Sheet Music Plus - Arvostelut ja kokemukset

llä ja sitten meni jonnekin postin jakeluun; seurannassa näkyi istuvan paikallisen postin varastossa viikkoja. Soitin asiakaspalveluun ja pyysin että tutkivat sen postitoimipaikan, mutta sain lähinnä kuulla, että odottelisin vielä viikon. Se harmitti, koska olin selkeästi kertonut tilanteeni ja että en voi odottaa loputtomiin. Lähetin sähköpostia, vastauksessa mainittiin että olin "saanut tiedon" odottaa pidempään — ei ihan sama kuin lupa, ja tuntui siltä että he eivät päässeet irti yhdestä skenaariosta. Lopulta paketti tuli, kyllä; ei täydellisesti, mutta se toimi ja pelasti sen tavaran tarpeen muutossa. Palvelu ei ollut aktiivista eikä heiltä tullut mitään näkyvää yritystä hoitaa tilannetta proaktiivisesti. Opetus: älä anna postilaatikko-osoitetta, jos toimitus kulkee ensin UPS:llä — se selvästi sotkee reitityksen ja voi jäädä jumiin. Tuote itsessään ok, ei ylivoimainen mutta käyttökelpoinen. Kokonaisuus siis sekava: oli hyviä hetkiä, oli turhauttavia hetkiä. Suosittelen varauksella — toimi, mutta asiakaspalvelu ja toimitusketju kaipaisivat töitä.

ei voida seurata, Canada Post ei näytä tietoja. No ei ole täysin totta — olen tilannut muualta ja saanut seurantakoodin, sama postipalvelu. Eli tuntui siltä, että säästivät kuljetuksessa ja siinä kärsi asiakas. Asiakaspalvelu oli muutenkin jäykkää, vähän töykeää jopa, ei palveleva fiilis. Lisäksi minulle kerrottiin myöhässä jotain COVID-viiveistä, vaikka se ei ollut ostosivulla mainittu etukäteen — olisin halunnut tietää ennen klikkausta. Kaiken kaikkiaan nuotit ovat hyviä ja käyttökelpoisia kotona, mutten voi antaa hyvää arviota toimituksesta tai asiakaspalvelusta. Harmittaa, koska olisin ostanut mieluummin vähän kalliimman vaihtoehdon, kun tietää että seuranta toimii ja kommunikaatio toimii. Pieni inhimillinen huomautus: olisin arvostanut rehellisempää viestintää ja vähän vähemmän puolustelua. Jatkossa valitsen todennäköisesti paikallisen kaupan tai myyjän, vaikka maksaisikin vähän enemmän.