Mustekasetti - Arvostelut ja kokemukset

Tilasin mustekasetin verkosta Mustekasetti.fi-sivustolta, mutta olin pettynyt sen laatuun. Musta muste haalistui nopeasti ja tulosteet eivät enää olleet käyttökelpoisia. Olin odottanut parempaa tuotetta, varsinkin kun ottaa huomioon hinnan. Otin yhteyttä asiakaspalveluun reklamaationi kanssa, mutta he eivät vastanneet odotuksiini huonon palvelun ja takuukäsittelyn suhteen.

Tulostin tuli hirveen nopeesti ja se on toiminu oikein hyvin, mut paketista puuttu se lisäväri. Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, mutta se on ollu ihan mahoton homma. Oon lähettäny kaks sähköpostii ja vastauksena tuli vaa joku automaattiviesti.

Olen pettynyt ja turhautunut tähän tilanteeseen. Sain heti tilausvahvistuksen, mutta nyt kolmen viikon jälkeen en ole saanut mitään tietoa tilauksen etenemisestä. Yrityksen puhelin ei vastaa, eikä sähköpostiini ole vieläkään vastattu. Odottelen edelleen selitystä tälle tilanteelle.

Ostin uudet tulostuskasetit Mustekasetti-verkkokaupasta, mutta harmikseni kasetit tyhjenivät itsestään vain vuosi tilauksen jälkeen. Lisäksi tulostin oli olut pois käytöstä, joten en pystynyt edes käyttämään niitä. Nyt uudet kasetit, jotka tilasin, eivät myöskään toimi kunnolla, koska ne vilkuttavat punaista toisessa tulostimessa. Pettymys oli suuri ja tämä tulee olemaan viimeinen kerta kun teen ostoksia täällä.

Kun tilasin dymon-nauhat noin kuukausi sitten, en osannut kuvitella kohtaavani näin huonoa palvelua. Toimituksen aikana sain viestin, että osa tilauksestani on myöhässä. Tähän päivään mennessä en ole saanut mitään tietoa puuttuvista tuotteista, eikä asiakaspalvelusta ole tullut vastausta, vaikka olen lähettänyt useita kyselyjä. Tämä oli todella pettymys, enkä suosittele ostamista täältä, jos et halua menettää rahojasi.