
Nettilamppu - Arvostelut ja kokemukset
elok. 2020-jouluk. 2025
Arvostelujen läpinäkyvyys
Alkuperä: Vapaaehtoiset lähetykset: ei kutsuja oston jälkeen, ei palkkioita
Vahvistus: ei vakiomuotoista ostovarmistusta; perustarkistukset väärinkäyttöä vastaan
Moderointi: roskaposti/mainokset/henkilötiedot poistetaan
Vastaus ja oikaisu: yritys voi vastata; käyttäjät voivat ilmoittaa arvosteluista "Ilmoita arvostelu" -toiminnolla
Arvostelua (57)
Ladataan arvosteluja...
Hyvin mutta ei täydellinen
Hyvin mutta ei täydellinen
Palvelusujui nopeasti ja halpaan hintaan, mutta asiakaspalvelu oli vähän etäistä muissa firmoissa usein parempaa
Pieni kitka, silti hyvä
Pieni kitka, silti hyvä
PalveluOho, tämä yllätti positiivisesti — suosittelen, vaikka alku meinasi tökätä. Tarvitsin pylväsvalaisinten jalustalevyjä uuden pihan asennukseen (muutto, kiire). Soittamalla en meinannut päästä läpi ja unohdin kysyä valmistajalta. Asiakaspalvelun olisi voinut huomata sen; se kesti hetken, mutta homma eteni ja lopulta olen todella tyytyväinen.
Ostin edullisen kattolampun
Ostin edullisen kattolampun
PalveluOlen tosi tyytyväinen siihen, miten asiakaspalvelu hoiti tilanteeni, kun reklamoin ekasta ostamastani lampusta vian takia. Kauppa lähetti mulle uuden lampun heti ilman, että mun tarvitsi palauttaa sitä rikki mennyt. Vaikka lamppu ei ollut kallis, sain silti tosi hyvää palvelua. Eikä tarvinnut stressata sen enempää, kun homma hoitui niin helposti. Kiitos niistä hyvistä kokemuksista!
kolme lamppua
kolme lamppua
PalveluOlin todella pettynyt tilanteeseen, kun sain tiedon kuljetusfirman peruuttaneen kuljetuksen ja palauttaneen rahani. Asiakaspalvelusta sain vain epämiellyttävän vastauksen ja kehotuksen tekemään uuden tilauksen. Vaikka en löytänyt tarvitsemiani lamppuja muualta, tämä kokemus jätti ikävän maun suuhuni.
Seinävalaisimia 3kpl
Seinävalaisimia 3kpl
PalveluSama tilanne kuin Leenalla. Tilasin 15.2. Tavara lähtenyt Saksasta 17.2. Sillä tiellä ovat. Posti sanoi että voivat silti olla Saksassa koska siellä lakkoja, sitten täällä oli ahtaajien ja postin lakko. Tiedä sitten. Aspa pyysi olla yhteydessä uudestaan jossei tuotteita viime viikolla kuulu. Ei kuulunut kuten ei myöskään enää aspasta vastausta. Sen sijaan lähettivät automaattiviestin jossa kysytään miltä valaisimet näyttävät ja pyytävät postaamaan kuvan instagramiin. Taidanpa tehdä niin, otan kuvan keskeneräisistä sähkötöistä kun valaisimet puuttuvat…
Todella turhauttava kokemus
Todella turhauttava kokemus
Palvelu
Asiakaspalvelussa lupasivat toimittaa tuotteet kuutena eri ajankohtana, ja lopulta sain vain toisen valaisimen, koska toista valaisinta ei ikinä varastoon saapunut.
Tilatessani kahta valaisinta toimitusajaksi sanottiin 5-7 pv. Kun tilauksesta oli kulunut kolme viikkoa, otin aspaan yhteyttä kysellen onko tuotteet postitettu, kun ei ole mitään seurantakoodia tullut. Lupasivat, että tuotteet lähetetään seuraavalla viikolla, mutta näin ei käynyt.
Otin heihin uudestaan yhteyttä kun aikaisemmasta lupauksesta oli kulunut taas 3 viikkoa kysellen missä valaisimet viipyy. Vastasivat että toinen valaisin on saapumassa heidän keskusvarastolle seuraavalla viikolla ja lähtee siitä sitten toimitettavaksi minun suuntan. Eipä näin käynyt..
Taas kului noin 3 viikkoa ja pyysin heitä lähettämään edes toisen valaisimen mitä heiltä varastolta löytyy ja palauttamaan vaikka toisesta rahat jos toisen valaisimen toimittamisessa on vaikeuksia. Vastasivat, että toisen valaisimen pitäisi saapua keskusvarastolle ihan näillä näppäimin. Lupasivat kuitenkin lähettää varastossa olevan valaisimen osatoimituksena, ja toisen sitten myöhemmin kun saavat sitä varastoon.
Kuukautta myöhemmin kyselin taas, että missä mennään. Eivät tosiaan olleet taaskaan lähettäneet varastossa olevaa valaisinta vaikka näin lupasivat, eikä toista valaisinta vieläkään ollut saapunut varastoon. Sanoin, että haluan perua koko tilauksen, johon he vastasivat lähettävänsä sen seuraavana päivänä.
Kappas ollakkaan pari päivää luvatun toimituspäivän jälkeen kyselin taas, että missä meennään. Eivät olleet lähettäneet mitään ja sanoivat "Näyttää siltä, että tuon toisen tuotteen kanssa on käynyt selvästi virhe. Sitä ei olekkaan enää jostian syystä saatavilla, minkä takia koko tilaus ei ole vielä toimitettu." Tähän vastasin, että lähettäkää varastossa oleva ja palauttakaa toisesta rahat.
Vihdoin noin neljän kuukauden jälkeen sain toisen valaisimen. Toisesta vielä odotan rahojen palautusta. Saapi nähä tuleeko niiden kanssa samanlainen taistelu...
Nettilamppu/valaisin
Nettilamppu/valaisin
Palvelu
Tilasin valaisimen ja ehdin maksaa sen.Saatuani kuitin sähköpostiin huomasin virheen osoitetiedoissa.
Ilmoiti heille virheellisestä tiedosta HETI.
Vastasivat Englanniksi? Ettei ole enää mitään tehtävissä.(kummallista)
Nyt lähettivät sähköpostissa tuotteen lähetys ilmoituksen jossa osoitetiedoista puuttuu nimeni joten Paketti tuskin koskaan tulee perille.
En tilaa enää heiltä mitään.
Positiivinen palaute
Positiivinen palaute
PalveluMahtava Ja nopea palvelu! Hieno lamput. Olen tosi tyytyväinen
Tyytyväinen asiakas
Tyytyväinen asiakas
PalveluMahtavaa palvelua! Ehdottomasti ostoksille toistekin.
Tietoja Nettilamppu
Nettilamppu arviot
Valaisimet ja lamput tuovat korvaamatonta valoa kotiin, varsinkin vuoden pimeimpänä vuodenaikana. Parhaimmillaan ne voivat olla myös tärkeitä sisustuselementtejä, jotka jo itsessään voivat muuttaa huoneen ilmeen täysin. Oikeanlainen valaisin voi myös olla pieni ympäristöteko, esimerkiksi yleiskäyttöön sopivat energiansäästölamput kuluttavat sähköä jopa 80% vähemmän kuin hehkulamput. Laadukkaat valaisimet ovat usein kalliita, minkä takia suomalaiset uskaltavat ostaa valaisimia vain luotettavista verkkokaupoista tai kivijalkaliikkeistä. Kiireisessä elämäntilanteessa myös kodin suurimmat ostokset on kuitenkin kätevintä tehdä verkkokaupan kautta. Näin säästyy kallista aikaa ja hinnat ovat usein kilpailukykyisempiä verkkokaupoissa kuin kivijalkaliikkeissä. Valaisimet ovat usein myös herkkiä ja ne särkyvät helposti. Tämän takia on tärkeää, että verkkokauppa osaa pakata lamput niin, että ne kestävät postin kuljetuksen. Mistä voi siis tietää, mikä verkkokauppa on luotettava? Millaista pakkausmateriaalia verkkokauppa käyttää? Onko verkkokauppa tunnettu? Millaiset toimitusajat verkkokaupalla on? Entä kuinka laadukkaita yrityksen tuotteet ovat?
Yksi erilaisia valaisimia myyvä verkkokauppa on Nettilamppu.fi. Parhain tapa löytää vastaukset yllämainittuihin kysymyksiin on lukea Nettilampun oikeiden asiakkaiden jättämiä arvosteluja. Luettuasi Nettilampun arvosteluja voit itse päättää, olisiko Nettilamppu sopiva verkkokauppa sinun valaisinostoksillesi.
Mikä on Nettilamppu?
Nettilampun valikoimaan kuuluu yli 20 000 erilaista valaisinta ja lamppua. Nettilamppu toimii ainoastaan verkkokauppana ja sillä on Euroopan suurin lamppujen ja valaisimien valikoima. Nettilamppu on alun perin saksalainen yritys, jonka perusti sen nykyinen toimitusjohtaja Thomas Rebmann jo vuonna 1999. Rebmann aloitti yritystoiminnan myymällä tarkoin valikoituja laatuvalaisimia Ebayssä, ennen kuin yritys pääsi perustamaan oman verkkokauppansa vuonna 2002. Vuodesta 2004 yritys on tunnettu Saksassa nimellä Lampenwelt eli ?lamppumaailma?. Yrityksellä on nykyään yli 350 työntekijää ja vuonna 2012 sille myönnettiin Saksan menestyksekkäimmälle keskisuurelle yritykselle myönnettävä palkinto. Nettilamppu toimittaa tuotteita koko Eurooppaan ja myös valittuihin kohteisiin Euroopan ulkopuolella.
Millainen verkkokauppa Nettilamppu on?
Nettilamppu myy erilaisia valaisimia niin sisä-kuin ulkokäyttöön. Sen valikoimasta löytyy myös nykyaikaisiin älykoteihin sopivia valaisimia ja erilaisia LED-valaisimia sekä tavallisia lamppuja. Nettilamppu myy eri hintaisia ja erilaisiin tarkoituksiin soveltuvia valaisimia. Nettilamppu tarjoaa kotisivuillaan valaistusideoita eri kodin huoneisiin ja tarpeisiin. Valaistusideoita löytyy esimerkiksi makuuhuoneeseen, keittiöön ja kylpyhuoneeseen. Nettilampulla on suomalainen asiakaspalvelu, johon voi soittaa arkipäivinä maanantaista perjantaihin kello 10.00-13.00 ja 13.30-17.00. Tämän lisäksi yritykselle voi lähettää palautetta ja kotisivuilta löytyy usein kysyttyjen kysymysten FAQ-osio. Asiakaspalvelu on ilmainen. Yritys tarjoaa ilmaisen toimituksen yli 99? tilauksille. Tuotteet toimittaa perille Suomessa Postnord. Verkkokaupassa voi maksaa turvallisilla ja yleisimmillä maksutavoilla. Näitä ovat esimerkiksi maksaminen luotto- ja pankkikortilla ja Paypal alustalla maksaminen. Toimituskulut ovat 9,90? alle 15 euron arvoisille tilauksille ja 6,90? jos tilauksen arvo on yli 15? mutta alle 99?. Tilausten toimitusaika Suomeen on 4-6 arkipäivää, jos tuotetta on valmiina varastossa. Kaikkiin Nettilampun hintoihin sisältyy valmiiksi arvonlisävero 24%.
Kehuja, valituksia ja vinkkejä Nettilamppu.fi:
Oletko ostanut tuotteen Nettilampusta? Millainen kokemuksesi oli asiakaspalvelusta? Entä toimituksesta? Pitivätkö annetut toimitusajat paikkaansa? Oliko kokemuksessasi jotain ongelmia? Saitko mahdollisesti väärän tai vioittuneen tuotteen? Miten asiakaspalvelu auttoi sinua ongelmasi kanssa? Entä mihin olit mahdollisesti tyytyväinen?
Kerro meille kokemuksesi Nettilampusta. Voit kertoa koko kokemuksesi tai vain osan, jos et halua jakaa kaikkea. Kertomalla kokemuksesi Nettilampusta kerrot uusille asiakkaille mitä he voivat odottaa tältä yritykseltä.
Onko Nettilamppu sinun tarpeisiisi sopiva verkkokauppa? Selvitä lukemalla Nettilampun aikaisempien asiakkaiden kokemuksia tuotteista, toimituksesta ja muista askarruttavista asioista.
Yhteystiedot
Kategoriat Nettilamppu
Liittyvät yritykset
Viimeinen päivitys: 28. joulukuuta 2025
Verkkosivusto (Kumppanilinkki)Mainosilmoitus: Jotkin linkit ovat kumppanilinkkejä. Niiden kautta tehdyistä ostoista voimme saada komission – ilman lisäkustannuksia sinulle.




Kommentit
Ole ensimmäinen vastaamaan!