olin oikeasti halunnut sen kupin. Pieni innostus jäi. Nyt aion riitauttaa maksun pankin kautta, se tuntuu ainoalta vaihtoehdolta. Asiakaspalvelu on totaalisen passiivinen tässä tapauksessa, ja toimitusketju petti. Olisin arvostanut edes pientä päivitystä tai automaattista hyvitystä. Jos olisin tiennyt että näin käy, en olisi suositellut tätä kaverille. Silti tuote näytti hyvältä — jos vain joku vastaisi, voisin vielä harkita uudestaan.

llä ja seurannassa sen jalanjälki vaihtui myöhemmin Chronopostiksi. Se oli tarkoitus olla lahja, joten harmitti kun kulku jäi jumiin ja seuranta näytti sitä "in transit" päivittäin, samat tiedot monta viikkoa.

Tiladin stanley cupin, mutta sainkin jonkin kiinasormuksen - täysin jotain rihkamaa. Tuli kallis sormus, kaikkine kuluineen 55€. Asiakaspalautus kommentoi, että olemme pahoillamme, että on tullut väärä tuote. Annamme sinulle 10 % alennuksen seuraavasta tilauksestasi.
Voitte olla varmoja, etten ikiinä enää tilaa tuolta mitään. En voi suositella tätä verkkokauppaa.

Tilasin kaksi kuppia kahvia ja toinen niistä oli rikki, mutta toinen oli ihan ok. Yritys ei vastannut viesteihin ollenkaan, ihan pettymys.

Onko sinulle joskus käynyt niin, että olet tehnyt kalliin tilauksen ja sitten muuttanut mielesi myöhemmin? Se voi olla ärsyttävää, etenkin kun tuotteiden palauttaminen muuttuu hankalaksi. Äskettäin minun täytyi palauttaa yli 300 euron arvoinen tilaus, ja kokemus jätti paljon toivomisen varaa. Lähetettyäni palautuspaketit takaisin varastolle odotin nopeaa hyvitystä, mutta siitä on kulunut viikkoja eikä rahoja ole vieläkään näkynyt. Asiakaspalvelulta ei ole kuulunut mitään, vaikka olen yrittänyt tavoittaa heitä useaan otteeseen sähköpostitse ja sosiaalisen median kautta. On turhauttavaa, kun yritys lupailee ilmaisia palautuksia ja nopeaa toimitusta, mutta ei pysty täyttämään perustavanlaatuisia asiakaspalvelun odotuksia. On tärkeää, että yritykset asettavat asiakastyytyväisyyden etusijalle ja varmistavat läpinäkyvyyden prosesseissaan luodakseen luottamusta ja asiakasuskollisuutta asiakkaidensa keskuudessa.

Ostin Quencherin ja olin aluksi tosi tyytyväinen, kun se tuli nopeasti ja ilman ongelmia perille. Mutta sitten muutaman pesukerran jälkeen huomasin siinä pienen vian. Ei se mikään katastrofi ollut, mutta halusin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun hinnoittelun takia. He vastasivat vasta 6 päivän kuluttua, mutta antoivat selkeät ohjeet palautukseen. Voisin saada joko uuden Quencherin tai rahat takaisin, ja valitsin uuden tuotteen. Kaiken kaikkiaan olin tyytyväinen asiakaspalveluun.

Tilasin tuon tuotteen netistä ja oli vähän ongelmia sen toimituksessa, mutta sain aina nopeasti vastauksen Instagramissa. Tuotteen laatu on todella hyvä, joten suosittelen sitä ehdottomasti 100-prosenttisesti!

Ostin EU:sta mukin.